无偿车辆救援协议书

无偿车辆救援协议书甲方（救援方）：姓名：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（被救援方）：姓名：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于乙方车辆在[具体地点]因[具体原因]出现故障或其他需要救援的情况，甲方自愿为乙方提供无偿车辆救援服务。为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.救援车辆：甲方提供[车辆品牌及型号]救援车辆，车辆状况良好，具备相应的救援设备和工具，能够满足乙方车辆救援的基本需求。2.救援服务内容拖车救援：若乙方车辆无法正常行驶，甲方将使用专业拖车设备将乙方车辆拖至乙方指定的[具体地点]或附近的正规汽车维修厂。现场维修：对于一些简单的车辆故障，甲方将在现场进行力所能及的维修，如更换备胎、检查车辆基本部件等，以帮助乙方恢复车辆的基本行驶能力。应急物资提供：甲方为乙方提供必要的应急物资，如燃油、饮用水等，以保障乙方在等待救援过程中的基本需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方如实告知车辆故障情况及相关信息。在救援过程中，若因乙方故意隐瞒重要信息或不配合导致救援工作无法正常进行，甲方有权暂停或终止救援服务，并要求乙方承担相应的责任。2.义务按照本协议约定及乙方要求，及时、有效地提供无偿车辆救援服务。救援人员应具备相应的专业技能和资质，在救援过程中遵守交通规则和安全操作规程，确保救援工作安全、顺利进行。对乙方车辆进行救援时，应尽合理注意义务，避免因故意或重大过失造成乙方车辆进一步损坏。如因甲方原因导致乙方车辆损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。救援过程中产生的必要费用（如燃油费、过路费等）由甲方自行承担，但因乙方要求超出本协议约定的救援范围或服务内容而产生的额外费用，由乙方承担。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供救援服务。在甲方救援过程中，有权对救援工作进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务如实向甲方告知车辆故障情况、车辆型号、车牌号码、所在位置等相关信息，以便甲方准确、及时地实施救援。积极配合甲方的救援工作，提供必要的协助，如开启车辆车门、提供车辆相关证件等。在甲方完成救援服务后，应按照本协议约定支付可能产生的应由乙方承担的费用（如有）。若乙方对救援服务不满意或存在疑问，应及时与甲方沟通协商解决，不得采取过激行为或阻碍甲方正常工作。三、救援流程1.乙方发现车辆故障或需要救援后，应立即拨打甲方救援电话[电话号码]。在电话中，乙方应详细说明车辆故障情况、所在位置等信息。2.甲方接到乙方救援电话后，应在[X]分钟内做出响应，确认乙方信息及救援需求。根据乙方提供的位置和故障情况，安排合适的救援车辆和人员前往救援现场。3.救援人员到达现场后，应首先与乙方沟通，了解车辆具体故障情况。对车辆进行初步检查，确定救援方案。4.若采用拖车救援方式，救援人员应确保拖车设备安装牢固，车辆捆绑安全。在拖车过程中，注意控制车速，避免急刹车、急转弯等情况，确保乙方车辆安全。5.到达目的地后，救援人员应将乙方车辆停放至指定位置，并与乙方确认车辆状态。如进行了现场维修，应向乙方说明维修情况及后续注意事项。6.乙方应对救援服务进行验收。如对救援服务满意，应在相关记录上签字确认；如对救援服务存在异议，应及时与甲方沟通协商解决。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时、有效地提供救援服务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失情况确定，但最高不超过本协议约定的救援服务价值。2.若乙方未如实告知车辆故障情况或不配合甲方救援工作，导致甲方无法正常完成救援任务或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括甲方为救援工作支出的费用、车辆损坏赔偿费用以及因乙方原因导致的甲方其他经济损失。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。保密义务包括但不限于对在救援过程中知悉的乙方车辆信息、个人信息等予以保密，不得向任何第三方披露。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次救援服务完成且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同