美团承包配送合同协议

美团承包配送合同协议甲方（委托方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（受托方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲方作为美团平台相关业务的运营方，拥有配送服务需求；乙方具备配送服务的专业能力和资质，愿意承接甲方委托的美团配送业务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方承包美团配送服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方负责按照甲方的要求，为美团平台上的订单提供配送服务。配送范围包括但不限于[具体城市名称及区域范围]内的商家订单配送至消费者指定地点。配送物品主要为美团平台上各类商家提供的商品，涵盖餐饮、生鲜、日用品等多种品类。2.服务标准配送时效：乙方应在接到订单后的[x]分钟内响应并取货，按照规定的时效要求将商品送达消费者手中。具体时效要求如下：距离商家[x]公里以内的订单，应在[x]小时内送达。距离商家[x][x]公里的订单，应在[x]小时内送达。距离商家超过[x]公里的订单，应根据与甲方协商确定的合理时效送达。服务质量：乙方配送人员应保持良好的服务态度，使用文明用语，不得与消费者发生争吵或冲突。在配送过程中，应确保商品的安全与完整，如因乙方原因导致商品损坏、丢失，乙方应按照商品价值进行赔偿。信息反馈：乙方应及时向甲方反馈配送过程中的相关信息，包括但不限于订单取货情况、配送进度、异常问题等。如遇特殊情况无法按时配送，应提前通知甲方，并说明原因及预计送达时间。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的配送服务进行监督、检查，提出改进意见和建议。有权根据业务需求调整配送范围、订单数量等，并提前通知乙方。如乙方违反本协议约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，采取补救措施或解除本协议。2.义务向乙方提供开展配送服务所需的相关信息，包括但不限于商家信息、订单信息、配送规则等。按照本协议约定向乙方支付配送费用。协助乙方解决配送过程中遇到的与美团平台相关的问题，如系统故障、数据对接等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关信息和支付配送费用。在配送服务过程中，有权根据实际情况合理安排配送路线和时间，但应确保符合甲方规定的服务标准和时效要求。对于甲方不合理的配送要求或违反法律法规的指令，乙方有权拒绝执行，并及时通知甲方。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准为美团平台订单提供配送服务。自行配备配送所需的交通工具、设备及人员，并确保其具备合法的运营资质和良好的状态。对配送人员进行管理和培训，使其熟悉美团平台的配送规则和服务要求，遵守职业道德和法律法规。负责配送过程中的安全保障工作，如因乙方原因导致的交通事故或其他安全事故，由乙方承担全部责任。按照国家法律法规和税务部门的规定，依法缴纳配送服务过程中产生的各项税费。三、费用及支付方式1.配送费用甲方按照以下标准向乙方支付配送费用：每单配送费用为[x]元，具体费用根据订单金额、配送距离、重量等因素进行调整，调整规则如下：订单金额在[x]元以下的，配送费用为[x]元。订单金额在[x][x]元之间的，配送费用为[x]元。订单金额超过[x]元的，每增加[x]元，配送费用增加[x]元。配送距离每增加[x]公里，配送费用增加[x]元。订单重量每增加[x]公斤，配送费用增加[x]元。甲方有权根据市场情况和业务发展需要，适时调整配送费用标准，但应提前[x]天通知乙方。2.支付方式甲方于每月[x]日前统计乙方上月的配送订单数量及费用，并在核对无误后的[x]个工作日内，将配送费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内提供合法有效的发票给甲方。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付配送费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付已完成配送订单的费用及违约金。若甲方因自身原因导致乙方无法正常开展配送服务，如提供的信息错误、系统故障等，应承担乙方因此遭受的损失，包括但不限于配送人员的误工费用、车辆租赁费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务标准和时效要求完成配送任务，每出现一次违约情况，应向甲方支付违约金[x]元。因乙方违约导致消费者投诉或甲方遭受其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自将配送业务转包给第三方或委托第三方代为履行本协议项下的义务，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照本协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方违反保密条款的约定，应向甲方支付违约金[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定