汽车保养维修服务协议

汽车保养维修服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）基本信息：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）基本信息：姓名：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章：总则1.1本协议由甲方（以下简称“服务提供方”）与乙方（以下简称“服务接受方”）于______年______月______日签订，就汽车保养维修服务事宜达成以下协议。1.2本协议旨在明确双方在汽车保养维修服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益得到保障。第二章：服务内容2.1甲方同意为乙方提供以下汽车保养维修服务：（1）定期保养服务，包括但不限于更换机油、机滤、空滤、燃油滤、刹车油、火花塞等；（2）故障诊断与维修服务，针对乙方汽车出现的故障进行诊断并提供相应的维修服务；（3）其他增值服务，包括但不限于洗车、内饰清洁、轮胎养护等。2.2甲方应保证所提供的服务质量符合国家相关标准，保证乙方汽车在保养维修后能正常运行。第三章：服务费用3.1双方同意，甲方提供的服务费用按照以下标准执行：（1）定期保养服务费用：人民币______元/次；（2）故障诊断与维修服务费用：根据实际故障情况，双方协商确定；（3）其他增值服务费用：人民币______元/次。3.2乙方应在服务完成后支付相应费用。支付方式如下：（1）现金支付；（2）转账支付，账户信息如下：开户行：____________________账户名称：____________________账号：____________________第四章：服务期限4.1本协议自签订之日起生效，有效期为______年。4.2在本协议有效期内，甲方应保证按照约定提供汽车保养维修服务。4.3本协议到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第五章：甲方义务与责任5.1甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，保证乙方汽车安全、可靠。5.2甲方应在服务过程中对乙方汽车进行详细检查，如发觉其他潜在故障，应及时告知乙方，并与乙方协商解决。5.3甲方应保证所使用的配件、材料符合国家相关标准，保证乙方汽车的原厂保修不受影响。5.4甲方应对乙方提供的个人信息严格保密，不得泄露给第三方。第六章：乙方义务与责任6.1乙方应保证所提供的汽车信息真实、准确，如有变更，应及时通知甲方。6.2乙方应在约定的时间内将汽车交付甲方进行保养维修，并按照甲方的要求提供必要的车辆行驶证、驾驶证等证件。6.3乙方应按照甲方报价及服务内容支付相应费用，不得无故拖延或拒付。6.4乙方在接收汽车保养维修服务过程中，应遵守甲方的相关规定，不得影响甲方正常经营秩序。6.5乙方对甲方提供的服务有异议时，应及时提出，双方共同协商解决。第七章：服务质量的保证7.1甲方保证所提供的服务符合国家及行业相关标准，保证乙方汽车保养维修后的功能和安全。7.2甲方承诺在服务过程中，如因甲方原因造成乙方汽车损坏，应承担相应的赔偿责任。7.3甲方应在服务完成后对乙方汽车进行质量检查，保证服务质量。7.4甲方提供的配件、材料应具有合格证明，保证乙方汽车的保修权益。第八章：售后服务8.1甲方应设立专门的售后服务，接受乙方的咨询、投诉和建议。8.2甲方对乙方汽车保养维修后，如出现质量问题，应在保修期内负责免费维修。8.3甲方应在保修期内对乙方汽车进行定期回访，了解汽车使用情况，及时解决潜在问题。8.4甲方应在保修期外提供有偿维修服务，收费标准双方协商确定。第九章：违约责任9.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。9.2甲方未按照约定提供汽车保养维修服务，或服务质量不符合协议规定，应退还相应费用，并承担乙方因此遭受的损失。9.3乙方未按照约定支付费用，甲方有权拒绝提供相应服务，并要求乙方支付滞纳金。第十章：争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3在诉讼期间，双方仍应按照本协议的约定继续履行各自义务。第十一章：合同的变更和解除11.1任何一方要求变更或解除本协议的，应提前三十日书面通知对方，经双方协商一致后，可以变更或解除本协议。11.2在下列情况下，甲方有权单方面解除本协议：（1）乙方未按约定支付服务费用的；（2）乙方违反本协议的规定，严重影响甲方正常经营的；（3）乙方汽车存在违法行为或被查封、扣押等情形，导致甲方无法提供服务的。11.3在下列情况下，乙方有权单方面解除本协议：（1）甲方提供的服务不符合本协议约定，且未在合理期限内整改的；（2）甲方违反本协议的规定，严重损害乙方权益的。第十二章：保密条款12.1双方在履行本协议过程中，获悉对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。12.2保密义务不适用于以下信息：（1）已为公众所知悉的信息；（2）非因双方违反保密义务而被第三方获得的信息；（3）法律、法规要求公开的信息。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政策调整等。13.2因不可抗力导致一方不能履行本协议的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决延期履行或终止协议的事宜。第十四章：附则14.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议一