快递异常补偿协议书

快递异常补偿协议书甲方（寄件人）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（快递公司）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方委托乙方提供快递服务，在快递运输过程中出现异常情况，双方经友好协商，就快递异常补偿事宜达成如下协议：一、快递服务详情1.快递单号：__________________2.寄件日期：__________________3.寄件地址：__________________4.收件地址：__________________5.快递物品详情：名称：__________________数量：__________________重量：__________________价值：__________________（如有保价，填写保价金额；如未保价，填写双方认可的物品价值估算金额）二、快递异常情况描述乙方在运输甲方上述快递过程中，因[具体原因，如自然灾害、交通事故、运输工具故障、快递公司内部操作失误等]导致快递出现以下异常情况：1.延误：快递未能在约定的预计送达时间内送达收件人，实际延误天数为______天。2.丢失：快递在运输过程中丢失，无法找回。3.损坏：快递物品出现[具体损坏情况，如外包装破损、内件损毁等]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定对快递异常情况进行补偿。有权了解快递异常情况的处理进度和结果。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的快递相关信息，包括但不限于寄件人、收件人信息，快递物品详情等。配合乙方对快递异常情况进行调查和处理，提供必要的证明材料和协助。（二）乙方权利与义务1.权利有权对快递异常情况的原因进行调查核实。在法律法规允许的范围内，根据本协议约定确定补偿方式和补偿金额。2.义务对甲方委托的快递提供安全、及时、准确的运输服务。在快递出现异常情况后，及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。根据本协议约定，向甲方支付相应的补偿费用。四、补偿方式与金额（一）延误补偿因快递延误给甲方造成损失的，乙方按照以下方式进行补偿：1.对于未保价的快递：乙方按照快递运费的______%向甲方支付延误补偿费用，但最高不超过______元。2.对于保价的快递：乙方按照保价金额的一定比例（双方另行协商确定，最高不超过保价金额的______%）向甲方支付延误补偿费用，具体比例和金额如下：__________________。（二）丢失补偿对于丢失的快递，乙方按照以下方式进行补偿：1.对于未保价的快递：乙方按照双方认可的物品价值估算金额向甲方支付丢失补偿费用，但最高不超过快递运费的______倍。2.对于保价的快递：乙方按照保价金额向甲方支付丢失补偿费用。（三）损坏补偿对于损坏的快递，乙方按照以下方式进行补偿：1.对于未保价的快递：乙方根据快递物品的损坏程度，按照双方认可的物品价值估算金额的一定比例（双方另行协商确定，最高不超过______%）向甲方支付损坏补偿费用，但最高不超过快递运费的______倍。2.对于保价的快递：乙方按照保价金额的一定比例（双方另行协商确定，最高不超过保价金额的______%）向甲方支付损坏补偿费用，具体比例和金额如下：__________________。乙方应在确定补偿金额后的______个工作日内，将补偿费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，导致乙方无法正常处理快递异常情况或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付补偿费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部补偿费用及违约金。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________________签订日期：______年______月______日乙方（签字/盖章）：______________