管理心理学考试改革试题及答案

管理心理学考试改革试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些因素属于组织文化的软性因素？（）

A.组织目标

B.组织价值观

C.组织规范

D.组织结构

2.在激励理论中，哪种理论认为人的行为是由内在动机驱动的？（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.强化理论

3.以下哪种领导风格被认为是最有效的？（）

A.权威型领导

B.参与型领导

C.放任型领导

D.任务型领导

4.以下哪些属于影响团队效能的因素？（）

A.团队成员的个性特征

B.团队目标

C.团队沟通

D.组织环境

5.以下哪种心理防御机制可以帮助个体应对压力？（）

A.投射

B.合理化

C.替代

D.抑制

6.以下哪些属于影响员工工作满意度的因素？（）

A.工作性质

B.工作环境

C.组织文化

D.领导风格

7.以下哪种心理现象被称为“群体极化”？（）

A.群体思维

B.群体决策

C.群体规范

D.群体压力

8.以下哪种心理现象被称为“社会惰化”？（）

A.群体动力

B.群体规范

C.群体压力

D.社会惰化

9.以下哪种心理现象被称为“从众”？（）

A.群体思维

B.群体决策

C.群体规范

D.从众

10.以下哪种心理现象被称为“心理契约”？（）

A.组织承诺

B.组织文化

C.组织结构

D.心理契约

二、判断题（每题2分，共10题）

1.组织文化对员工的行为和态度具有显著影响。（）

2.双因素理论认为，保健因素和激励因素对员工的工作满意度具有同等的重要性。（）

3.参与型领导风格强调领导者与员工之间的沟通和协商。（）

4.团队效能的提升主要依赖于团队成员之间的相互信任和合作。（）

5.投射是一种心理防御机制，通过将自己的想法或感受归咎于他人来减轻内心的压力。（）

6.工作满意度高的员工通常表现出更高的工作绩效。（）

7.群体极化现象在团队决策过程中通常导致决策结果更加极端。（）

8.社会惰化是指个体在群体中工作时，由于责任分散而降低工作努力程度的现象。（）

9.从众是一种心理现象，个体在群体中会倾向于接受和遵守群体的规范和意见。（）

10.心理契约是员工与组织之间的一种隐含的相互期望和承诺的关系。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

2.请简要解释期望理论中的三个主要因素及其相互作用。

3.阐述领导理论中的路径-目标理论的核心观点。

4.分析影响团队士气和团队效能的主要因素。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在组织变革过程中，如何运用管理心理学原理提高员工的适应能力和组织承诺。

2.分析领导者在团队建设中的角色和作用，以及如何通过有效的领导行为提升团队的绩效和凝聚力。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个理论认为人的行为是由外部环境直接驱动的？（）

A.行为主义

B.认知心理学

C.人本主义

D.社会学习理论

2.在组织结构设计中，以下哪种结构被认为是最有利于沟通和协调的？（）

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.直线职能制

3.以下哪种激励理论强调内在动机对行为的影响？（）

A.强化理论

B.需求层次理论

C.期望理论

D.双因素理论

4.以下哪种领导风格被认为是最适合于处理紧急情况？（）

A.支持型领导

B.指导型领导

C.参与型领导

D.超前型领导

5.以下哪种心理现象被称为“心理压力”？（）

A.焦虑

B.应激

C.抑郁

D.焦点

6.以下哪种心理防御机制可以帮助个体应对挫折？（）

A.投射

B.合理化

C.替代

D.抑制

7.以下哪种因素对员工的工作满意度影响最大？（）

A.工作本身

B.领导风格

C.组织文化

D.工作环境

8.以下哪种心理现象被称为“群体思维”？（）

A.群体极化

B.群体决策

C.群体规范

D.群体思维

9.以下哪种心理现象被称为“社会认同”？（）

A.群体动力

B.群体规范

C.群体压力

D.社会认同

10.以下哪种心理契约的内容是员工对组织的期望？（）

A.组织承诺

B.组织文化

C.组织结构

D.心理契约

试卷答案如下

一、多项选择题答案及解析思路

1.BCD（组织目标属于组织文化的硬性因素，但其他三项属于软性因素）

2.ACD（期望理论、需求层次理论和双因素理论都涉及内在动机）

3.B（参与型领导强调与员工的沟通和协商，被认为是最有效的领导风格）

4.ABCD（团队成员的个性特征、团队目标、团队沟通和组织环境都是影响团队效能的因素）

5.ABCD（这四种心理防御机制都可以帮助个体应对压力）

6.ABCD（工作性质、工作环境、组织文化和领导风格都是影响员工工作满意度的因素）

7.A（群体思维会导致决策结果更加极端）

8.A（社会惰化是指个体在群体中工作时，由于责任分散而降低工作努力程度的现象）

9.D（从众是指个体在群体中倾向于接受和遵守群体的规范和意见）

10.D（心理契约是员工对组织的期望，包括对工作条件、工作环境、职业发展等方面的期望）

二、判断题答案及解析思路

1.√（组织文化对员工的行为和态度具有显著影响）

2.×（双因素理论认为保健因素和激励因素对员工的工作满意度有不同的影响）

3.√（参与型领导风格强调领导者与员工之间的沟通和协商）

4.√（团队效能的提升主要依赖于团队成员之间的相互信任和合作）

5.√（投射是一种心理防御机制，通过将自己的想法或感受归咎于他人来减轻内心的压力）

6.√（工作满意度高的员工通常表现出更高的工作绩效）

7.√（群体极化现象在团队决策过程中通常导致决策结果更加极端）

8.√（社会惰化是指个体在群体中工作时，由于责任分散而降低工作努力程度的现象）

9.√（从众是一种心理现象，个体在群体中会倾向于接受和遵守群体的规范和意见）

10.√（心理契约是员工与组织之间的一种隐含的相互期望和承诺的关系）

三、简答题答案及解析思路

1.马斯洛需求层次理论的主要内容：马斯洛将人的需求分为五个层次，从低到高分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

2.期望理论中的三个主要因素及其相互作用：期望理论认为，个体行为是由三种因素决定的，即期望、工具性和价值。这三个因素相互作用，共同影响个体的行为。

3.路径-目标理论的核心观点：路径-目标理论认为，领导者的主要任务是帮助下属明确目标，并为实现目标提供必要的支持和指导。

4.影响团队士气和团队效能的主要因素：包括团队成员的个性特征、团队目标、团队沟通、组织环境、领导风格等。

四、论述题答案及解析思路

1.组织变革过程