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自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页,共3页青海师范大学

《劳动关系与劳动法》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共20个小题,每小题1分,共20分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在团队建设中,以下哪种团队角色对于促进团队的创新和发展起着重要作用?()A.创新者B.协调者C.监督者D.凝聚者2、在组织冲突管理中,以下哪种冲突解决方式更注重双方的共同利益和合作?()A.竞争B.妥协C.合作D.回避3、在供应链合作伙伴关系管理中,企业与供应商建立长期合作关系的好处包括降低成本、提高质量等。以下哪种合作模式更能促进双方的深度合作?()A.短期合同B.长期合同C.战略联盟D.松散合作4、在创新管理中,创新的类型多种多样。以下哪一种创新是对现有产品或服务进行改进和优化?()A.渐进性创新B.突破性创新C.根本性创新D.破坏性创新5、在企业的成本管理中,变动成本和固定成本的划分对于成本分析和决策具有重要意义。以下哪种成本属于变动成本?()A.厂房租金B.管理人员工资C.原材料成本D.设备折旧6、一家跨国公司在多个国家设有分支机构,面临着不同国家和地区的文化、法律、经济等方面的差异。在这种情况下,公司在进行组织设计时,以下哪种结构形式可能最为合适?()A.职能型结构B.事业部型结构C.矩阵型结构D.网络型结构7、在绩效管理中,以下哪种绩效评估方法更能全面、客观地评价员工的表现?()A.仅依据上级的主观评价B.以工作成果为主要依据,结合上级评价和同事反馈C.只看员工的工作态度,不考虑工作成果D.随机抽取几个工作任务进行评估,不考虑整体表现8、在项目管理中,项目经理需要合理分配资源、控制进度和确保项目目标的达成。以下哪种项目组织结构更适合跨部门、跨地域的大型复杂项目?()A.职能型组织结构B.项目型组织结构C.矩阵型组织结构D.直线型组织结构9、一家企业想要提高生产效率,以下哪种生产计划方法更能有效应对市场需求的变化?()A.滚动计划法B.线性规划法C.准时生产制D.物料需求计划10、一家企业在进行服务质量管理时,以下哪个维度对于提升客户感知的服务质量最为关键?()A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性11、在运营管理中,一家工厂想要提高生产流程的稳定性和产品质量的一致性。以下哪种质量控制工具最适合用于监控生产过程?()A.控制图B.直方图C.排列图D.鱼刺图12、在团队管理中,有效的沟通是提高团队协作效率的关键。以下哪种沟通方式更适合解决复杂问题和促进团队成员之间的深入交流?()A.书面沟通B.口头沟通C.正式沟通D.非正式沟通13、一家企业的生产设备出现了故障,导致生产停滞。为了尽快恢复生产,以下哪种维修策略应该优先考虑?()A.预防性维修B.事后维修C.预测性维修D.以上都可以14、一家企业在制定营销预算时,以下哪种方法更能结合企业的实际情况和市场需求?()A.销售额百分比法B.目标任务法C.竞争对等法D.量力而行法15、对于一个多元化经营的企业集团,在进行资源配置时,以下哪种方法更能确保资源流向最有潜力的业务板块?()A.波士顿矩阵B.通用矩阵C.行业吸引力-竞争能力矩阵D.产品-市场演变矩阵16、在国际化经营中,企业面临着不同的文化差异。以下哪一项不是应对文化差异的有效策略?()A.文化融合B.文化规避C.文化强加D.文化适应17、在创业管理中,创业者需要具备多种能力和素质。以下哪项是创业者最重要的素质之一?()A.丰富的行业经验B.强大的资金支持C.敏锐的市场洞察力D.稳定的家庭背景18、在目标管理中,以下哪个步骤是将总体目标分解为具体的、可衡量的子目标?()A.目标制定B.目标分解C.目标实施D.目标评估19、在企业的国际化经营中,文化差异可能会对企业的管理带来挑战。以下哪种策略有助于企业应对文化差异?()A.本土化策略B.标准化策略C.全球一体化策略D.以上都不是20、在战略管理中,企业需要分析自身的优势、劣势、机会和威胁。以下哪种情况属于企业的内部劣势?()A.竞争对手推出新产品B.原材料价格上涨C.企业技术研发能力不足D.市场需求增加二、简答题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)分析决策过程中的步骤和影响因素,举例说明如何运用科学的决策方法提高决策的质量。2、(本题5分)解释差异化战略中的产品差异化实现途径,举例说明如何通过产品创新实现差异化竞争优势。3、(本题5分)解释目标成本管理的理念和实施步骤,举例说明如何在产品开发中应用目标成本管理。4、(本题5分)管理者如何运用激励理论(如需求层次理论、双因素理论、期望理论等)来设计有效的激励机制,激发员工的工作积极性和创造力?5、(本题5分)简述国际化经营中的文化差异和跨文化管理策略,以及如何在国际市场中取得竞争优势。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)一家医疗器械企业在产品质量控制方面存在漏洞,部分产品出现质量问题,引发市场信任危机。研究如何完善质量管理体系,恢复市场信心。2、(本题5分)某教育科技公司推出的在线教育产品在市场上竞争激烈,难以脱颖而出。请分析该公司应如何进行差异化竞争,打造独特的产品优势?3、(本题5分)一家制造业企业想要实施精益生产,但员工对新的生产方式不理解,抵触情绪较大。研究如何进行有效的变革管理,推动精益生产的实施。4、(本题5分)某汽车租赁企业的车辆维护成本过高,车辆闲置率也较高。分析运营管理中的问题,并提出优化方案。5、(本题5分)一家连锁便利店在扩张过程中,资金链紧张,部分门店出现亏损。研究如何进行财务规划和成本控制,实现可持续发展。四、论述题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)企业的成本管理直接影响着企业的盈利能力。请深入论述成本管理的方法和策略,如作业成本法、目标成本法等,分析成本控制的关键环节和影响因素,并结合实际案例探讨如何实现有效的成本管理。2、(本题10分)企业的内部创业是激发组织活力和创新的重要途径。请详细

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