行政管理心理学考前最后冲刺试题及答案

行政管理心理学考前最后冲刺试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理心理学研究的核心内容包括：

A.组织结构

B.人际关系

C.领导风格

D.决策过程

E.工作动机

2.以下哪些因素会影响员工的满意度？

A.工作条件

B.薪酬福利

C.工作安全

D.职业发展

E.组织文化

3.根据赫茨伯格的双因素理论，哪些因素属于保健因素？

A.工作环境

B.工作安全

C.薪酬福利

D.工作挑战

E.工作认可

4.以下哪些属于激励理论？

A.马斯洛需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.强化理论

E.心理动力理论

5.领导风格对员工的影响包括：

A.影响员工的工作满意度

B.影响员工的工作效率

C.影响员工的工作积极性

D.影响员工的创新能力

E.影响员工的团队协作

6.以下哪些属于组织文化的基本要素？

A.价值观

B.规范

C.制度

D.风俗

E.精神

7.以下哪些属于组织变革的阻力来源？

A.组织结构

B.组织文化

C.个人价值观

D.组织成员的技能水平

E.组织资源

8.以下哪些属于员工培训的目的？

A.提高员工技能

B.增强员工对组织的认同感

C.提高员工的工作满意度

D.培养员工的企业家精神

E.促进组织发展

9.以下哪些属于绩效管理的步骤？

A.目标设定

B.绩效评估

C.绩效反馈

D.绩效改进

E.绩效激励

10.以下哪些属于冲突管理的策略？

A.避免冲突

B.合作解决

C.强制解决

D.压制解决

E.转移解决

二、判断题（每题2分，共10题）

1.管理心理学的研究对象仅限于组织中高层管理者的心理和行为。（×）

2.激励理论中的期望理论认为，员工的行为取决于他们对结果的期望及其对结果的重视程度。（√）

3.领导者的行为对员工的工作态度和绩效有直接的影响。（√）

4.组织文化对员工的行为和态度具有潜移默化的影响。（√）

5.员工的满意度与组织的经济效益成正比关系。（×）

6.组织变革过程中，员工的抵触情绪是正常的，管理者应予以理解和支持。（√）

7.员工培训是提高员工绩效的唯一途径。（×）

8.绩效管理的主要目的是为了评估员工的工作表现。（×）

9.冲突管理的主要目标是消除冲突，保持组织的和谐稳定。（×）

10.在组织沟通中，非言语沟通比言语沟通更重要。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

2.解释期望理论中的“效价”、“期望”和“工具性”三个概念。

3.列举并简述至少三种常见的领导风格及其特点。

4.简要说明组织文化对员工行为的影响方式。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述组织变革中员工心理反应的类型及其管理策略。

2.结合实际案例，分析如何运用激励理论提高员工的工作积极性和组织承诺。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理心理学的研究对象是：

A.管理者

B.员工

C.组织

D.以上都是

2.以下哪位心理学家提出了“自我实现人”的概念？

A.马斯洛

B.阿吉里斯

C.麦格雷戈

D.弗洛伊德

3.下列哪项不属于赫茨伯格的双因素理论中的保健因素？

A.工作环境

B.工作安全

C.薪酬福利

D.工作挑战

4.期望理论中的“效价”是指：

A.员工对工作结果的期望

B.员工对工作绩效的期望

C.员工对工作奖励的期望

D.员工对工作环境的期望

5.在领导风格中，强调任务完成而不关心员工感受的是：

A.专制型领导

B.民主型领导

C.支持型领导

D.魅力型领导

6.组织文化的核心是：

A.价值观

B.规范

C.制度

D.风俗

7.组织变革的阻力主要来自：

A.组织结构

B.组织文化

C.个人价值观

D.组织资源

8.员工培训的主要目的是：

A.提高员工技能

B.增强员工对组织的认同感

C.提高员工的工作满意度

D.以上都是

9.绩效管理的主要目的是：

A.评估员工的工作表现

B.激励员工提高绩效

C.提高组织效率

D.以上都是

10.冲突管理的目标是：

A.消除冲突

B.减少冲突

C.解决冲突

D.以上都是

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.BCDE

2.ABCDE

3.ABC

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判断题

1.×

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

三、简答题

1.马斯洛需求层次理论的主要内容是：人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，从低到高依次递进，每个人都追求更高层次的需求满足。

2.期望理论中的“效价”是指个体对某一结果的偏好程度；“期望”是指个体对达成某一结果可能性的估计；“工具性”是指个体对通过某种行为达成结果的信心。

3.领导风格包括：专制型领导（任务导向，忽视员工需求）、民主型领导（关注员工需求，参与决策）、支持型领导（关注员工福祉，提供情感支持）、魅力型领导（具有个人魅力，激发追随者）。

4.组织文化对员工行为的影响方式包括：通过价值观塑造员工行为、通过规范指导员工行为、通过制度约束员工行为、通过风俗影响员工行为。

四、论述题

1.组织变革中员工心理反应的类型包括：