2024年5月电子商务专业综合技能题库（含答案解析）

2024年5月电子商务专业综合技能题库（含答案解析）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.计算机病毒的特点具有（）A、传播性、潜伏性、破坏性B、传播性、破坏性、易读性C、潜伏性、破坏性、易读性D、传播性，潜伏性，安全性正确答案：A答案解析：计算机病毒具有传播性，能够通过各种途径如网络、存储设备等传播到其他系统；具有潜伏性，可在系统中隐藏一段时间后才发作；具有破坏性，会对计算机系统的软件、硬件或数据造成损害。而易读性并不是计算机病毒的特点，安全性与计算机病毒的特性相悖，计算机病毒是具有危害的程序，不具有安全性。所以答案是A。2.关于数字证书的说法中，错误的是(）A、数字证书是一个经证书认证机构(CA)数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件B、在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过数字证书来证明各实体(消费方、商户/企业、银行等)的身份C、数字证书采用公开密码密钥体系D、数字证书又称为数字凭证，但不是数字标识正确答案：D答案解析：数字证书又称为数字凭证、数字标识，它是一个经证书认证机构(CA)数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件，采用公开密码密钥体系，在网上进行信息交流及商务活动时，可用来证明各实体(消费方、商户/企业、银行等)的身份。所以选项D中说数字证书不是数字标识是错误的。3.下述对表格的描述哪个是不正确的()A、表格的单元格中可以放置链接B、表格中每列的行数必须相同C、表格可以在网页上布置文本和图形D、表格可以将信息通过表格格式显示正确答案：B答案解析：在HTML表格中，每列的单元格数量必须相同，而不是行数必须相同。A选项，表格单元格中确实可以放置链接；C选项，表格能够有效地在网页上布置文本和图形；D选项，表格可以将信息以表格格式清晰显示。4.数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是()。A、文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段B、收集过程、加工过程和传输过程C、收集过程、整理过程和分类过程D、手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段正确答案：A答案解析：数据处理大致经过人工管理阶段、文件系统管理阶段和数据库系统管理阶段这三个发展阶段。在人工管理阶段，数据不进行长期保存，没有专门管理数据的软件，数据与程序不具有独立性；文件系统管理阶段，数据以文件形式长期保存，程序和数据有了一定的独立性，但存在数据冗余、数据不一致等问题；数据库系统管理阶段，实现了数据的集中控制、数据共享、减少数据冗余等优势，数据处理更加高效和科学。5.关于企业规章制度，理解正确的是（）A、规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性B、规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序C、在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人D、由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定正确答案：C答案解析：企业规章制度是企业正常运营的重要保障，对全体员工具有普遍约束力，在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人。选项A中说规章制度抑制创造性过于绝对；选项B中好的企业也需要规章制度来规范管理；选项D中从业人员虽没有制定权，但必须遵守规章制度，不能视情况而定。6.()是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、搜索引擎B、电子邮件C、网络社区D、网络广告正确答案：D答案解析：网络广告是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强的广告形式，并且相比传统媒体广告价格要低很多。搜索引擎主要用于信息检索；网络社区侧重于用户交流互动；电子邮件主要用于通信，均不符合题目描述的特点。7.下列选项中不属于订单状态的（）A、已确认B、未处理C、已收款D、订单查询正确答案：D答案解析：订单状态通常包括未处理、已确认、已收款等，这些状态反映了订单在不同阶段的处理情况。而订单查询是对订单信息进行查看的操作，不属于订单本身所处的状态。8.如果订购成本不高，则最适合用来确定采购需要量的方法是（）A、经济订购数量法B、固定期间法C、固定数量法D、批对批法正确答案：D答案解析：批对批法适用于订购成本不高的情况。它是指在生产或使用前，逐批确定所需物料的数量，每次订购的数量正好满足下一个时间段的需求，没有安全库存等额外因素，这样可以有效避免库存积压成本，当订购成本不高时，该方法能灵活应对采购需求，所以最适合。而固定数量法、固定期间法和经济订购数量法在不同程度上会涉及到较多库存成本或订购成本相关考量，不如批对批法在订购成本不高时合适。9.新闻邮件属于（）形式的邮件列表A、会员通讯型B、产品促销型C、讨论型D、公告型正确答案：D答案解析：新闻邮件主要用于发布新闻资讯、重要公告等内容，通常面向广大受众进行信息的广泛传播，符合公告型邮件列表的特点。它不是以讨论为主要目的，所以不属于讨论型；也不是针对会员进行通讯，不属于会员通讯型；更不是专门用于产品促销，不属于产品促销型。10.装卸搬运的活性是指（）A、从物的静止状态转变为装卸状态的难以程度B、货物装卸搬运作业的灵活性C、在装卸作业中的物质，进行装卸作业的难以程度D、货物装卸搬运作业的复杂性正确答案：A11.分销中心的联合库存功能是（）思想的体现A、供应商管理库存B、合作计划、预测与补给C、客户关系管理D、联合库存管理正确答案：D答案解析：联合库存管理是一种基于协调中心的库存管理方法，它强调供需双方共同管理库存，以实现供应链的优化。分销中心的联合库存功能正是联合库存管理思想的具体体现，通过联合库存管理，可以有效降低库存成本，提高供应链的响应速度和服务水平。而供应商管理库存强调供应商对库存的管理；客户关系管理侧重于客户关系的维护与管理；合作计划、预测与补给强调供应链各环节在计划、预测和补给等方面的合作，均与分销中心联合库存功能的核心思想不符。12.客户机与服务器的建立连接称为（）。A、握手B、上传C、连接D、登录正确答案：D13.在防火墙使用的存取控制技术中对所有进出防火墙的包标头内容进行检查的防火墙属于（）A、包过滤型B、包检检型C、应用层网关型D、代理服务型正确答案：A答案解析：包过滤型防火墙工作在网络层，主要对所有进出防火墙的包标头内容进行检查，根据预先设定的规则决定是否允许数据包通过。包检检型不是常见的防火墙类型；应用层网关型防火墙工作在应用层，对应用层数据进行检查；代理服务型防火墙是通过代理服务器来转发数据，对数据包进行检查和控制。所以答案是A。14.()是在网络上开展的营销活动，同时这里指网络不仅仅是Internet，还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VANA、NetworkMarketingB、InternetMarketingC、e-MarketingD、CyberMarketing正确答案：A答案解析：NetworkMarketing是在网络上开展的营销活动，这里的网络不仅仅指Internet，还可以是其他类型网络，如增殖网络VAN。而InternetMarketing主要侧重于基于互联网的营销；e-Marketing强调电子营销概念；CyberMarketing侧重于网络空间的营销等。选项A准确涵盖了题干所描述的范围。15.你认为谈判的实质是（）A、满足需要B、达到盈利目的C、协调双方的利益D、维护己方利益正确答案：C答案解析：谈判的实质是协调双方的利益。谈判不是一方完全满足另一方需求或者单纯维护己方利益就能达成的，其核心在于平衡双方利益，找到双方都能接受的方案，从而实现合作或解决问题等目的，而不是单纯为了达到盈利目的，虽然盈利可能是部分谈判的结果之一，但不是谈判的实质。16.最早的电子商务产生是由于？（）A、计算机的发明B、计算机网络的出现C、电报的发明D、电话的发明正确答案：B答案解析：计算机网络的出现是最早电子商务产生的重要基础。计算机网络使得信息能够在不同地点快速传输和共享，为电子商务中买卖双方跨越时空进行交易提供了可能。而计算机发明主要侧重于单机处理能力；电报发明主要用于简单信息传递；电话发明主要用于语音通信，它们都没有直接促成电子商务的产生。17.分析某型号喷墨打印机在打印时出现乱码的原因，下列说法正确的是A、没有正确安确驱动程序B、安装的是黑白墨盒C、彩色墨盒缸色D、打印电缆未接通正确答案：A答案解析：打印时出现乱码的原因有多种，其中没有正确安装驱动程序是常见原因之一。当驱动程序安装不正确或不完整时，打印机可能无法正确理解计算机发送的打印指令，从而导致打印乱码。而安装黑白墨盒、彩色墨盒缺色、打印电缆未接通通常不会直接导致打印乱码。18.不属于合同首部内容的是（）A、采购合同的编号B、采购合同签订的日期和地点C、采购商品的规格D、采购合同的名称正确答案：C答案解析：合同首部一般包括采购合同的名称、编号、签订的日期和地点等信息。采购商品的规格属于合同正文部分关于商品描述的内容，不属于合同首部内容。19.网络安全等级保护基本要求安全管理中心层面，集中管控要求，三级系统审计记录的留存时间至少（）A、六个月B、两个月C、三个月D、一个月正确答案：A20.若SMTP服务器地址设置错误，则OutlookExpress（）。A、不能接受电子邮件B、收到退回的邮件C、不能发送电子邮件D、不能收发邮件正确答案：C答案解析：当SMTP服务器地址设置错误时，OutlookExpress无法将本地邮件发送到正确的目标服务器，所以不能发送电子邮件。而接受电子邮件主要与POP3或IMAP服务器设置有关，地址设置错误时不一定不能接受邮件，只是发送邮件会出现问题，所以选项A、B、D不符合，应选C。21.在发送电子邮件时，在邮件中（）。A、只能插入一个文本附件B、可以根据需要插入多个附件C、只能插入一个声音附件D、只能插入一个图形附件正确答案：B答案解析：在发送电子邮件时，没有限制只能插入一个附件，无论是图形附件、声音附件还是文本附件等，都可以根据需要插入多个附件。22.（）是存取速度最快的存储介质。A、软盘B、硬盘C、光盘D、U盘正确答案：C23.我国法律规定的电子签名是？（）A、可靠电子签名B、数字签名C、广义的电子签名D、狭义的电子签名正确答案：A答案解析：可靠的电子签名是指符合《电子签名法》规定的电子签名。《电子签名法》规定了电子签名需要满足的条件，以确保其可靠性和法律效力，可靠电子签名才具有与手写签名或者盖章同等的法律效力。广义的电子签名范围较宽泛，不一定具有法定的可靠性；狭义的电子签名未突出可靠这一关键特性；数字签名是电子签名的一种技术手段，但表述不准确，这里强调的是可靠电子签名这一法律概念。24.为了防止已存有信息的软盘感染病毒，应该（）A、保护软盘清洁B、不要把此盘与有病毒的软盘放在一起C、进行写保护D、定期对软盘进行格式化正确答案：C答案解析：写保护可以防止软盘被写入新的数据，从而避免病毒将自身写入软盘，起到保护软盘内已存信息不被病毒感染的作用。选项A保护软盘清洁并不能防止病毒感染；选项B不把此盘与有病毒的软盘放在一起，若该软盘在其他环境接触到病毒源仍可能被感染；选项D定期对软盘进行格式化会清除软盘内已有的信息，不符合防止已存信息被感染的要求。25.下列哪项不是电子邮件的特点()A、可传送多媒体信息B、一封邮件一次只能发给一人C、与信件相比，速度快得多D、价格低正确答案：B答案解析：电子邮件可以一次发给多人，这是它的特点之一。与信件相比，电子邮件速度快得多；可传送多媒体信息；价格低也是其明显特点。26.SET协议又称为()A、安全套接层协议B、安全电子交易协议C、信息传输安全协议D、网上购物协议正确答案：B答案解析：SET协议的全称为SecureElectronicTransaction，即安全电子交易协议。它是由Visa和MasterCard两大信用卡组织联合开发的，用于在互联网上进行安全电子交易的协议。该协议采用了对称密钥加密、非对称密钥加密、哈希算法等多种安全技术，以确保交易信息的保密性、完整性和不可否认性。安全套接层协议是SSL协议，所以A选项错误；SET协议主要针对电子交易安全，并非单纯的信息传输安全协议，C选项不准确；它不仅仅是网上购物协议这么简单，而是更全面的安全电子交易协议，D选项也不合适。27.商品()是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。A、品目B、规格C、花色D、品种正确答案：D答案解析：商品品种是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。花色主要侧重于商品外观的色彩和图案等方面的差异；规格通常是对商品尺寸、重量等具体量化指标的规定；品目是商品分类中的一个层级概念，相对较为宽泛，不如品种具体指向某一具体商品名称。28.SET协议是在()之上的应用层的网络标准协议A、物理层B、对话层C、传输层D、数据链路层正确答案：B29.数据管理技术经历的人工管理阶段特点是()。A、数据和程序是相互独立的B、数据和程序紧密地结合C、由程序产生数据D、程序员编制程序时可以不考虑数据的存储结构正确答案：B答案解析：人工管理阶段的特点是数据不独立，数据和程序紧密地结合。在人工管理阶段，数据与程序是一一对应的，程序中要用到的数据直接在程序中定义，数据不能长期保存，也没有专门的数据管理软件，程序员编制程序时必须考虑数据的存储结构等，所以选项A、C、D错误，选项B正确。30.从社会再生产的总角度对物流活动进行认识和研究，这属于（）A、宏观物流B、社会物流C、中观物流D、微观物流正确答案：B31.网络营销的客体是指（）A、开展网络营销活动的个人B、开展网络营销活动的组织C、开展网络营销活动的标的物D、开展网络营销活动的媒体正确答案：C答案解析：网络营销的客体是指开展网络营销活动的标的物，即企业在网络营销中所针对的产品或服务等对象。选项A开展网络营销活动的个人是网络营销的主体之一；选项B开展网络营销活动的组织也是网络营销的主体；选项D开展网络营销活动的媒体是网络营销的手段或渠道，而非客体。32.下述（）不属于多媒体通信技术A、数据的存储B、各种媒体的数字化C、数据压缩D、数据高速传输正确答案：A答案解析：多媒体通信技术涉及各种媒体的数字化以便于处理和传输，数据压缩可减少数据量利于传输，数据高速传输是实现多媒体通信实时性等要求的关键。而数据的存储主要侧重于数据的保存，不属于多媒体通信技术直接相关的内容。33.在旗帜广告中，“免费”意味着（）。A、免费赠予物品B、浏览者可以自由点击旗帜广告C、免费获得网站全部信息D、免费购物正确答案：B答案解析：旗帜广告中的“免费”通常意味着浏览者可以自由点击旗帜广告，不会因点击而产生额外费用。选项A中免费赠予物品不是旗帜广告中“免费”的常见含义；选项C免费获得网站全部信息说法不准确，旗帜广告主要是引导用户进一步了解网站，而非直接提供全部信息免费获取；选项D免费购物与旗帜广告中“免费”的直接关联不大。34.电子邮件的发送和接收过程中，接收和发送是由（）完成的。A、用户的电脑B、互联网C、ISP的邮件服务器D、WWW正确答案：C答案解析：在电子邮件的发送和接收过程中，发送方将邮件发送到自己的ISP的邮件服务器，接收方从自己的ISP的邮件服务器接收邮件，所以接收和发送是由ISP的邮件服务器完成的。35.关于标签，下面说法正确的是()A、标签必须有起始标签和结束标签B、〈title〉〈/title〉这对标签是放在文件体里的C、标签的属性必须加在起始标签里D、<img>这个标签是个正确的标签正确答案：C36.网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（）A、网络广告设计主题不明确B、网络广告设计缺乏吸引力C、网络广告字节数过大D、以上都对正确答案：D答案解析：网络广告设计主题不明确会使受众难以理解广告意图，无法有效传达信息，影响效果；缺乏吸引力不能引起受众兴趣，难以吸引其关注；字节数过大可能导致加载缓慢甚至无法加载，受众流失。所以以上这些问题都会对网络广告效果产生一定影响，答案选D。37.CA不能提供以下哪种证书()A、个人数字证书B、SSL服务器证书C、安全电子邮件证书D、SET服务器证书正确答案：D答案解析：CA（CertificateAuthority）即证书颁发机构，主要负责颁发和管理数字证书。个人数字证书、SSL服务器证书、安全电子邮件证书都是常见的由CA颁发的证书类型。而SET（SecureElectronicTransaction）是一种安全电子交易协议，SET服务器证书并非由普通的CA提供，通常是由专门的金融机构或符合SET标准的认证机构来提供和管理，以确保在电子商务交易中支付环节的安全性和可靠性。38.操作系统是一种A、应用软件B、操作规范C、系统软件D、编译系统正确答案：C答案解析：操作系统是管理计算机硬件与软件资源的系统软件，它负责管理计算机系统的各种资源，如处理器、内存、存储设备、输入输出设备等，并为用户和应用程序提供一个接口，以便他们能够方便地使用这些资源。操作规范是关于操作的规则和流程，编译系统是将高级语言代码转换为机器语言代码的工具，应用软件是为了满足用户特定需求而开发的软件