自考行政管理的复习过程与学习资源共享试题及答案

自考行政管理的复习过程与学习资源共享试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.行政管理的基本职能包括：

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.服务

2.以下哪些属于行政组织的基本要素：

A.目标

B.结构

C.人员

D.制度

E.技术

3.行政领导的主要职能有：

A.指导

B.协调

C.激励

D.决策

E.监督

4.公共政策制定的阶段包括：

A.问题识别

B.方案设计

C.方案评估

D.决策

E.实施与评估

5.以下哪些是行政监督的主要方式：

A.内部监督

B.外部监督

C.专门监督

D.自律监督

E.法制监督

6.行政效率主要包括：

A.工作效率

B.财务效率

C.人员效率

D.时间效率

E.空间效率

7.行政沟通的主要类型包括：

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非正式沟通

D.正式沟通

E.网络沟通

8.以下哪些属于公共行政伦理的基本原则：

A.公平原则

B.诚信原则

C.尊重原则

D.透明原则

E.效率原则

9.行政决策的制定过程包括：

A.问题识别

B.目标设定

C.方案设计

D.方案评估

E.决策实施

10.以下哪些属于行政组织的创新方式：

A.结构创新

B.制度创新

C.技术创新

D.文化创新

E.管理创新

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理的主要目的是提高政府工作的效率和质量。（）

2.行政组织中的领导职能是指领导者在组织中的地位和作用。（）

3.公共政策制定的目的是为了解决公共问题，提高社会福利。（）

4.行政监督的主要目的是确保行政行为的合法性和合理性。（）

5.行政效率是衡量行政管理工作成败的唯一标准。（×）

6.行政沟通是行政组织内部信息传递和交流的过程。（）

7.行政伦理是指行政人员在行政管理活动中应遵循的行为规范。（）

8.行政决策的制定应该遵循科学、民主、公开的原则。（）

9.行政组织的创新是提高行政效率的关键因素。（）

10.行政管理的核心是服务公众，满足公众的需求。（）

三、简答题（每题5分，共10分）

1.简述行政组织的基本结构。

2.简述公共政策制定的基本过程。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政组织的基本结构。

行政组织的基本结构通常包括以下几个方面：

-目标结构：明确组织的长远和短期目标，以及实现这些目标的具体策略。

-职能结构：根据组织的职能划分不同的部门，如人事部门、财务部门、行政部门等。

-层级结构：按照管理权限和职责划分不同的管理层级，如高层、中层、基层。

-横向结构：指同一层级内不同部门或单位之间的协作关系。

-制度结构：包括组织的规章制度、工作流程、决策机制等。

2.简述公共政策制定的基本过程。

公共政策制定的基本过程通常包括以下几个阶段：

-问题识别：发现和确定需要解决的社会问题。

-方案设计：提出解决问题的各种可能方案。

-方案评估：对提出的方案进行成本效益分析、可行性研究等。

-决策：根据评估结果选择最优方案。

-实施与评估：将决策方案付诸实施，并对其进行跟踪和评估。

3.简述行政领导的主要职能。

行政领导的主要职能包括：

-指导：为组织设定目标和方向，指导下属完成任务。

-协调：协调组织内部和外部的各种关系，确保组织目标的实现。

-激励：激发员工的积极性和创造性，提高工作效率。

-决策：在复杂多变的环境中作出合理决策，引领组织发展。

-监督：对下属的工作进行监督，确保工作质量和效率。

4.简述行政沟通的主要类型。

行政沟通的主要类型包括：

-口头沟通：通过口头语言进行的沟通，如会议、讨论等。

-书面沟通：通过书面文字进行的沟通，如报告、信函等。

-非正式沟通：通过非正式渠道进行的沟通，如社交活动、非正式会议等。

-正式沟通：通过正式渠道进行的沟通，如官方文件、公告等。

-网络沟通：通过互联网等网络技术进行的沟通。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述行政效率对提高政府治理能力的重要性。

行政效率是指行政组织在完成工作任务的过程中所表现出的高效率、低成本和高质量。提高行政效率对于提升政府治理能力具有重要意义：

首先，行政效率直接关系到政府服务的质量。高效的行政组织能够迅速响应公众需求，提供优质的公共服务，从而增强政府与民众之间的信任和满意度。

其次，行政效率有助于优化资源配置。通过提高行政效率，可以减少浪费，降低行政成本，使有限的资源得到更加合理和有效的利用。

再次，行政效率是提升政府治理能力的基础。高效的行政组织能够更好地执行政策、制定规划、管理公共事务，从而提高政府的整体治理能力。

最后，行政效率有助于促进政府与市场、社会的良性互动。高效的行政服务可以降低市场进入门槛，激发社会活力，促进经济社会发展。

综上所述，行政效率对提高政府治理能力具有重要价值，是构建服务型政府、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要保障。

2.论述如何加强行政伦理建设，提高行政人员的职业道德水平。

行政伦理建设是提高行政人员职业道德水平的关键环节，以下是一些加强行政伦理建设的措施：

首先，加强行政伦理教育。通过培训、讲座等形式，提高行政人员对行政伦理的认识和理解，使其树立正确的伦理观念。

其次，完善行政伦理规范。制定明确、具体的行政伦理规范，对行政人员的职业行为进行约束和指导。

再次，强化行政伦理监督。建立健全行政伦理监督机制，对行政人员的职业行为进行监督和评价，确保规范得到有效执行。

此外，树立先进典型。通过表彰先进、宣传典型，营造良好的职业道德氛围，激励行政人员向优秀者看齐。

最后，加强行政伦理制度建设。建立健全行政伦理制度，将行政伦理建设纳入政府治理体系，确保行政人员的行为符合伦理要求。

通过以上措施，可以有效加强行政伦理建设，提高行政人员的职业道德水平，为构建廉洁高效的政府提供有力保障。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.行政管理学的创立者被认为是：

A.马克斯·韦伯

B.亚当·斯密

C.卡尔·马克思

D.阿尔弗雷德·马歇尔

2.下列哪项不是行政组织的特征：

A.目标导向

B.分工合作

C.权力集中

D.自主性

3.公共政策制定的核心环节是：

A.问题识别

B.方案设计

C.方案评估

D.决策

4.行政监督的主要目的是：

A.提高行政效率

B.防止权力滥用

C.促进政策实施

D.以上都是

5.行政领导的主要职能不包括：

A.指导

B.协调

C.决策

D.财务管理

6.以下哪项不是公共政策评估的标准：

A.效果

B.成本

C.公平性

D.可行性

7.行政沟通的主要障碍不包括：

A.语言障碍

B.结构障碍

C.文化障碍

D.个人障碍

8.行政伦理的基本原则不包括：

A.公平原则

B.诚信原则

C.自由原则

D.尊重原则

9.行政决策的类型中，不属于战略决策的是：

A.目标决策

B.政策决策

C.管理决策

D.技术决策

10.以下哪项不是行政组织创新的方式：

A.结构创新

B.制度创新

C.文化创新

D.财务创新

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABD

解析思路：行政管理的目的是提高效率和质量，因此A、B、D三项均符合基本职能。

2.ABCD

解析思路：行政组织的基本要素包括目标、结构、人员和制度，这些是构成组织的基础。

3.ABCD

解析思路：行政领导的主要职能涵盖了指导、协调、激励和决策等方面，这些都是领导工作的核心内容。

4.ABCD

解析思路：公共政策制定的阶段包括问题的识别、方案的设计、评估和最终的决策。

5.ABCDE

解析思路：行政监督的目的是确保行政行为的合法性和合理性，包括内部、外部、专门、自律和法制等多种方式。

6.ABCD

解析思路：行政效率可以从工作、财务、人员和时间等多个维度来衡量。

7.ABCDE

解析思路：行政沟通的类型包括口头、书面、非正式、正式和网络沟通，涵盖了信息传递的各种方式。

8.ABCD

解析思路：行政伦理的基本原则包括公平、诚信、尊重和透明，这些都是行政人员应当遵循的道德准则。

9.ABCDE

解析思路：行政决策的制定过程包括问题识别、目标设定、方案设计、方案评估和决策实施。

10.ABCDE

解析思路：行政组织的创新可以涉及结构、制度、技术、文化和管理等多个方面，以适应不断变化的环境。

二、判断题

1.正确

解析思路：行政管理的目的之一是提高政府工作的效率和质量，这是行政管理的核心目标之一。

2.正确

解析思路：行政领导者的职能确实包括其在组织中的地位和作用，这是领导力的基础。

3.正确

解析思路：公共政策的制定是为了解决公共问题，提高社会福利，这是公共政策的核心目的。

4.正确

解析思路：行政监督的目的是确保行政行为的合法性和合理性，防止权力滥用。

5.错误

解析思路：行政效率是衡量行政工作的重要标准，但不是唯一标准，还包括效果、成本和公众满意度等。

6.正确

解析思路：行政沟通确实是指行政组织内部信息传递和交流的过程。

7.正确

解析思路：行政伦理确实是指行政人员在行政管理活动中应遵循的行为规范。

8.正确

解析思路：行政决策的制定应该遵循科学、民主、公开的原则，这是确保决策合理性的关键。

9.正确

解析思路：行政组织的创新是提高行政效率的关键因素，通过创新可以提升组织的适应性和竞争力。

10.正确

解析思路：行政管理的核心是服务公众，满足公众的需求，这是行政工作的出发点和落脚点。

三、简答题

1.行政组织的基本结构包括目标结构、职能结构、层级结构、横向结构和制度结构。

解析思路：从组织的不同维度来阐述行政组织的基本结构，包括目标、职能、层级、协作和制度等方面。

2.公共政策制定的基本过程包括问题识别、方案设计、方案评估、决策和实施与评估。

解析思路：按照公共政策制定的逻辑顺序，依次列出每个阶段的名称和基本内容。

3.行政领导的主要职能包括指导、协调、激励、决策和监督。

解析思路：从领导的基本职责出发，列举领导在行政管理中的主要职能。

4.行政沟通的主要类型包括口