专业管理心理学考试题型及参考答案

专业管理心理学考试题型及参考答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理心理学的研究对象主要包括以下哪些内容？

A.组织行为

B.个人行为

C.领导行为

D.团队行为

2.以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的需求层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.以下哪项不属于激励理论中的过程型理论？

A.需求理论

B.期望理论

C.成就理论

D.成本效益理论

4.在组织沟通中，以下哪项不是影响沟通效果的因素？

A.沟通渠道的选择

B.沟通者的情绪

C.沟通内容的重要性

D.组织文化的开放程度

5.以下哪项不是领导行为理论中的领导风格？

A.权力型领导

B.参与型领导

C.交易型领导

D.魅力型领导

6.以下哪项不是团队发展阶段的特点？

A.集体形成阶段

B.稳定发展阶段

C.冲突阶段

D.精神高度凝聚阶段

7.以下哪项不是心理契约的内容？

A.工作期望

B.组织期望

C.个人发展

D.激励措施

8.以下哪项不是心理压力的应对策略？

A.调整心态

B.改变认知

C.逃避现实

D.求助专业心理医生

9.以下哪项不是组织变革的阻力来源？

A.个人利益受损

B.组织文化冲突

C.团队凝聚力

D.领导风格

10.以下哪项不是组织发展过程中的阶段？

A.创立阶段

B.成长阶段

C.成熟阶段

D.稳定阶段

二、判断题（每题2分，共10题）

1.管理心理学的研究对象仅限于组织中的人际关系。（×）

2.管理心理学认为，人的行为主要受生理需求所驱动。（×）

3.激励理论中的期望理论认为，员工的努力程度取决于他们对自己行为结果的期望。（√）

4.组织沟通的障碍主要来源于沟通渠道的选择不当。（×）

5.魅力型领导通常能够有效地提高团队的士气和绩效。（√）

6.团队发展过程中的冲突阶段是团队走向成熟的必经之路。（√）

7.心理契约是指员工和组织之间达成的非书面协议。（√）

8.心理压力可以通过自我调节和求助专业心理医生来缓解。（√）

9.组织变革的阻力主要来自于员工的抵触情绪和组织文化的惯性。（√）

10.组织发展过程中的稳定阶段意味着组织已经没有进一步发展的空间。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述激励理论中的双因素理论。

2.说明组织沟通的四种主要障碍及其影响。

3.列举至少三种提高团队凝聚力的策略。

4.简要解释组织变革过程中可能遇到的三个主要阻力。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述领导者在组织中的角色及其对组织绩效的影响。

2.分析组织文化对员工行为和组织发展的影响，并结合实际案例进行说明。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理心理学最早的研究领域是：

A.组织行为

B.个人行为

C.领导行为

D.团队行为

2.以下哪位心理学家提出了“X理论”和“Y理论”？

A.马斯洛

B.阿吉里斯

C.麦格雷戈

D.霍桑

3.以下哪项不是霍桑实验的主要发现？

A.工作环境对员工生产率有显著影响

B.工作团队对员工行为有重要影响

C.员工的满意度与生产率呈正相关

D.工作流程对员工生产率没有影响

4.以下哪位心理学家提出了“自我实现人”的概念？

A.马斯洛

B.阿吉里斯

C.麦格雷戈

D.霍桑

5.以下哪项不是激励理论中的需求层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

6.以下哪位心理学家提出了“期望理论”？

A.马斯洛

B.阿吉里斯

C.弗鲁姆

D.霍桑

7.以下哪项不是组织沟通的障碍？

A.沟通渠道的选择

B.沟通者的情绪

C.沟通内容的重要性

D.组织文化的开放程度

8.以下哪位心理学家提出了“魅力型领导”的概念？

A.霍桑

B.马克斯韦尔

C.奥尔曼

D.布朗

9.以下哪项不是团队发展阶段的特点？

A.集体形成阶段

B.稳定发展阶段

C.冲突阶段

D.精神高度凝聚阶段

10.以下哪项不是心理契约的内容？

A.工作期望

B.组织期望

C.个人发展

D.激励措施

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.ABCD

2.C

3.D

4.D

5.D

6.C

7.B

8.D

9.A

10.D

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.×

三、简答题（每题5分，共4题）

1.双因素理论由赫茨伯格提出，认为工作满意度和工作不满意度的因素是不同的。满意因素称为“激励因素”，不满意因素称为“保健因素”。激励因素与工作本身有关，如成就、认可、工作本身的意义等；保健因素与工作环境有关，如工作条件、薪酬、人际关系等。

2.组织沟通的障碍包括：沟通渠道的选择不当、沟通者的情绪、沟通内容的重要性、组织文化的开放程度等。这些障碍可能导致信息传递不准确、不及时，影响沟通效果。

3.提高团队凝聚力的策略包括：建立共同目标、加强团队建设活动、培养团队成员间的信任、促进沟通与协作、认可和奖励团队成就等。

4.组织变革过程中可能遇到的阻力包括：员工的抵触情绪、组织文化的惯性、领导风格的问题、资源分配的不合理等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.领导者在组织中的角色包括：决策者、协调者、激励者、榜样和变革推动者。领导者对组织绩效的影响主要体现在：通过有效的决策和领导，可以激发员工的积极性和创造力，提高团队绩效；通过协调和沟通，可以减少组织内部的冲突，促进部门间的合作；通过激励和认可，可以增强员工的归属感和忠诚度；通过自身的榜样作用，可以塑造组织文化，引导员工行为；通过推动变革，可以适应外部环境的变化，保持组织的竞争力。

2.组织文化对员工行为和组织发展的影响包括：塑造员工价值观和行为规范、影响员工的工作态