承接企业内训协议书

承接企业内训协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有企业内训需求，乙方具备提供专业企业内训服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供企业内训服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）培训主题本次企业内训的主题为[具体培训主题]，旨在提升甲方员工在[相关业务领域]的专业知识、技能和综合素质，以适应企业发展和业务拓展的需要。（二）培训课程设置乙方应根据甲方的需求和培训主题，设计以下培训课程体系：1.课程一：[课程名称1]课程目标：使学员了解[相关领域基础知识]，掌握[关键技能1]。课程内容：涵盖[具体知识点11]、[具体知识点12]、......、[具体知识点1n]等。培训方式：采用课堂讲授、案例分析、小组讨论、模拟演练等多种方式相结合，确保学员能够充分理解和吸收所学内容。2.课程二：[课程名称2]课程目标：进一步深化学员对[相关领域知识]的理解，提升其在[实际工作场景中应用关键技能2]的能力。课程内容：包括[具体知识点21]、[具体知识点22]、......、[具体知识点2n]等，并结合实际案例进行讲解和分析。培训方式：以互动式教学为主，通过小组项目、角色扮演、经验分享等活动，增强学员的实际操作能力和问题解决能力。3.......（根据实际培训课程数量依次罗列）（三）培训对象本次内训的对象为甲方[具体部门或岗位]的员工，共计[X]人。（四）培训时间和地点1.培训时间：培训将分[X]期进行，具体时间安排如下：第一期：自[开始日期1]起至[结束日期1]止，每天上午[开始时间1]至下午[结束时间1]。第二期：自[开始日期2]起至[结束日期2]止，每天上午[开始时间2]至下午[结束时间2]。......（如有多期培训，依次明确各期时间）2.培训地点：培训地点为甲方指定的培训场地，位于[详细地址]。若因特殊情况需要变更培训地点，甲方应提前[X]个工作日通知乙方。（五）培训教材及资料乙方应负责编写或提供与培训课程内容相配套的培训教材、讲义、案例集、参考资料等培训资料，并确保资料的准确性、完整性和时效性。培训资料应在培训开始前[X]个工作日交付甲方审核，经甲方确认无误后，方可用于培训。培训结束后，乙方应将培训资料的电子文档和纸质文档交付甲方存档。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的培训方案、培训师资、培训内容等进行审核和监督，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议的约定提供优质、高效的培训服务，确保培训质量达到预期目标。有权根据实际情况对培训时间、地点、培训对象等进行调整，但应提前[X]个工作日通知乙方，并协商解决由此可能产生的费用问题。2.义务负责向乙方提供开展培训所需的相关资料，包括但不限于企业简介、员工岗位信息、业务流程、培训需求调研结果等，协助乙方更好地了解甲方的实际情况和培训需求。按照本协议的约定及时支付培训费用。负责组织培训对象按时参加培训，并确保培训期间学员遵守培训纪律和相关规定。为乙方提供必要的培训条件和支持，包括但不限于培训场地、教学设备、网络环境等，并协助乙方做好培训期间的后勤保障工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议的约定收取培训费用。有权根据培训需求和甲方实际情况，自主制定培训方案、选择培训师资、安排培训课程内容和培训方式，但应确保培训方案符合本协议的要求和甲方的培训目标。在培训过程中，如发现甲方提供的培训资料或相关信息存在不准确、不完整或误导性等情况，有权要求甲方及时更正或补充。2.义务按照本协议的约定，精心设计培训方案，选派具有丰富经验和专业资质的培训师资，确保培训内容的专业性、实用性和针对性，培训方式的多样性和有效性，以达到良好的培训效果。负责培训资料的编写、制作和审核工作，确保培训资料质量符合要求。提前[X]个工作日将培训课程表、培训师资简介、培训资料等交付甲方，以便甲方做好培训准备工作。在培训期间，应严格遵守甲方的培训纪律和相关规定，维护培训秩序，保证培训顺利进行。同时，应密切关注学员的学习情况和反馈意见，及时调整培训内容和方式，确保培训质量。培训结束后，负责对学员进行考核评价，包括考试、作业评估、实践操作考核等，并向甲方提供学员的培训成绩和考核报告。同时，应根据考核结果为学员提供个性化的学习建议和职业发展规划指导。为甲方提供培训后的跟踪服务，包括解答学员在实际工作中遇到的与培训内容相关的问题、提供技术支持和业务咨询等，服务期限为培训结束后的[X]个月。三、培训费用及支付方式（一）培训费用本次企业内训服务的总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用包含培训课程设计、培训师资授课、培训教材编写与制作、培训场地租赁、培训设备使用、培训资料印刷、学员考核评价、培训后的跟踪服务等乙方为完成本协议约定的培训服务所需的全部费用，但不包括甲方因培训需要额外支付的差旅费、住宿费、餐饮费等费用。（二）支付方式甲方应按照以下方式支付培训费用：1.合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付培训费用的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.培训开始前[X]个工作日内，甲方向乙方支付培训费用的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.培训结束后，经甲方对培训效果进行评估验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付培训费用的剩余部分，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、培训效果评估与验收（一）评估方式培训结束后，乙方应通过以下方式对培训效果进行评估：1.学员考核：组织学员参加考试、撰写作业、进行实践操作等考核环节，根据学员的考核成绩和表现，评估学员对培训知识和技能的掌握程度。2.问卷调查：设计培训满意度调查问卷，在培训结束后[X]个工作日内发放给学员，了解学员对培训内容、培训师资、培训方式、培训效果等方面的满意度和意见建议。3.培训后跟踪：在培训结束后的[X]个月内，对学员的工作表现进行跟踪观察，了解学员在实际工作中是否能够运用所学知识和技能解决问题，以及培训对学员工作绩效的提升情况。（二）验收标准甲方将根据乙方提供的培训效果评估报告和学员的实际表现，对培训效果进行验收。验收标准如下：1.学员考核成绩的平均分应达到[X]分以上（满分[X]分），且考核通过率不低于[X]%。2.学员对培训的总体满意度不低于[X]%，其中对培训内容、培训师资、培训方式的满意度分别不低于[X]%、[X]%、[X]%。3.通过培训后跟踪，发现学员在实际工作中的工作绩效有明显提升，且学员能够将所学知识和技能有效应用于工作中，解决实际问题。若培训效果未达到上述验收标准，乙方应根据甲方的意见和建议，在培训结束后的[X]个工作日内制定改进方案，并在[X]个工作日内免费为甲方重新组织培训，直至培训效果达到验收标准为止。因乙方原因导致重新培训的，由此产生的一切费用由乙方自行承担；若因甲方原因导致培训效果未达标的，甲方应按照本协议的约定支付培训费用，但乙方仍有义务协助甲方提升培训效果。五、保密条款（一）保密信息范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、培训资料、学员信息等涉及对方利益的信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的企业战略、业务流程、客户信息、财务数据等商业秘密。2.乙方的培训方案、培训师资信息、培训教材、案例库等技术秘密和培训资料。3.参与培训的学员个人信息、学习情况、考核成绩等学员信息。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露给任何第三方。未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本协议以外的其他目的。2.本协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为自本协议终止或解除之日起[X]年。（三）违约责任若一方违反本保密条款，应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定按时支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]个工作日的，乙方有权暂停培训服务，并要求甲方支付已完成培训部分的费用及违约金。如甲方在乙方暂停培训服务后的[X]个工作日内仍未支付相关费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部培训费用及违约金，同时甲方应承担乙方因解除协议而遭受的全部损失。2.若甲方擅自变更培训时间、地点、培训对象等本协议约定的事项，导致乙方无法按照原计划提供培训服务的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照培训费用的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方未按照本协议的约定为乙方提供必要的培训条件和支持，或干扰乙方正常开展培训工作，影响培训效果的，甲方应承担相应的责任，并按照培训费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致培训无法正常进行或培训效果无法达到预期目标的，甲方仍应按照本协议的约定支付全部培训费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定按时交付培训资料、培训课程表等相关文件，每逾期一日，应按照培训费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]个工作日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照培训费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议的约定提供优质、高效的培训服务，培训质量未达到验收标准，且在甲方要求的期限内未完成改进或重新培训工作的，乙方应退还甲方已支付的全部培训费用，并按照培训费用的[X]%向甲方支付违约金。同时，乙方应承担甲方因培训效果未达预期而遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议的保密条款，泄露甲方的保密信息，应按照本协议保密条款的约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或不良影响的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担进一步的法律责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在本协议履行期间，若因不可抗力或政府政策等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力或政府政策对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。（二）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的培训服务全部完成且双方的权利