《管理学基础》课件第七章现代管理与创新

项目七现代管理与创新学习目标：主要掌握管理创新的含义、创造性思维的表现形式、创新程序；熟悉管理创新的特征、现代管理创新的保障措施。能力目标：学会运用所学的基本知识分析相关的管理案例，能运用所学完成实训项目；最终能够运用所学知识处理管理创新工作的实际问题。任务一现代管理中的变革与创新管理一、环境变化及其对变革管理的需要？（一）组织变革的力量：①要不要变，即分析其所领导的组织需要变革的原因和必要性；②变成什么样子，即确定组织变革的方向和目标；③变什么，即确定变革的主要内容有哪些，是侧重于任务、技术的变革，还是结构、人员的变革，或是组织文化的变革，甚或是涵盖内容广泛的全面的变革；④如何变，即确定变革发动的时机、所采用的变革方式和变革过程中减少阻力或增强动力的措施等。一、环境变化及其对变革管理的需要？管理者需要对何时及如何实施变革作出决策？1、外部力量（1）市场。（2）竞争。（3）全球化。（4）信息社会的变化。2、内部力量（二）根据环境变化的频度和强度及其对组织变革管理需要程度及方式的不同，可以区分为两种类型的管理变革：1、静态环境中的变革。2、动态环境中的持续变革。二、变革型管理的特点？三、激发组织的创新力？一般地说，管理者可以通过以下几个方面措施激发创新：1、实行有机式的组织结构。2、拥有富足的资源。3、管理者较长时间的任期。4、充满创新精神的组织文化。5、人力资源因素。四、创建学习型组织？具体地说，学习型组织的特点主要表现在：（1）有一个普遍赞同的共同愿景。（2）在解决问题和从事工作中，摈弃旧的思维方式和常规程序。（3）作为相互关联系统的一个有机组成部分，成员们对组织的所有过程、活动、功能和与环境的相互作用进行积极的思考。（4）成员们跨越纵向和横向边界进行着坦率真诚的沟通，共享相关的信息和知识，在开放的环境中，在功能正常的冲突中，使异质的、自主的个体团结成为一个整体。（5）成员们放弃个人利益和局部利益，为实现组织的共同愿景协同工作、密切配合。任务二冲突管理一、冲突的概念？冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异。冲突与差异是否真实存在并没有关系。只要人们感觉到差异的存在，则冲突状态也就存在。冲突的两种极端情况是：一端为微妙、间接、高度控制的抵触状况；另一端为明显、公开的活动，如罢工、骚乱和战争。一、冲突的概念？1、组织中存在的冲突，有三种不同的观点：第一种为传统的冲突观点，认为冲突是有害的，会给组织造成不利影响。第二种为冲突的人际关系观点，认为冲突是任何组织无法避免的自然现象，不一定给组织带来不理的影响，而且有可能成为你有利于组织工作的积极动力。第三种是新近产生的冲突的互动作用观点。二、冲突管理方法？1、缓解冲突的方法对于不希望出现的冲突，管理者应该如何处理？（1）审慎地选择要处理的冲突问题。（2）评估冲突当事人。（3）分析冲突原因和根源。（4）采取切实有效的策略解决冲突。二、冲突管理方法？解决冲突的五种策略：①回避、冷处理。②强制、支配。③迁就、忍让。④折中、妥协。⑤合作、协同。二、冲突管理方法？2、提升冲突的方法：（1）改变组织文化。（2）运用沟通。（3）引进外人或重用吹毛求疵者。（4）重新构建组织。任务三现代企业管理制度一、现代管理制度概述？现代企业管理制度就是要建立符合产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的要求。二、现代企业制度建设？建立现代企业制度的实质，就是要按照“产全清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的要求，真正把国由企业建成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。三、现代企业组织形式？公司制是现代企业制度的主体形式。四、现代公司治理结构？1、所谓公司治理结构，是指所有者（股东）对公司的经营管理和绩效进行监督和控制的一整套制度安排。2、公司法人治理结构是公司制的核心。要明确股东会、董事会、监事会和经理层的职责，形成各负其责、协调运转、有效制衡的公司法人治理结构