行政心理学的考试重点题及答案

行政心理学的考试重点题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪些因素不属于组织文化的构成要素？

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.领导文化

E.员工文化

2.以下哪项不是影响员工工作满意度的因素？

A.工作性质

B.工作条件

C.领导风格

D.工作时间

E.家庭因素

3.在下列选项中，哪项不是领导行为四分图中的“关系取向”特征？

A.善于倾听

B.关心下属

C.乐于合作

D.独立决策

E.注重结果

4.以下哪项不是激励理论中的需要层次理论？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

5.组织结构设计的主要原则不包括哪一项？

A.目标一致性原则

B.职责明确原则

C.简化层次原则

D.专业分工原则

E.适应环境原则

6.下列哪项不是团队建设的阶段？

A.形成期

B.稳定期

C.成熟期

D.冲突期

E.重建期

7.在下列选项中，哪项不是绩效评估的误区？

A.过度关注结果

B.忽视过程

C.绩效评估公正

D.绩效评估客观

E.绩效评估全面

8.下列哪项不是影响员工创新行为的因素？

A.个人能力

B.组织文化

C.领导风格

D.工作压力

E.工作满意度

9.在下列选项中，哪项不是冲突管理的策略？

A.合作

B.妥协

C.避免冲突

D.竞争

E.谈判

10.以下哪项不是人力资源管理的职能？

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与开发

D.绩效管理

E.组织结构设计

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政心理学的研究对象是政府机关和非政府组织中的个体行为和心理现象。（正确）

2.领导风格对下属的工作态度和绩效有直接的影响。（正确）

3.组织文化是组织内部成员共同遵循的价值观和行为规范。（正确）

4.工作满意度高的员工往往对组织忠诚度也高。（正确）

5.激励理论中的期望理论认为，员工的努力程度取决于对工作结果的期望和结果的价值。（正确）

6.组织结构设计应遵循权责一致原则，确保每个职位都有明确的职责和权限。（正确）

7.团队建设的关键在于提高团队成员之间的沟通和协作能力。（正确）

8.绩效评估应遵循公平、公正、公开的原则，以促进员工成长和发展。（正确）

9.员工的创新能力可以通过培训和教育得到提升。（正确）

10.冲突管理的主要目的是通过有效沟通和协商，达到双赢的解决方案。（正确）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述组织文化的构成要素及其作用。

2.解释领导行为四分图中的“任务取向”和“关系取向”领导风格的特点。

3.简要说明人力资源规划的主要内容及其在组织中的作用。

4.分析影响员工工作满意度的关键因素，并举例说明。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述组织结构对组织效能的影响，并分析如何通过优化组织结构来提升组织效能。

2.结合实际案例，探讨如何运用激励理论提高员工的工作积极性和创造力。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不是行政心理学的研究领域？

A.领导行为

B.组织文化

C.法律制度

D.激励理论

2.在下列选项中，哪项不是影响员工工作满意度的内部因素？

A.工作性质

B.领导风格

C.组织政策

D.经济收入

3.下列哪项不是领导行为四分图中的“任务取向”特征？

A.强调目标达成

B.注重工作流程

C.重视员工关系

D.关注结果

4.以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

5.组织结构设计时，以下哪项不是考虑的因素？

A.组织规模

B.组织目标

C.市场环境

D.领导风格

6.下列哪项不是团队建设的阶段？

A.形成期

B.稳定期

C.成熟期

D.混乱期

7.在下列选项中，哪项不是绩效评估的误区？

A.过度关注结果

B.忽视过程

C.绩效评估公正

D.绩效评估全面

8.以下哪项不是影响员工创新行为的因素？

A.个人能力

B.组织文化

C.领导风格

D.工作压力

9.在下列选项中，哪项不是冲突管理的策略？

A.合作

B.妥协

C.避免冲突

D.谈判

10.以下哪项不是人力资源管理的职能？

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与开发

D.组织结构设计

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.DE（物质文化、员工文化不属于组织文化的构成要素）

2.E（家庭因素不属于影响员工工作满意度的组织内部因素）

3.D（独立决策属于“任务取向”领导风格）

4.A（需要层次理论不包括生理需求）

5.E（组织结构设计原则不包括适应环境原则）

6.D（冲突期不是团队建设的阶段）

7.A（过度关注结果属于绩效评估的误区）

8.D（工作压力不是影响员工创新行为的因素）

9.C（避免冲突不是冲突管理的策略）

10.E（人力资源管理的职能不包括组织结构设计）

二、判断题答案及解析思路：

1.正确（行政心理学的研究对象确实包括政府机关和非政府组织中的个体行为和心理现象）

2.正确（领导风格对下属的工作态度和绩效有直接影响）

3.正确（组织文化由物质文化、制度文化、精神文化构成，对组织成员有规范作用）

4.正确（工作满意度高的员工往往对组织忠诚度也高）

5.正确（期望理论认为员工努力程度取决于对工作结果的期望和结果的价值）

6.正确（组织结构设计应遵循权责一致原则，确保职责和权限明确）

7.正确（团队建设的关键在于提高团队成员之间的沟通和协作能力）

8.正确（绩效评估应遵循公平、公正、公开的原则，以促进员工成长和发展）

9.正确（员工的创新能力可以通过培训和教育得到提升）

10.正确（冲突管理的主要目的是通过有效沟通和协商，达到双赢的解决方案）

三、简答题答案及解析思路：

1.组织文化的构成要素包括物质文化、制度文化和精神文化。物质文化涉及组织的物理环境和工作条件；制度文化包括组织规章制度、工作流程和决策机制；精神文化则包括组织的价值观、信念和行为规范。这些要素共同塑造了组织的文化氛围，影响员工的行为和态度。

2.“任务取向”领导风格强调目标达成和工作流程，领导者关注工作成果和效率；“关系取向”领导风格注重员工关系，领导者关心下属的感受和需求，乐于合作。

3.人力资源规划的主要内容包括人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源配置和人力资源发展。它在组织中的作用包括确保组织有足够的人力资源满足业务需求，优化人力资源结构，提高员工绩效。

4.影响员工工作满意度的关键因素包括工作性质、工作条件、领导风格、组织文化、工作压力和薪酬福利。例如，工作性质与员工的兴趣和技能匹配程度会影响满意度；领导风格如果民主、支持性，则能提高员工满意度。

四、论述题答案及解析思路：

1.组织结构对组织效能有直接影响。合理的组织结构可以优化资