技能鉴定生活服务类-三级企业人力资源管理师真题库-38

技能鉴定生活服务类-三级企业人力资源管理师真题库_381、单选题()是指制定或修订后的劳动定员，通过主管部门发布,使劳动定员得以实施的过程。A、

劳动定员制定B、

劳动定员贯彻C、

劳动定员统计（江南博哥）D、

劳动定员修订正确答案：

B

参考解析：劳动定员贯彻是指制定或修订后的劳动定员，通过主管部门发布,使劳动定员得以实施的过程。2、单选题()是指劳动定员信息的采集、整理、处理、反馈过程，通过统计分析，为企业指导生产经营活动、组织生产劳动活动、完善健全组织机构、合理设置工作岗位、评价生产工作效率、修订劳动定员提供依据。A、

劳动定员制定B、

劳动定员贯彻C、

劳动定员统计D、

劳动定员修订正确答案：

C

参考解析：劳动定员统计是指劳动定员信息的采集、整理、处理、反馈过程,通过统计分析，为企业指导生产经营活动、组织生产劳动活动、完善健全组织机构、合理设置工作岗位、评价生产工作效率、修订劳动定员提供依据。3、单选题(2016年11月)()不是外部招募法的优点。A、

带来新思想B、

选择余地大C、

树立新形象D、

费用较低正确答案：

D

参考解析：外部招募的优势：带来新思想和新方法，有利于招聘一流人才，起到树立公司形象的作用4、单选题()是指在一定生产技术组织条件下，行业或企业劳动定员在数值限额和素质要求上所表现出来的松紧高低程度。A、

劳动定员制定B、

劳动定员贯彻C、

劳动定员统计D、

劳动定员水平正确答案：

D

参考解析：劳动定员水平是指在一定生产技术组织条件下，行业或企业劳动定员在数值限额和素质要求上所表现出来的松紧高低程度。5、单选题合理的劳动定员是企业用人的()。A、

科学标准B、

基础C、

主要依据D、

素质正确答案：

A

参考解析：合理的劳动定员是企业用人的科学标准。有了定员标准，便于企业在用人方面精打细算，能促使企业在保证员工生理需要的前提下，合理、节约地使用人力资源，用尽可能少的“活劳动”消耗生产出更多的产品，从而提高劳动生产率。6、单选题合理的劳动定员是企业人力资源计划的()。A、

科学标准B、

基础C、

主要依据D、

素质正确答案：

B

参考解析：合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础。因为企业劳动定员标准是在对整个生产过程和经营过程全面分析的基础上，以先进合理的定员标准和劳动定额为依据核定的，所以按定员标准编制企业各类员工的需求量计划，是企业制定人力资源规划时应遵循的原则。7、单选题科学合理定员是企业内部各类员工调配的()。A、

科学标准B、

基础C、

主要依据D、

素质正确答案：

C

参考解析：科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据。企业内部员工调配工作的目的是开发人才，做到人尽其才。要做到这一点，除了要了解员工，掌握他们的爱好、技能和健康等各方面的素质状况之外，还必须了解企业的定员，掌握各个生产、工作岗位需要多少人和需要什么条件的人。所以，定员是人员调配的主要根据，而调配工作又是定员标准得以贯彻的保证。8、单选题()是先将企业员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，并依此模型以及所涉及主要因素变量，测算出企业对某一类岗位人员的需求量，并以此为依据，根据企业的生产技术组织条件以及对人员素质的要求，最终制定出该类岗位人员的劳动定员。A、

岗位分析定员法B、

回归分析定员法C、

窗口服务岗位定员法D、

经济计量模型定员法正确答案：

D

参考解析：经济计量模型定员法是先将企业员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，并依此模型以及所涉及主要因素变量，测算出企业对某一类岗位人员的需求量，并以此为依据，根据企业的生产技术组织条件以及对人员素质的要求，最终制定出该类岗位人员的劳动定员。9、单选题()是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动定员的一种方法。A、

零基定员法B、

回归分析定员法C、

窗口服务岗位定员法D、

经济计量模型定员法正确答案：

A

参考解析：零基定员法是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动定员的一种方法。零基定员法是根据零基预算法或计划法的原理，为解决企业中一些无定额考核的岗位人员劳动定员问题，而在20世纪出现的一种劳动定员方法。该方法要求在编制预算方案时，对财务年度的清款数目，不论是新、旧项目一概从基数零点开始予以审议，然后根据每个项目的效果，确定资源分配。10、单选题确定劳动定额水平的基本原则是()。A、

保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥B、

制定劳动定额的基本依据C、

根据行业平均水平设定D、

保证劳动定额的先进性正确答案：

A

参考解析：定额水平具有相对性，由于对比的方法，衡量的标准不同，往往会得出不同的结果，保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥，应当是确定定额水平的基本原则。11、单选题某产品原台份的工时定额为150小时，计划调整到100小时，则该产品的压缩率为()。A、

15%B、

25%C、

27%D、

33%正确答案：

D

参考解析：由题意，该产品的压缩率=（原产品台份工时定额-计划产品台份定额）/原产品台份工时定额*100%=（150-100）/150*100%=33%12、单选题用实耗工时来衡量劳动定额的方法的缺点是()。A、

实耗工时统计的准确性、可靠性较难保证，甚至可能掩盖部分损失工时B、

工作量大C、

适用面比较窄D、

只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行正确答案：

A

参考解析：BD两项是用实测工时或者用标准工时来衡量劳动定额水平时存在的不足，C项是通过现行定额之间的比较来衡量劳动定额水平时的缺点。13、单选题下列方法中，()适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业。A、

按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时B、

按产品投入批量统计汇总实耗工时C、

按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时D、

按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时正确答案：

C

参考解析：A项主要适用于生产比较稳定、产品品种少、生产周期短的企业；B项主要适用于生产周期较短、投入批量不大的企业；D项适合于生产稳定、大批大量生产的企业。14、单选题(2017年11月)()是测评者不布置议题，只发给一个简短的案例，在测评的过程中也不出面干预的情景模拟测试方法。A、

无领导小组讨论B、

案例分析法C、

决策模拟竞赛法D、

公文筐测试正确答案：

A

参考解析：无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法，它将讨论小组(一般由4～6人组成)引入一间只有一桌数椅的空房间中，不指定谁来充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程，只是发给一个简短案例，即介绍一种管理情境，其中隐含着一个或数个待决策和处理的问题，以引导小组展开讨论。在小组讨论的过程中，考官只是在会场的一隅旁观静听，即使出现冷场、僵局的情况，甚至发生争吵，考官也不会出面干预，令其自发进行。15、单选题下列不属于劳动定额定期修订的步骤的是()。A、

准备阶段B、

调查阶段C、

修订阶段D、

审查平衡和总结阶段正确答案：

B

参考解析：劳动定额定期修订通常可按三个阶段进行，分别是：准备阶段、修订阶段、审查平衡和总结阶段。故选择B项。16、单选题采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是()。A、

制定岗位业务范围B、

核定各岗位的工作任务量C、

长期的连续观察D、

提出岗位计量考核标准正确答案：

B

参考解析：采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是核定各岗位的工作任务量。17、单选题()是定额管理的核心。A、

劳动定额水平B、

工序定额水平C、

工种定额水平D、

产品定额水平正确答案：

A

参考解析：本题考查的是劳动定额水平的地位。18、单选题按工作岗位定员法受影响的因素不包括()。A、

工作任务总量B、

岗位业务分工C、

岗位职责范围D、

生产班次正确答案：

D

参考解析：按工作岗位定员法是指在无须看管或操纵生产设备的条件下，根据岗位业务分工、岗位职责范围、工作任务总量、复杂难易程度、主要活动区域等多种影响因素，采用定性定量相结合的方法，经过核算所确定的一种特定形式的劳动定员。19、单选题以下各选项不属于企业定员的内部环境的是()。A、

考勤制度B、

退职退休制度C、

奖惩制度D、

企业与员工具有双向选择权正确答案：

D

参考解析：内部环境包括企业领导和广大员工思想认识的统一,以及相应的规章制度,如企业的用人制度、考勤制度、退职退休制度、奖惩制度、劳动力余缺调剂制度等。20、单选题为减少工作量，节约时间，在具体核算时可采用倒算的方法，求得本单位或个人加工某产品时的实耗工时。其计算公式正确的是()。A、

实耗工时=制度工时+缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时B、

实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时C、

实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时+非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时D、

实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时-停工被利用工时+加班加点工时正确答案：

B

参考解析：按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时，为减少工作量，节约时间，在具体核算时可采用倒算的方法，求得本单位或个人加工某产品时的实耗工时。其计算公式为：实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时这种方法适合于生产稳定、大批大量生产的企业。新版章节练习，考前压卷，更多优质题库用，实时更新，金考典软件考，下载链接故选B。21、单选题定员问题，不是单纯的数量问题，而且涉及人力资源的质量，以及不同劳动者的合理使用，因此，还要考虑()。A、

符合个人兴趣B、

人尽其用C、

人尽其学D、

人尽其才、人事相宜正确答案：

D

参考解析：定员问题，不是单纯的数量问题，而且涉及人力资源的质量，以及不同劳动者的合理使用。因此，还要考虑人尽其才、人事相宜。要做到这一点，一方面要认真分析、了解劳动者的基本状况，包括年龄、工龄、体质、性别、文化和技术水平；另一方面要进行工作岗位分析，即对每项工作的性质、内容、任务和环境条件等有一个清晰的认识。只有这样，才能将劳动者安排到适合发挥其才能的工作岗位上，定员工作才能科学合理。22、单选题()是“经济的晴雨表”。A、

购买能力B、

物价指数C、

消费指数D、

采购能力指数正确答案：

B

参考解析：物价指数被称为“经济的晴雨表”，它反映了全社会平均价格水平的变化，为了不使员工的生活水平降低，在物价指数上升的时候。工资应当相应地调整。23、单选题企业人力资源费用包括人工成本和()。A、

人力资源发展费用B、

人力资源管理费用C、

人力资源培训费用D、

人力资源考核费用正确答案：

B

参考解析：企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用，前者是指支付给员工的费用，如工资、福利、保险等；后者是指人力资源管理部门开展人力资源管理活动的经费，如招聘费用、培训费用等。24、单选题企业人力资源人工成本不包括()。A、

商业险B、

工资C、

福利D、

保险正确答案：

A

参考解析：人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括以下三个方面的内容：1．工资项目。2．保险福利项目。3．其他项目。25、单选题(2017年11月)在现代企业人员招聘中，面试是以()为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式等多样化的辅助形式。A、

面谈问答B、

案例分析C、

模拟操作D、

数据计算正确答案：

A

参考解析：现代面试以面谈问答为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式、案例分析、模拟操作等精心设计的、多样化的辅助形式，达到客观了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机、表达能力、反应能力、个人修养、逻辑性思维等情况的目的。26、单选题下列各选项不属于人力资源管理费用的是()。A、

招聘费用B、

劳动争议处理费用C、

培训费用D、

人工费用正确答案：

D

参考解析：人力资源管理费用主要包括招聘费用、培训费用、劳动争议处理费用。27、单选题人工成本是指企业在一个生产经营周期内，支付给员工的()。A、

全部费用B、

工资C、

部分费用D、

工资和津贴正确答案：

A

参考解析：人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括以下三个方面的内容：1．工资项目。2．保险福利项目。3．其他项目。28、单选题工资、福利、保险等费用属于()。A、

人力资源管理费用B、

人工成本C、

人员成本D、

人力资源费用正确答案：

B

参考解析：人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括以下三个方面的内容。1．工资项目。2．保险福利项目。3．其他项目。29、单选题下列选项中不属于人工成本的是()。A、

从业人员的劳动报酬B、

社会保险费用C、

非奖励基金的奖金D、

招商费用正确答案：

D

参考解析：人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用,主要包括三方面内容。1工资项目；2保险福利项目；3其他项目。30、单选题审核人力资源费用预算的根本目的是为了保证()。A、

人力资源费用预算的准确性B、

人力资源费用预算的合理性C、

人力资源费用预算的可比性D、

人力资源费用预算的科学性正确答案：

A

参考解析：审核的根本目的是为了保证人力资源费用预算的准确性，人力资源管理人员应当掌握预算及核算的相关知识，对各项费用进行审查，不仅是对数字重新核算，还要对各项发生费用进行分析，使人力资源费用规划具有准确性。31、单选题()是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。A、

消费者物价指数B、

恩格尔系数C、

基尼系数D、

生产价格指数正确答案：

A

参考解析：消费者物价指数，是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。32、单选题()被称为“经济的晴雨表”。A、

工资指数B、

预警线C、

物价指数D、

基准线正确答案：

C

参考解析：物价指数被称为“经济的晴雨表”，它反映了全社会平均价格水平的变化。33、单选题生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕()，调整工资水平。A、

基准线B、

预警线C、

控制下线D、

控制上线正确答案：

A

参考解析：生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕基准线,调整工资水平。34、单选题生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破()的范围内调整工资水平。A、

基准线B、

预警线C、

控制下线D、

控制中线正确答案：

B

参考解析：预警线（上线）。生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破预警线的范围内调整工资水平，预警线可以防止企业“吃光花光”的短期行为，给企业留有一定的发展空间，同时也要注意克服迎合董事会某些董事不正确的“利润越多越好”的心理状态，杜绝“鞭打快牛”的错误做法。35、单选题国家的工资指导线、()和企业的工资市场水平调查是相互关联的，在进行人工成本预算的审核时应当将三者联系起来一同考虑。A、

国内生产总值B、

国家人均消费指数C、

社平工资D、

社会的消费者物价指数正确答案：

D

参考解析：国家的工资指导线、社会的消费者物价指数和企业的工资市场水平调查是相互关联的，在进行人工成本预算的审核时应当将三者联系起来一同考虑。36、单选题(2017年5月)()是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段A、

笔试B、

面试C、

调查D、

考评正确答案：

B

参考解析：面试用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段37、单选题审核人力资源管理费用预算与执行的原则是()。A、

分头预算、总体控制、个案执行B、

总体预算、分头控制、总部执行C、

分头预算、分头控制、个案执行D、

总体预算、总体控制、总部执行正确答案：

A

参考解析：审核人力资源管理费用预算与执行的原则是“分头预算、总体控制、个案执行”，企业根据上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度。大部分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。对有些项目如培训费用，按使用部门进行控制，避免部门之间相互挤占而完不成各自的培训需求。38、单选题实施人力资源费用支出的控制时，严格把握各项费用的出处及去向，各部门在享有使用费用权利的同时，也有责任充分利用，使之发挥作用，属于人力资源费用支出的控制的()原则。A、

及时性原则B、

节约性原则C、

适应性原则D、

权责利相结合原则正确答案：

D

参考解析：权责利相结合原则：实施人力资源费用支出的控制时，严格把握各项费用的出处及去向，各部门在享有使用费用权利的同时，也有责任充分利用，使之发挥作用。39、单选题下列关于人力资源费用支出控制的实施说法错误的是()。A、

控制是在费用预算进行中就开始的B、

会有一定难度C、

有许多不确定因素会影响到预算的结果D、

以实际情况为准进行全面的综合分析正确答案：

D

参考解析：人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看是否是在既定的标准内完成目标。对费用支出实行过程控制，收集各种信息资料，并对其进行加工整理，形成系统的人力资源费用支出的控制材料。一般情况下，控制是在费用预算进行中就开始的，会有一定难度，因为有许多不确定因素会影响到预算的结果，致使人力资源费用的标准和实际支出的差异扩大，所以需要人力资源管理人员的努力，在预算与支出时遵守控制标准，如有差异，及时作出反馈。D属于差异的处理。40、单选题费用预算与执行的原则是()、总体控制、个案执行。A、

分项预算B、

分头预算C、

分别预算D、

分批预算正确答案：

B

参考解析：费用预算与执行的原则是“分头预算、总体控制、个案执行”，公司根据上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度。大都分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。对有些项目如培训费用，按使用部门进行控制，避免部门之间相互挤占而完不成各自的培训需求。41、单选题费用预算与执行的原则是()、总体控制、个案执行。A、

分项预算B、

分批预算C、

分头预算D、

分别预算正确答案：

C

参考解析：费用预算与执行的原则是“分头预算、总体控制、个案执行”，公司根据上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度。大都分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。对有些项目如培训费用，按使用部门进行控制，避免部门之间相互挤占而完不成各自的培训需求。42、单选题在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化，特别是那些涉及员工权益的资金管理、()等重要项目，以保证在人力资源费用预算中得以体现。A、

养老基金B、

社会保险C、

工伤保险D、

失业保险正确答案：

B

参考解析：在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化，特别是那些涉及员工权益的资金管理、社会保险等重要项目，以保证在人力资源费用预算中得以体现。43、单选题对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕()，调整工资水平。A、

基准线B、

上线C、

中线D、

下线正确答案：

A

参考解析：对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕基准线，调整工资水平。44、单选题对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破()的范围内调整工资水平。A、

基准线B、

预警线C、

中线D、

下线正确答案：

B

参考解析：对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破预警线的范围内调整工资水平。45、单选题()，是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。A、

消费者的购买指数B、

集团采购者指数C、

消费者的购买能力指数D、

消费者物价指数正确答案：

D

参考解析：关注消费者物价指数。因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。消费者物价指数，是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。46、单选题企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是：收入-利润=成本；()。A、

收入+成本=利润B、

利润=收入+成本C、

收入-成本=利润D、

收入=利润-成本正确答案：

C

参考解析：预算人工成本在企业经营预算中的额度，以保证企业的支付能力和员工利益的实现。企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式：收入一利润=成本；收入一成本=利润47、单选题(2018年5月)内部招募的主要方法不包括()。A、

推荐法B、

档案法C、

布告法D、

广告法正确答案：

D

参考解析：内部招募的主要方法有：推荐法、布告法和档案法。广告法是外部招募的方法。48、单选题企业经营总成本包括直接成本和()。A、

人力资源人工成本B、

经营材料成本C、

企业管理费用D、

间接成本正确答案：

D

参考解析：企业经营成本的构成49、单选题人力资源管理费用包括招聘费用和()。A、

员工应聘路费B、

录用人员安置费C、

员工培训费用D、

员工活动费用正确答案：

C

参考解析：1．招聘费用。即招聘过程中发生的所有费用。2．培训费用。即培训过程中发生的所有费用。3．劳动争议处理费用。即处理劳动争议的过程中发生的费用，如法律咨询费。50、单选题()是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用。A、

员工薪酬B、

员工工资C、

员工福利D、

人工成本正确答案：

D

参考解析：人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括工资项目、保险福利项目和其他项目。51、单选题确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括()。A、

工资指导线B、

劳动力市场价位C、

消费者物价指数D、

最低工资标准正确答案：

B

参考解析：人工成本及人力资源管理费用的各项内容应按照政府有关部门定期发布的工资指导线、消费者物价指数、最低工资标准、劳动争议处理办法等参照指标进行预算，同时兼顾企业自身发展情况，使企业人力资源费用规划具有合理性。52、单选题下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是()。A、

招聘费用B、

培训费用C、

劳动争议处理费用D、

工资正确答案：

D

参考解析：本题考查的是人力资源费用中人工成本的内涵。人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括以下三个方面的内容。1．工资项目。2．保险福利项目。3．其他项目。53、单选题人力资源费用支出控制的程序不包括()。A、

制定控制标准B、

人力资源费用支出控制的实施C、

差异的处理D、

分析和总结正确答案：

D

参考解析：人力资源费用支出控制的程序：1、制定控制标准；2、人力资源费用支出控制的实施；3、差异的处理54、单选题人力资源管理费用不包括()。A、

招聘费用B、

培训费用C、

员工薪资D、

劳动争议处理费用正确答案：

C

参考解析：人力资源管理费用:?1、招聘费用。即招聘过程中发生的所有费用。?2、培训费用。即培训过程中发生的所有费用。?3、劳动争议处理费用。即处理劳动争议的过程中发生的费用，如法律咨询费。55、单选题人力资源管理费用的组成部分不包括()A、

招聘费用B、

培训费用C、

绩效管理费用D、

劳动争议处理费用正确答案：

C

参考解析：人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出，主要包括以下三个方面的内容：①招聘费用；②培训费用；③劳动争议处理费用56、单选题下列关于人力资源费用支出控制的作用说法错误的是()。A、

及时调整、消除偏差，减少失控期间的损失B、

是在保证员工切身利益、使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段C、

是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径D、

为防止滥用管理费用提供了保证正确答案：

A

参考解析：人力资源费用支出控制的作用：1.人力资源费用支出控制的实施是在保证员工切身利益、使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段。2.人力资源费用支出控制的实施是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径。3.人力资源费用支出控制的实施为防止滥用管理费用提供了保证。A属于人力资源费用支出控制的原则。57、单选题下列属于人力资源费用支出控制原则的是()。A、

适度性原则B、

平等性原则C、

适应性原则D、

多样性原则正确答案：

C

参考解析：人力资源费用支出控制的原则：及时性原则、节约性原则、适应性原则、权责利相结合原则。58、单选题(2016年11月)布告法经常用于()的招聘。A、

非管理层人员B、

管理层人员C、

高层管理人员D、

一线员工正确答案：

A

参考解析：布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘59、单选题下列选项中不属于人力资源管理费用的是()。A、

招聘费用B、

培训费用C、

劳动争议处理费用D、

人工成本正确答案：

D

参考解析：本题考查的是人力资源管理费用的内涵。60、单选题职能制又称()。A、

一线制B、

多能制C、

多线制D、

无限制正确答案：

C

参考解析：职能制又称多线制，它是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。61、单选题人力资源具体计划的核心是()A、

整体规划B、

组织规划C、

制度规划D、

人员规划正确答案：

A

参考解析：企业具有整体性、长期性的人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的总任务和总目标对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。62、单选题()又称为分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。A、

职能制B、

事业部制C、

直线职能制D、

直线制正确答案：

B

参考解析：本题考查的是事业部制的定义。63、单选题工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的()。A、

依据B、

必要条件C、

重要前提D、

基础正确答案：

C

参考解析：工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提。每个企业对于岗位的配备和人员安排都要预先制定人力资源规划。64、单选题()是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。A、

岗位员工规范B、

工作岗位分析C、

工作说明书D、

岗位规范正确答案：

C

参考解析：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。65、单选题根据工作说明书所说明的对象不同，可以具体分类，其中不包括()。A、

岗位工作说明书B、

部门工作说明书C、

组织工作说明书D、

公司工作说明书正确答案：

C

参考解析：由于工作说明书所说明的对象不同，可以具体区分为以下三类。（1）岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书。（2）部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书。（3）公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。后两种工作说明书也可以归为一类，统称为部门工作说明书，只是说明的范围有所不同。66、单选题下列属于工作岗位分析信息的主要来源的是()。A、

书面资料B、

工作说明书C、

任务目标D、

岗位规范正确答案：

A

参考解析：工作岗位分析信息的主要来源：1.书面资料；2.任职者的报告；3.同事的报告；4.直接观察67、单选题定额水平按定额的综合程度可分为三类，不包括()。A、

工序定额水平B、

生产定额水平C、

工种定额水平D、

零件或产品定额水平正确答案：

B

参考解析：劳动定额水平是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。在生产过程中，劳动定额形式具有多样化，定额水平按定额的综合程度可分为以下三类。1．工序定额水平。2．工种定额水平。3．零件或产品定额水平。68、单选题()是为了保证某类岗位生产或工作任务的完成，按照一定的人员素质要求，对该类岗位一个班次人员配置最低限额的规定。A、

基本定员B、

综合定员C、

劳动定员总额D、

定员管理正确答案：

A

参考解析：基本定员，也称劳动定员员额。它是为了保证某类岗位生产或工作任务的完成，按照一定的人员素质要求，对该类岗位一个班次人员配置最低限额的规定。69、单选题(2017年11月)企业参加招聘会的主要步骤包括：①招聘会的宣传工作；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤准备展位；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()A、

⑤⑥③④①②B、

⑥③④⑤②①C、

⑥①③④⑤②D、

③①⑥④⑤②正确答案：

A

参考解析：参加招聘会的主要程序为：(1)准备展位。(2)准备资料和设备。(3)招聘人员的准备。(4)与协作方的沟通联系。(5)招聘会的宣传工作。(6)招聘会后的工作。70、单选题()是以岗位基本定员为依据，在一定的生产技术组织条件下，为了保证年度或月度生产或工作任务的完成，按照一定的人员素质要求，对该类岗位人员需要配置总量的规定。A、

基本定员B、

综合定员C、

劳动定员员额D、

定员管理正确答案：

B

参考解析：综合定员，也称劳动定员总额。它是以岗位基本定员为依据，在一定的生产技术组织条件下，为了保证年度或月度生产或工作任务的完成，按照一定的人员素质要求，对该类岗位人员需要配置总量（人数）的规定。71、单选题()所采用的计算公式来源于排队论，该理论是研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法，又称随机服务系统理论，是运筹学的一个分支。A、

岗位分析定员法B、

回归分析定员法C、

窗口服务岗位定员法D、

经济计量模型定员法正确答案：

C

参考解析：窗口服务岗位定员法也称排队论定员法，它所采用的计算公式来源于排队论，该理论是研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法，又称随机服务系统理论，是运筹学的一个分支。日常生活中存在大量有形和无形的排队或拥挤现象，如旅客购票排队、市内电话占线、银行营业窗口取号排队等现象，这些现象引起了数学家的兴趣和关注，由此产生了与此相关的数学理论。本方法是上述排队论在劳动定员中的推广和应用。72、单选题人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是()A、

①②③B、

②①③C、

②③①D、

①③②正确答案：

D

参考解析：人力资源费用支出控制的实施是在保证员工切身利益、使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段。它的程序包括：（1）制定控制标准；（2）人力资源费用支出控制的实施；（3）差异的处理。73、单选题()被称为“经济的晴雨表”。A、

工资指数B、

基准线C、

物价指数D、

预警线正确答案：

C

参考解析：物价指数被称为“经济的晴雨表”，它反映了全社会平均价格水平的变化。74、单选题()不属于科学管理时期的重点研究领域。A、

作业操作的合理化B、

构建非正式组织C、

工作程序的科学化D、

制定工作标准和时间定额正确答案：

B

参考解析：构建非正式组织属于行为科学理论范围内，所以不属于科学管理时期的领域。其他均属于。75、单选题压缩率等于原产品台份定额减去()，除以原产品台份定额再乘上百分之百。A、

原有计划的台数总额B、

生产计划台数定额C、

计划产品台份定额D、

计划台数的总额正确答案：

C

参考解析：在收集资料的基础上，确定修改定额的控制数即调整幅度。有些企业下达的定额修改指标是综合压缩率。压缩率是指对工时定额水平的调整幅度，计算公式为：压缩率=（原产品台份定额－计划产品台份定额）/原产品台份定额X100%76、单选题从短期发展战略和管理作业运作的角度看，人事经理是企业的()。A、

战略伙伴B、

变革的代理者C、

行政管理专家D、

员工的领跑者正确答案：

C

参考解析：战略伙伴属于长期发展战略和管理作业运作的角度，变革的代理者属于长期发展战略和管理对象的角度，员工的领跑者属于短期发展战略和管理对象的角度。77、单选题集团本部对事业部实施集权()措施对，事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。A、

资金控制B、

计划控制C、

分配控制D、

预算控制正确答案：

C

参考解析：属于集权与分权问题，资金控制是不能向集团外借款不能在事业部之间调剂，计划控制是各事业部根据指标进行分解，预算控制属于资金控制里的概念。78、单选题注重发挥绝大部分员工的积极性、主动性和创造性的企业通常采取()。A、

市场战略B、

参与战略C、

投资战略D、

吸引战略正确答案：

B

参考解析：没有市场战略分类，投资战略是重视人才储备和人力资本，吸引战略是高度分工严格控制。79、单选题()属于半紧密层企业。A、

集团公司B、

控股子公司C、

协作企业D、

参股关联企业正确答案：

D

参考解析：企业集团的核心企业、紧密层企业、半紧密层企业、松散层企业，分别对应是集团公司、控股子公司、参股关联企业、协作企业。所以，半紧密层企业与参股关联企业对应80、单选题(2018年5月)有关笔试的表述，不正确的是()。A、

可以对大规模的应聘者同时进行筛选B、

应聘者压力较小，容易发挥正常水平C、

时间花费较大，效率较低D、

不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等正确答案：

C

参考解析：笔试可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率；对应聘者来说，心理压力较小，容易发挥正常水平；同时，成绩评定也比较客观，且易于保存笔试试卷。笔试的缺点是不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等。81、单选题()强调员工之间彼此关心、忠心敬业，关注企业的优良传统。A、

家族式企业文化B、

市场式企业文化C、

发展式企业文化D、

官僚式企业文化正确答案：

A

参考解析：市场式企业文化是强调市场导向，发展式企业文化是强调创新和创业，官僚式企业文化是强调组织结构的正规化。82、单选题()属于有形资本。A、

人力资本B、

组织资本C、

财务资本D、

顾客资本正确答案：

C

参考解析：只有财务资本却属于有形资本，而人力资本、组织资本、顾客资本均属于无形资本。83、单选题各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行()，并可根据经营需要设置相应的职能部门。A、

独立核算、自负盈亏B、

独立经营、自负盈亏C、

独立经营、独立核算D、

独立核算、经营自主正确答案：

A

参考解析：各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。故选A。84、单选题事业部制也称()。A、

直线制结构B、

职能制结构C、

直线职能制结构D、

分权制结构正确答案：

D

参考解析：事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循“集中决策、分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营。按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。故选D。85、单选题下列选项中不属于生产岗位操作规范的是()。A、

岗位的职责和主要任务B、

与相关岗位的协调配合程度C、

完成各项任务的程序和操作方法D、

工作实例正确答案：

D

参考解析：生产岗位操作规范。也称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：①岗位的职责和主要任务。②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限。③完成各项任务的程序和操作方法。④与相关岗位的协调配合程度。86、单选题工作说明书和岗位规范的区别是()。A、

岗位规范内容可繁可简B、

岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C、

岗位规范要比工作说明书一些有交叉所覆盖的范围广泛得多D、

岗位规范是以岗位的“事”和“物”为中心正确答案：

C

参考解析：岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。87、单选题事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循()的总原则。A、

“集中决策、集体经营”B、

“集中决策、分散经营”C、

“分散经营、集体决策”D、

“分散经营、分数决策”正确答案：

B

参考解析：事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循“集中决策、分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营。按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。故选B。88、单选题()又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。A、

事业部制B、

矩阵制C、

直线制D、

职能制正确答案：

A

参考解析：本题考查的是事业部制的相关知识。89、单选题直线职能制是一种以()结构为基础。在总经理领导下设置相应的职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。A、

直线制B、

职能制C、

事业部制D、

矩阵制正确答案：

A

参考解析：直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（总经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（总经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。90、单选题下列选项中不属于人力资源规划内容的是()。A、

战略规划B、

组织规划C、

人员规划D、

结构规划正确答案：

D

参考解析：人力资源规划的内容：1．战略规划。2．组织规划。3．制度规划。4．人员规划。5．费用规划。91、简答题(2016年5月)简述绘制组织结构图的基本方法。请输入答案,该题没有正确答案请自行判断..0/500正确答案：

参考解析：(1)框图一般要画四层，从中心层算起，其上画一层，其下画两层，用框图表示。(2)功能、职责、权限相同机构(岗位或职务)的框图大小应一致，并列在同一水平线上。(3)表示接受命令的指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或两端横向引出线相接。(4)命令指挥系统用实线，彼此有协作服务关系的用虚线。(5)具有参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。92、简答题(2015年5月)某大型企业集团主要生产和经营机械电子产品，该集团总部设立了战略规划部、市场开发部、技术创新部、行政事务部、人力资源部和财务审计部六大职能部门，负责研究和制定集团重大方针政策，掌握投资、重要人事任免、市场经营和监督检查等方面的管控。根据产品的不同，该集团还设立了六个事业部：通用机械事业部、起重设备事业部、光电设备事业部、化工机械事业部、家用电器事业部和农用机械事业部。各事业部实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门，各事业部均设有研发、生产和销售三大部门。根据该集团上述组织机构设置的情况，绘制出组织结构图。请输入答案,该题没有正确答案请自行判断..0/500正确答案：

参考解析：企业组织机构框架图为：93、简答题(2017年11月)简要说明工作岗位调查设计方案的构成。(15分)请输入答案,该题没有正确答案请自行判断..0/500正确答案：

参考解析：工作岗位调查的设计方案应包括以下项目：(1)明确岗位调查的目的。(3分)(2)确定调查的对象和单位。(3分)(3)确定调查项目。(3分)(4)确定调查表格和填写说明。(3分)(5)确定调查的时间、地点和方法。(3分)94、简答题(2015年11月)某石油机械工业公司下属机加工车间在报告期内生产甲、乙、丙、丁四种产品，每种产品的劳动定额完成情况及相关出勤率指标，如表1所示。表1报告期机加工车间产品生产与工时统计表根据表1中的已知数据，计算出以下指标并填写表1中的空栏。1、计算甲、乙、丙、丁四种产品与该车间整体的劳动定额完成率。（12分）2、如计划期的产品产量将在报告期的基础上提高10%，请根据报告期的整体定额完成率、出勤率等指标，核算计划期内生产工人的定员人数。（6分)请输入答案,该题没有正确答案请自行判断..0/500正确答案：

参考解析：（1）根据表1统计资料，工时总数：甲产品实际完成定额工时=15000×2.0=30000（1分）乙产品实际完成定额工时=10000×2.6=26000（1分）丙产品实际完成定额工时=5000×4.4=22000（1分）丁产品实际完成定额工时=12000×6.0=72000（1分）全车间实际完成定额工时=30000+26000+22000+72000=150000（2分）再求四种产品及车间的劳动定额完成率：甲产品劳动定额完成率=30000/24000=125%（1分）乙产品劳动定额完成率=26000/20000=130%（1分）丙产品劳动定额完成率=22000/20000=110%（1分）丁产品劳动定额完成率=72000/60000=120%（1分）全车间劳动定额完成率=15000/12400≈121%（2分）表1报告期机加工车间产品生产与工时统计表（填表：2分）（2）甲产品的定员人数=（15000×110%×2）/（8×1.25×0.95）=3474（人）（2分）乙产品的定员人数=（10000×110%×2.6）/（8×1.3×0.95）=2895（人）（1分）丙产品的定员人数=（5000×110%×4.4）/（8×1.1×0.95）=2895（人）（1分）丁产品的定员人数=（12000×110%×6）/（8×1.2×0.95）=8685（人）（1分）定员人数总计=3474+2895+2895+8685=17949（人）（1分）95、简答题(2016年11月)某公司是一家以连续性生产设备组织生产的日用化工企业。人力资源部经理，根据公司领导的要求正在起草一份企业劳动定员管理计划书。王先生觉得这个计划，必须考虑以下几个关键因素：一是本公司人力资源配置的基本情况；二是设备看管工及维修工、生产经营管理人员、技术人员等的数量及其结构比例，3年来生产工人以及其他各类人员的平均离职率和内部的流动率；三是各成员的工时消耗以及利用率等方面的统计数据等。总之，王先生认为起草的劳动定员管理计划书，应当将企业不同工作岗位的各类人员都包括进去。请结合本案例，说明该公司应采用何种方法核定设备看管和维修工人的定员人数。核定定员时应当考虑哪些影响因素？（18分）请输入答案,该题没有正确答案请自行判断..0/500正确答案：

参考解析：(1)设备看管工应采用按设备定员的方法核定定员人数。按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。按设备定员主要适用于机械操作为主，使用同类型设备，采用多机床看管的工种。类似设备看管工一类的定员人数，主要取决于机器设备的数量和工人在同一时间内能够看管设备的台数，所以应采用按设备定员的方法核定定员人数。（3分）(2)维修工应采用按岗位定员的方法核定定员人数。按岗位定员是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。按岗位定员适用于有一定岗位，但不操纵设备，而又不能践行劳动定额的人员。维修工这一岗位与以上论述相符，故应采用接岗位定员的方法核定定员人数。（3分）核定定员时应当考虑的因素包括：(1)定员必须以保证实现企业的生产经营目标为依据。（2分）(2)定员必须以精简、高效、节约为目标。（2分）(3)各类人员的比例关系要协调。（2分）(4)要做到人尽其才、人事相宜。(2分)(5)要创造一个贯彻执行定员标准的良好的内外部环境。（2分）(6)定员标准应适时修订。（2分）96、简答题(2017年5月)简述审核人工成本预算的方法。请输入答案,该题没有正确答案请自行判断..0/500正确答案：

参考解析：人工成本是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内,支付给员工的全部费用,包括工资项目、保险福利项目以及其他项目。审核人工成本预算的方法如下：（1）注重内外部环境变化,进行动态调整。①关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线,用三条线基准线、预警线(上线)和控制下线来衡量本企业生产经营状况,以确定工资增长幅度,维护企业和员工双方各自合法权益。定期进行劳动力工资水平的市场调查,了解同类企业各类劳动力工资价位的变化情况,掌握劳动力市场工资水平的上线、中线和下线,由此对本企业各类员工工资水平进行比较分析,看清本企业工资水平处在何种位置上,对内是否公平合理,对外是否具有竞争力,并以此为依据,决定是否应当调整本企业工资,以及具体调整的幅度。关注消费者物价指数。因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。消费者物价指数,是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比,来说明价格变动的趋势和程度的相对数。（2）在审核下一年度的人工成本预算时,先将本年度的费用预算和上一年度的费用预算,以及上一年度费用结算和当年已发生的费用结算情况统计清楚,然后比较分析,从预算与结算的比较结果,分析费用使用趋势。再结合上一年度和当年生产经营状况以及下一年预期的生产经营状况状态进行分析。(3)预算人工成本在企业经营预算中的额度,以保证企业的支付能力和员工利益的实现。企业在作经营预算时有两个公式,即两种模式:①收入-利润=成本;②收入-成本=利小润。这两个公式代表了两种经营思想,第一个公式实际上表达了“算了再干”,这主要是为了控制成本,不得浪费。第二个公式实际上表达了“干了再算”的思想,也就是企业在预测了市场状况后,应得到的总收入,首先扣除企业生产经营成本,对于股东的利益是剩下多少是多少。97、简答题(2017年11月)某公司开展了一次春季招聘活动，人员招聘情况如表1所示，招聘经费如表2所示。表1某公