线上商城供货合同协议

线上商城供货合同协议甲方（供货方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（购货方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有提供线上商城所需货物或服务的能力，乙方有意从甲方处采购相关货物或服务用于其线上商城的运营。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）货物1.货物名称、规格、型号、数量及质量标准货物名称：[详细列举货物名称，如服装类：上衣、裤子、裙子等；电子产品类：手机、平板电脑、耳机等]规格：[针对每种货物详细描述其规格，如服装的尺码范围、颜色分类；电子产品的屏幕尺寸、处理器型号等]型号：[明确具体型号，如手机的iPhone14、华为P60等]数量：[根据乙方预计需求及双方商定的首批供货量填写，后续可根据实际情况约定调整方式，如每月固定增加量等]质量标准：货物应符合国家及行业现行的相关质量标准，且不得低于同类产品的平均质量水平。对于有特殊质量要求的货物，应按照双方另行约定的质量标准执行。如服装类货物应具备良好的面料质感、无明显瑕疵；电子产品应能正常运行，具备完整的功能及合格的性能参数等。2.包装要求货物应采用适合长途运输和储存的包装方式，确保在运输过程中不受损坏。包装材料应符合环保要求，且应标明货物的名称、规格、型号、数量等信息。对于易碎品、易损品等特殊货物，应采取额外的防护措施进行包装。如电子产品应配备专用的包装盒、泡沫填充物等；食品类货物应采用密封包装，并标明保质期、储存条件等。（二）服务1.服务内容甲方为乙方提供线上商城的商品上架服务，包括但不限于按照乙方要求对商品信息进行录入、图片处理、价格设置等操作，确保商品信息准确无误地展示在乙方线上商城平台上。甲方负责根据乙方线上商城的订单信息进行货物的分拣、包装、发货及物流配送跟踪服务。物流配送应选择可靠的物流合作伙伴，确保货物能够及时、准确地送达乙方指定的收货地址。甲方提供售后服务支持，包括但不限于解答乙方线上商城用户关于商品的咨询、处理退换货申请、处理客户投诉等。对于乙方线上商城用户反馈的商品质量问题，甲方应在接到通知后的[x]个工作日内给予响应，并根据实际情况采取相应的解决方案，如换货、退货、维修等。2.服务标准商品上架服务应在乙方提供商品信息后的[x]个工作日内完成，确保商品能够及时上架销售。录入的商品信息应准确、完整，图片清晰展示商品外观及细节，价格设置符合乙方要求。物流配送应确保货物在订单生成后的[x]个工作日内发货，对于距离较远地区或特殊情况，双方可另行协商确定合理的发货时间。物流配送过程中的跟踪信息应及时、准确地反馈给乙方及乙方线上商城用户。售后服务应遵循及时、高效、负责的原则。对于一般性咨询应在接到咨询后的[x]小时内给予回复；对于退换货申请，应在收到相关商品后的[x]个工作日内完成审核，并根据审核结果及时处理；对于客户投诉，应在接到投诉后的[x]个工作日内给出初步处理意见，并在[x]个工作日内完成最终处理，确保客户满意度达到[x]%以上。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付货款或服务费用。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停供货或服务，并要求乙方承担违约责任。对于乙方提供的商品信息及订单信息，有权进行合理审查，如发现信息不准确或存在其他问题，有权要求乙方进行修正。2.义务按照本协议约定的时间、地点、数量及质量标准向乙方提供货物或服务。对提供的货物或服务的质量负责，如出现质量问题，应按照本协议约定承担相应的责任，包括但不限于换货、退货、维修等。负责提供货物的合法来源证明，确保所供货物不存在任何知识产权纠纷或其他法律问题。按照国家相关法律法规及本协议约定，对乙方提供的商业秘密、用户信息等予以保密。未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。配合乙方进行线上商城的促销活动、产品推广等工作，按照乙方要求及时提供相关货物或服务支持。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量标准的货物或服务。在甲方提供的货物或服务不符合本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任，如换货、退货、退款等。有权对甲方的供货价格、服务费用等提出合理的调整建议，双方可根据市场情况及实际合作情况进行协商。2.义务按照本协议约定的时间、方式向甲方支付货款或服务费用。向甲方提供准确、完整的商品信息及订单信息，确保甲方能够准确理解并按照要求提供货物或服务。在收到甲方提供的货物或服务后，应及时进行验收。如发现质量问题或其他不符合约定的情况，应在验收后的[x]个工作日内通知甲方。不得擅自更改甲方提供的商品信息或服务内容，如需调整，应提前与甲方协商并取得书面同意。尊重甲方的知识产权，不得擅自使用甲方提供的商标、专利、著作权等知识产权进行任何违法或侵权行为。三、价格与付款方式（一）价格1.货物价格双方商定的货物单价为：[具体每种货物的单价]。货物单价为含税价，包含货物本身价格、包装费用、运输费用等一切费用。如遇市场价格波动或原材料价格上涨等因素导致货物成本发生重大变化，双方可协商调整货物价格。价格调整应提前[x]个工作日以书面形式通知对方。2.服务费用甲方为乙方提供服务的费用标准为：[详细列举各项服务的收费标准，如商品上架服务每件[x]元、物流配送费用按照订单金额的[x]%收取、售后服务费用按照实际处理的退换货订单金额的[x]%收取等]。服务费用为含税价。服务费用的调整按照与货物价格调整相同的原则和程序进行。（二）付款方式1.乙方应在收到甲方提供的货物或服务并验收合格后的[x]个工作日内，将货款或服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.付款账户信息：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、交货与验收（一）交货1.交货地点：[明确货物的交货地点，如甲方仓库、乙方指定的第三方物流仓库等]2.交货时间：甲方应按照本协议约定的时间发货，确保货物在规定时间内送达交货地点。如因不可抗力或其他特殊原因导致交货延迟，甲方应提前通知乙方，并协商确定新的交货时间。（二）验收1.乙方在收到货物后，应在[x]个工作日内按照本协议约定的质量标准进行验收。验收方式包括但不限于外观检查、数量核对、功能测试等。2.如乙方在验收过程中发现货物存在质量问题或数量短缺等情况，应在验收后的[x]个工作日内以书面形式通知甲方。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内与乙方协商解决方案，并按照协商结果及时处理。3.经乙方验收合格的货物，视为甲方已按照本协议约定履行交货义务。如乙方未在规定时间内进行验收或验收后未提出异议，视为乙方认可货物符合本协议约定。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、地点、数量及质量标准向乙方提供货物或服务，每逾期一天，应按照未履行部分金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照未履行部分金额的[x]%向乙方支付违约金。2.如甲方提供的货物存在质量问题，应负责免费换货、退货或维修。如因质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方的直接经济损失、因处理质量问题而产生的费用、乙方线上商城用户的索赔费用等。3.若甲方擅自泄露乙方的商业秘密、用户信息等，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照泄露信息涉及金额的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方泄密行为导致乙方面临法律纠纷或行政处罚的，甲方应负责处理并承担全部法律责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式向甲方支付货款或服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停供货或服务，并要求乙方支付已到期未支付的款项及违约金。2.如乙方擅自更改甲方提供的商品信息或服务内容，应承担由此给甲方造成的全部损失，并按照更改部分涉及金额的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本协议约定的验收期限和方式进行验收，或验收后未及时提出异议，导致甲方无法及时处理相关问题的，乙方应承担相应的责任，并不得以此为由拒绝支付货款或服务费用。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充