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文档简介

线上经销代理协议合同甲方(委托人):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________乙方(受托人):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________鉴于甲方拥有[具体产品名称/服务项目](以下简称"标的物")的经销权或代理权,并有意通过线上渠道进行推广和销售;乙方具备线上运营及销售的能力和资源,愿意接受甲方委托成为甲方线上经销代理商。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行线上经销代理事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物详情产品名称:[详细产品名称]品牌:[品牌名称]规格型号:[列举不同规格型号及对应的详细描述]质量标准:符合国家及行业相关标准,具体质量要求以双方另行书面约定为准。产品应具备正常使用功能,无明显外观瑕疵及质量问题。包装形式:[包装材料、包装方式等详细说明],包装应能有效保护产品在运输及储存过程中的安全,且标识清晰、完整,包含产品基本信息、使用说明、警示标识等。2.服务内容乙方负责在其拥有或运营的线上平台(包括但不限于[具体线上平台名称1]、[具体线上平台名称2]等)展示、推广甲方的标的物,并通过线上营销手段(如广告投放、社交媒体推广、直播带货等)吸引潜在客户。乙方负责接收客户的线上咨询、订单,并及时与甲方沟通协调,确保订单的准确处理和交付。乙方应提供客户售后服务,包括但不限于解答客户关于标的物的使用疑问、处理客户反馈的质量问题及退换货要求等。对于质量问题产品,乙方应按照甲方规定的流程及时协助客户与甲方取得联系,以便甲方进行处理。乙方需定期向甲方反馈线上销售数据及市场动态信息,包括但不限于各线上平台的销售订单数量、销售额、客户评价、竞争对手动态等,以便甲方及时了解市场情况,调整营销策略。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的线上经销代理行为进行监督和指导,提出合理的建议和要求,确保乙方按照本协议约定及甲方的相关规定开展业务。有权根据市场情况和自身经营策略调整标的物的价格、销售政策等,但应提前合理时间通知乙方。有权审核乙方提交的客户订单信息,对于不符合甲方规定或存在风险的订单,甲方有权拒绝处理,并要求乙方进行相应调整或说明情况。有权按照本协议约定获取乙方线上销售标的物所产生的收益。2.义务向乙方提供标的物的详细信息资料,包括但不限于产品说明书、质量检测报告、使用教程、宣传图片及视频等,以便乙方进行线上推广和销售。甲方应确保所提供的信息真实、准确、完整,且不存在任何虚假陈述或误导性内容。按照本协议约定及时向乙方交付标的物,确保交付的标的物数量准确、质量合格,并承担因甲方自身原因导致的交付延迟或交付错误的责任。交付方式及交付时间以双方另行书面约定为准。负责标的物的售后服务支持,对于乙方反馈的客户质量问题及退换货要求,甲方应及时响应并按照甲方的售后服务政策进行处理。如因甲方原因导致客户投诉或纠纷,甲方应承担相应的法律责任及赔偿责任。根据乙方线上销售的实际情况,为乙方提供必要的培训和技术支持,帮助乙方提升销售能力和客户服务水平。培训内容包括但不限于产品知识、销售技巧、线上运营方法、售后服务流程等,培训方式可根据实际情况采用线上视频培训、线下集中培训或一对一指导等形式。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取线上经销代理的相关报酬,具体报酬计算方式及支付时间按照本协议约定执行。在本协议约定的范围内,有权自主决定线上推广和销售的方式、方法及渠道,但应确保其行为符合法律法规及本协议约定,不得损害甲方及第三方的合法权益。有权根据市场需求和客户反馈,向甲方提出关于标的物改进、优化及新产品开发等方面的合理建议。在履行本协议过程中,有权要求甲方提供必要的协助和支持,如产品资料更新、技术问题解答、售后服务协助等。2.义务严格按照本协议约定及甲方的相关规定开展线上经销代理业务,不得擅自超出授权范围进行经营活动。乙方应在其线上平台显著位置展示甲方的授权信息及联系方式,确保客户能够清晰识别乙方与甲方的代理关系。按照诚实信用原则,以专业、负责的态度推广和销售甲方的标的物,积极维护甲方品牌形象和商业信誉。乙方应保证所提供的产品信息真实、准确、完整,不得进行虚假宣传或误导客户的行为。在销售过程中,乙方应如实向客户介绍标的物的性能、质量、使用方法、售后服务等内容,不得隐瞒或夸大产品的相关信息。妥善保管客户信息及订单资料,确保客户信息安全。未经甲方书面同意,乙方不得将客户信息泄露给任何第三方,不得利用客户信息进行任何非法或不当活动。对于客户订单,乙方应及时、准确地录入相关系统,并按照甲方要求进行整理和归档,以便后续查询和统计。按照甲方规定的价格体系进行标的物的销售,不得擅自调整价格。如遇特殊情况需要调整价格,应提前与甲方沟通并取得书面同意。乙方应确保其线上平台所展示的价格与甲方规定的价格一致,不得进行低价倾销或不正当价格竞争行为,以免损害甲方及其他经销商的利益。定期向甲方报送线上销售数据及市场动态信息,确保数据的真实性和准确性。数据报送内容包括但不限于每日销售订单数量、销售额、客户地域分布、客户反馈意见等,报送时间及方式按照双方另行书面约定执行。乙方应积极配合甲方进行数据分析和市场调研工作,为甲方制定营销策略提供参考依据。及时处理客户咨询和订单,按照甲方规定的流程和时间要求与客户沟通协调。对于客户的投诉和纠纷,乙方应积极主动地进行处理,尽力满足客户合理要求,维护良好的客户关系。如遇重大客户投诉或纠纷,乙方应及时通知甲方,并协助甲方共同解决问题。负责自身线上运营及销售活动所产生的各项费用,包括但不限于线上平台推广费用、营销活动费用、客服人员工资及福利等。除非本协议另有约定,甲方无需承担乙方因开展业务而产生的任何费用。三、报酬及支付方式1.报酬计算方式乙方线上经销代理甲方标的物所获得的报酬按照以下方式计算:[详细说明报酬计算方式,如销售额提成、利润分成等具体比例及计算基数]。对于乙方通过线上推广活动为甲方带来的新增客户或重复购买客户,甲方可根据实际情况给予乙方一定的奖励,奖励标准及方式由双方另行书面约定。2.支付时间甲方应在每月/每季度/每年度结束后的[具体工作日天数]个工作日内,根据乙方上一周期的线上销售业绩及本协议约定的报酬计算方式,核算乙方应得的报酬,并向乙方支付。支付方式为银行转账,甲方将报酬支付至乙方指定的银行账户。乙方应在每次结算前向甲方提供准确的收款账户信息,如因乙方账户信息变更未及时通知甲方导致付款延迟或错误,责任由乙方自行承担。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[具体保密期限时长]年。保密期限届满后,双方仍应对涉及对方核心利益或可能对对方造成重大影响的保密信息继续予以保密,直至该等信息不再具有保密价值或已公开披露。3.如一方违反本保密条款,应向对方支付违约金[具体违约金金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因主张权利而产生的合理费用(如律师费、诉讼费、公证费等)。如违约行为给对方造成的损失难以计算,违约方应按照不低于本协议有效期内乙方从甲方获得的全部报酬总额的[具体比例]向对方支付赔偿金。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付报酬或提供标的物、售后服务支持等,每逾期一日,应按照未支付金额或应履行义务价值的[具体逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已到期未支付的报酬及相应逾期违约金,同时赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定开展线上经销代理业务,擅自超出授权范围经营、虚假宣传、泄露客户信息、擅自调整价格等,甲方有权要求乙方立即纠正违约行为,并按照违约行为所涉及金额的[具体违约赔偿金比例]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、品牌形象受损导致的间接经济损失、为挽回损失而支付的合理费用(如律师费、诉讼费、公关费等)。若乙方的违约行为严重影响甲方利益或声誉,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已获得的报酬及相关利益,同时乙方应按照本协议有效期内乙方从甲方获得的全部报酬总额的[具体比例]向甲方支付违约金。3.任何一方违反本协议的保密条款,应按照本协议约定承担违约责任,向对方支付违约金并赔偿损失。如因违约行为导致对方商业秘密泄露给第三方,违约方还应采取积极措施协助对方消除影响,尽量降低损失。4.如一方因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因无法履行本协议约定的义务,不构成违约,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商确定是否继续履行本协议或对本协议进行相应调整。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体协议有效期时长]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[延续时长]年。如需续签或终止协议,双方应在协议期满前[具体提前通知天数]天书面通知对方。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协

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