网络安全维护协议大纲说明

网络安全维护协议大纲说明合同编号：____________________第一章合同订立与生效1.1合同订立1.1.1本协议由甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）就甲方网络安全维护事项，经友好协商达成一致，特订立本协议。1.1.2乙方接受甲方网络安全维护服务的具体要求，包括但不限于服务内容、期限、费用等。1.2合同生效1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.2.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方根据甲方需求，提供网络安全防护服务，包括但不限于安全设备安装、配置、升级、维护和修复。2.1.2乙方负责甲方网络安全设备的日常运行监测，保证网络安全运行。2.2服务方式2.2.1乙方将派专业技术人员到甲方现场进行网络安全维护工作。2.2.2乙方可通过远程方式对甲方网络安全进行监控和维护。2.3服务期限2.3.1本协议的有效期为__年，自双方签字盖章之日起计算。2.3.2双方可协商一致对本协议的期限进行续签。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1本协议服务费用为人民币__元整。3.1.2服务费用按年度支付，每年支付人民币__元。3.2支付方式3.2.1甲方应在本协议生效后__个工作日内，将首期服务费用支付至乙方指定账户。3.2.2甲方应于每个服务年度开始前支付当年服务费用。第四章保密条款4.1保密信息4.1.1在履行本协议过程中，双方均应承担保密义务，对涉及对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。4.1.2保密信息不包括本协议的公开部分以及双方均知悉的公开信息。4.2保密期限4.2.1本协议的保密期限为__年，自本协议终止之日起计算。第五章违约责任5.1违约情形5.1.1任何一方违反本协议约定的义务，均构成违约。5.1.2甲方未按约定支付服务费用的，视为违约。5.2违约责任5.2.1对于任何一方违约，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。5.2.2违约金的计算标准为实际损失的一倍。5.3争议解决5.3.1对于因本协议引起的争议，双方应首先通过友好协商解决。5.3.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章技术支持与应急响应6.1技术支持6.1.1乙方应在甲方提出技术支持需求后，及时响应并提供必要的技术支持。6.1.2乙方技术支持服务应包括但不限于：远程协助、现场技术指导、问题诊断和解决方案提供。6.2应急响应6.2.1乙方应在接到甲方网络安全事件报告后，立即启动应急响应流程。6.2.2乙方应在事件发生后__小时内，向甲方提供初步事件评估和初步解决方案。6.2.3乙方应保证在__小时内完成紧急修复工作，以减少甲方业务影响。第七章系统安全与数据保护7.1系统安全7.1.1乙方应保证甲方网络安全系统配置合理、安全防护措施到位。7.1.2乙方应定期对甲方网络安全系统进行安全审计和漏洞扫描，及时修补安全漏洞。7.2数据保护7.2.1乙方应保证甲方数据的安全性和完整性，防止未经授权的访问、篡改或泄露。7.2.2乙方应遵守相关数据保护法律法规，对甲方数据进行分类管理和加密存储。第八章技术更新与升级8.1技术更新8.1.1乙方应根据甲方网络安全需求，定期更新网络安全技术和设备。8.1.2乙方应保证甲方网络安全系统始终保持最新的技术防护水平。8.2系统升级8.2.1乙方应根据甲方网络安全需求，对现有系统进行升级。8.2.2乙方在升级过程中应保证不影响甲方业务的正常运行。第九章培训与支持9.1培训计划9.1.1乙方应制定针对甲方工作人员的网络安全培训计划。9.1.2培训内容应包括网络安全基础知识、操作技能和应急处理方法。9.2培训实施9.2.1乙方应在培训计划实施期间，提供必要的培训材料和技术支持。9.2.2乙方应对甲方培训效果进行跟踪评估，保证培训目标达成。第十章服务监督与评价10.1服务监督10.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。10.1.2甲方可定期或不定期向乙方提出改进建议。10.2评价机制10.2.1双方应建立服务评价机制，甲方对乙方服务进行评价。10.2.2乙方应积极听取甲方的评价意见，并根据评价结果进行服务改进。第十一章合同解除与终止11.1合同解除11.1.1在合同有效期内，任何一方有权在提前__个月书面通知对方的情况下解除合同。11.1.2合同解除后，双方应按照本协议约定进行结算。11.2合同终止11.2.1出现以下情形之一的，本合同终止：11.2.1.1合同期限届满；11.2.1.2双方协商一致解除合同；11.2.1.3因不可抗力导致合同无法履行；11.2.1.4其他法律法规规定的合同终止情形。11.3合同终止后的处理11.3.1合同终止后，双方应立即停止所有基于本合同的权利和义务。11.3.2乙方应保证甲方网络安全系统在合同终止后仍处于安全状态，并在必要时提供必要的迁移或支持服务。第十二章合同附件12.1附件清单本合同附件包括但不限于以下内容：12.1.1网络安全维护服务明细表；12.1.2网络安全事件报告及处理流程；12.1.3网络安全培训计划；12.1.4其他双方约定的附件。12.2附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力，与本合同不一致的，以附件为准。第十三章其他13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知与通讯13.2.1双方通讯地址、联系方式如有变更，应提前__个工作日书面通知对方。13.2.2除本合同另有约定外，所有通知应以书面形式发出，通过信函、电报、传真或邮件等方式送达。甲方（盖章）：____________