酒店经营管理师市场定位技巧试题及答案

酒店经营管理师市场定位技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于酒店市场定位的基本原则？

A.独特性

B.可行性

C.适应性

D.便利性

2.酒店市场定位的核心是？

A.满足客户需求

B.提高酒店知名度

C.增加酒店收入

D.提升酒店品牌形象

3.酒店市场定位的三个层次分别是？

A.产品定位、市场定位、竞争定位

B.目标市场定位、市场细分、市场定位

C.市场细分、目标市场定位、市场定位

D.竞争定位、市场细分、目标市场定位

4.以下哪种市场细分方法不是酒店常用的？

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

5.酒店市场定位的步骤包括？

A.分析市场环境

B.确定目标市场

C.设计市场定位策略

D.评估和调整市场定位

6.酒店市场定位策略中，以下哪种不是一种有效的策略？

A.差异化定位

B.针对性定位

C.集中化定位

D.优质定位

7.以下哪种不是酒店市场定位的评估方法？

A.市场调查

B.竞争分析

C.客户满意度调查

D.财务分析

8.酒店市场定位中，以下哪种不是影响市场定位成功的关键因素？

A.酒店产品特点

B.酒店价格策略

C.酒店地理位置

D.酒店品牌形象

9.以下哪种不是酒店市场定位的调整策略？

A.改变目标市场

B.优化产品特点

C.调整价格策略

D.改变酒店名称

10.酒店市场定位的最终目的是？

A.提高酒店市场份额

B.提升酒店品牌形象

C.增加酒店收入

D.满足客户需求

二、判断题（每题2分，共10题）

1.酒店市场定位是指确定酒店在目标市场中的竞争地位。（）

2.酒店市场定位一旦确定，就不应再进行调整。（）

3.酒店市场细分是指将整个市场划分为具有相似需求的消费者群体。（）

4.地理细分是按照消费者所在的地理位置来划分市场。（）

5.人口细分是根据消费者的年龄、性别、收入等因素来划分市场。（）

6.心理细分是根据消费者的生活方式、个性特征等因素来划分市场。（）

7.行为细分是根据消费者的购买行为、使用习惯等因素来划分市场。（）

8.酒店市场定位的核心是确定酒店在目标市场中的竞争优势。（）

9.差异化定位是指酒店提供与竞争对手不同的产品或服务。（）

10.酒店市场定位的调整应该根据市场环境和竞争状况的变化来进行。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述酒店市场定位的重要性。

2.阐述酒店市场细分的基本步骤。

3.分析影响酒店市场定位成功的关键因素。

4.说明酒店如何根据市场变化调整市场定位策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述酒店市场定位与酒店品牌建设的关系。

2.分析在当前市场竞争激烈的环境下，酒店如何通过市场定位实现可持续发展。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.酒店市场定位的首要步骤是：

A.分析竞争对手

B.确定目标市场

C.设计市场定位策略

D.评估市场定位效果

2.以下哪项不是市场细分的基本原则？

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可变性

3.酒店市场细分中，消费者对价格敏感属于：

A.人口细分

B.心理细分

C.行为细分

D.地理细分

4.酒店市场定位中，差异化定位的核心是：

A.突出产品特点

B.优化服务流程

C.提高品牌知名度

D.降低运营成本

5.酒店市场定位中，集中化定位适用于：

A.市场份额较小的酒店

B.市场份额较大的酒店

C.产品线单一的酒店

D.服务多样化的酒店

6.酒店市场定位的目的是：

A.提高酒店收入

B.增强客户满意度

C.建立竞争优势

D.提升酒店品牌形象

7.酒店市场定位的评估方法不包括：

A.市场调查

B.竞争分析

C.财务分析

D.员工满意度调查

8.酒店市场定位策略中，以下哪种不是一种市场定位策略？

A.差异化定位

B.集中化定位

C.针对性定位

D.产品生命周期定位

9.酒店市场定位中，以下哪种不是影响市场定位成功的关键因素？

A.酒店产品特点

B.市场环境

C.竞争对手策略

D.酒店地理位置

10.酒店市场定位的最终目的是：

A.提高酒店市场份额

B.增加酒店收入

C.满足客户需求

D.提升酒店品牌形象

试卷答案如下

一、多项选择题答案及解析思路

1.D.便利性

解析思路：酒店市场定位的基本原则包括独特性、可行性和适应性，便利性并非基本原则。

2.A.满足客户需求

解析思路：市场定位的核心在于满足客户需求，其他选项虽然与酒店相关，但不是核心。

3.C.市场细分、目标市场定位、市场定位

解析思路：市场定位的三个层次分别是市场细分、目标市场定位和市场定位。

4.D.行为细分

解析思路：地理细分、人口细分和心理细分是酒店常用的市场细分方法，行为细分较少用于酒店。

5.D.评估和调整市场定位

解析思路：市场定位的步骤包括分析市场环境、确定目标市场、设计市场定位策略和评估调整。

6.D.优质定位

解析思路：差异化定位、针对性定位和集中化定位是有效的市场定位策略，优质定位不是。

7.D.财务分析

解析思路：市场调查、竞争分析和客户满意度调查是评估市场定位的方法，财务分析不是。

8.D.改变酒店名称

解析思路：调整市场定位策略包括改变目标市场、优化产品特点和调整价格策略，改变酒店名称不是。

9.D.改变酒店名称

解析思路：市场定位的调整策略不包括改变酒店名称，其他选项是调整策略的一部分。

10.D.满足客户需求

解析思路：酒店市场定位的最终目的是满足客户需求，其他选项是达成目的的手段。

二、判断题答案及解析思路

1.×

解析思路：酒店市场定位需要根据市场变化进行调整。

2.×

解析思路：酒店市场定位需要根据市场环境和竞争状况的变化进行调整。

3.√

解析思路：市场细分的基本步骤包括确定细分标准、收集数据、分析和评估细分结果。

4.√

解析思路：地理细分是根据消费者所在的地理位置来划分市场。

5.√

解析思路：人口细分是根据消费者的年龄、性别、收入等因素来划分市场。

6.√

解析思路：心理细分是根据消费者的生活方式、个性特征等因素来划分市场。

7.√

解析思路：行为细分是根据消费者的购买行为、使用习惯等因素来划分市场。

8.√

解析思路：酒店市场定位的核心是确定酒店在目标市场中的竞争优势。

9.√

解析思路：差异化定位是指酒店提供与竞争对手不同的产品或服务。

10.√

解析思路：酒店市场定位的调整应该根据市场环境和竞争状况的变化来进行。

三、简答题答案及解析思路

1.答案：酒店市场定位的重要性体现在以下几个方面：

-提高酒店竞争力

-优化资源配置

-提升客户满意度

-增强品牌影响力

2.答案：酒店市场细分的基本步骤包括：

-确定细分标准

-收集数据

-分析和评估细分结果

-选择目标市场

3.答案：影响酒店市场定位成功的关键因素包括：

-市场环境

-竞争对手

-客户需求

-酒店自身条件

4.答案：酒店根据市场变化调整市场定位策略的方法包括：

-调整目标市场

-优化产品特点

-调整价格策略

-改善服务流程

四、论述题答案及解析思路

1.答案：酒店市场定位