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文档简介

快递收到赔偿协议书甲方(寄件人):姓名:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(收件人):姓名:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方委托快递公司向乙方投递[快递物品名称及详细规格,如:一部全新苹果iPhone14手机,型号为A2884,颜色为星光色,内存为128GB],乙方在接收快递时发现快递存在[具体损坏情况,如:外包装严重破损,手机屏幕出现裂痕]问题,双方经友好协商,就快递赔偿事宜达成如下协议:一、快递服务描述1.快递单号:[填写快递单号]2.快递公司名称:[填写快递公司全称]3.寄件时间:[具体日期]4.预计送达时间:[快递单上标注的预计送达时间]5.实际送达时间:[实际送达乙方的日期]二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行赔偿义务。在乙方未按照协议履行赔偿义务时,有权通过合法途径维护自身权益。2.义务向乙方提供真实、准确的寄件信息,包括但不限于寄件人姓名、地址、联系电话以及快递物品详情。确保快递物品符合法律法规规定,不属于禁止或限制寄递的物品。在快递运输过程中,若甲方知晓可能影响快递安全或导致延误的特殊情况,应及时通知乙方。(二)乙方权利义务1.权利在快递物品存在损坏等问题时,有权要求甲方协助向快递公司进行索赔,并按照本协议约定获得相应赔偿。对快递公司就快递赔偿事宜的处理结果有知情权。2.义务在收到快递后,应立即检查快递外观及内容物是否完好,并在发现问题后的[X]小时内通知甲方及快递公司。如因乙方未及时通知导致问题无法准确核实或责任无法明确划分,乙方应承担相应责任。配合甲方及快递公司进行快递损坏情况的调查,提供必要的证明材料,如照片、视频等,以证明快递物品的损坏状态。按照本协议约定的方式和时间接受赔偿款项。三、赔偿责任认定1.经双方共同确认及快递公司核实,本次快递损坏系在运输过程中由于[具体原因,如:运输车辆发生交通事故、快递包裹在分拣过程中被粗暴对待等]导致。2.根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定:"承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。"本次快递损坏不符合上述免责情形,快递公司应承担赔偿责任。四、赔偿方式及金额1.赔偿方式经双方协商一致,甲方同意按照以下方式获得赔偿:[详细说明赔偿方式,如:由快递公司直接向乙方支付赔偿款,乙方在收到赔偿款后的[X]个工作日内转付给甲方]。2.赔偿金额根据快递物品的实际价值及损坏程度,双方确定赔偿金额为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该赔偿金额包括但不限于快递物品的购买价格、相关税费、因快递损坏给乙方造成的直接经济损失(如因手机损坏导致的无法正常使用期间的通讯费用损失等)以及乙方为处理本次快递赔偿事宜所支出的合理费用(如与快递公司沟通协商的交通费用、因快递损坏耽误工作产生的误工费等)。五、赔偿款支付时间及方式1.支付时间若由快递公司直接支付赔偿款,快递公司应在本协议签订后的[X]个工作日内将赔偿款支付至乙方指定账户。乙方在收到快递公司支付的赔偿款后的[X]个工作日内,按照本协议约定的转付方式将赔偿款支付给甲方。2.支付方式乙方指定收款账户信息如下:开户银行:______________________账户名称:______________________账号:______________________六、违约责任1.若甲方违反本协议约定,如提供虚假寄件信息或隐瞒快递物品重要情况,导致乙方或快递公司遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定,如未及时通知快递损坏情况、拒绝配合调查或未按时转付赔偿款等,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方立即支付全部赔偿款及违约金,同时乙方应承担甲方因主张权利而产生的全部费用,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。3.若快递公司未按照本协议约定的时间和金额支付赔偿款,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。同时,乙方有权要求快递公司承担因其违约行为给乙方造成的其他损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方

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