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文档简介
机票月结客户协议书甲方(航空公司):名称:[航空公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(月结客户):名称:[客户公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方作为甲方的月结客户,为规范双方在机票服务交易中的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:一、协议标的物及服务内容1.机票服务甲方为乙方提供国内及国际航线的机票预订、出票及相关服务。乙方有权根据自身需求,在甲方的机票销售系统中查询、预订符合其出行计划的航班机票。2.服务标准甲方应确保所提供的机票信息准确无误,包括航班时刻、起降地点、票价等。如因甲方原因导致信息错误,给乙方造成损失的,甲方应承担相应赔偿责任。甲方应按照民航总局及相关部门的规定,及时、准确地为乙方办理机票出票手续。出票后,应将机票电子行程单或纸质机票及时交付乙方或按照乙方指定的方式送达。甲方应提供优质的售后服务,协助乙方处理航班变更、退票等相关事宜。对于因航空公司原因导致的航班延误、取消等情况,甲方应积极协调航空公司,按照相关规定为乙方办理改签、退票或提供相应补偿。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及时支付机票款项。有权根据市场情况和航空公司政策调整机票价格,但应提前合理时间通知乙方。在乙方违反本协议约定时,有权暂停或终止为乙方提供机票服务,并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定及乙方需求,为乙方提供准确、及时的机票预订及出票服务。对乙方提供的客户信息及出行计划严格保密,不得泄露给任何第三方。定期向乙方提供机票价格变动信息、航班动态等相关资讯,以便乙方合理安排出行。积极配合乙方处理因机票服务产生的各类问题,保障乙方的合法权益。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供优质、高效的机票服务。在甲方提供的机票信息存在错误或与实际不符时,有权要求甲方及时更正或采取补救措施。在符合航空公司退票、改签规定的情况下,有权要求甲方协助办理相关手续。2.义务按照本协议约定的月结周期及付款方式,按时足额支付机票款项。向甲方提供真实、准确、完整的客户信息及出行计划,包括乘客姓名、身份证号码、联系方式、出行日期、航班信息等。因乙方提供信息不实或不全导致的一切后果,由乙方自行承担。在预订机票后,如需变更或取消订单,应按照航空公司规定及本协议约定提前通知甲方,并承担相应的变更或退票费用(如有)。不得利用甲方提供的机票服务从事任何违法违规活动,否则应承担相应法律责任。三、月结周期及付款方式1.月结周期双方约定月结周期为[X]个月,即每月[具体日期]结算上一周期的机票款项。2.付款方式乙方应在月结周期结束后的[X]个工作日内,将上一周期的机票款项支付至甲方指定的银行账户。甲方指定收款账户信息如下:开户银行:[银行名称]账户名称:[账户全称]银行账号:[账号]四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供机票服务,或提供的服务不符合约定标准,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因延误出行造成的经济损失、重新预订机票的差价等。若甲方未及时将机票电子行程单或纸质机票交付乙方,或交付的信息有误,每逾期一天,应按照该机票票面金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照已支付款项的[X%]向乙方支付违约金。若甲方违反保密义务,将乙方的客户信息泄露给第三方,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失确定,但最低不低于[X]元。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付机票款项,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停或终止为乙方提供机票服务,并要求乙方支付已发生的机票款项及违约金。若乙方提供的客户信息不实或不全,导致甲方无法正常为乙方办理机票业务,乙方应承担由此给甲方造成的一切损失。若乙方违反本协议约定,利用甲方提供的机票服务从事违法违规活动,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的法律责任。乙方还应支付已发生的机票款项及违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):__________________法定代表
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