文印服务外包协议书

文印服务外包协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有文印服务外包需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将文印服务外包给乙方事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务范围乙方负责为甲方提供包括但不限于文件打印、复印、装订、扫描、传真等全方位的文印服务。具体涵盖甲方日常办公文件、业务文档、宣传资料、会议资料等各类纸质及电子文档的处理。（二）服务要求1.打印质量：乙方应使用符合行业标准的纸张和油墨，确保打印文件清晰、整洁，文字和图像无模糊、重影、漏墨等现象。对于彩色打印，应保证色彩还原准确，符合甲方提供的电子文档或样稿要求。2.复印质量：复印件应清晰可读，与原件内容一致，无黑边、白边、缺页、污损等问题。对于双面复印，应确保正反两面内容完整、对齐。3.装订要求：根据文件类型和甲方需求，采用合适的装订方式，如骑马钉、胶装、线装等。装订应牢固、整齐，页面顺序正确，无掉页、错页、装订不平整等情况。4.扫描标准：将纸质文件扫描为清晰、可编辑的电子文档，格式应符合甲方要求，一般为PDF、JPEG等常见格式。扫描分辨率应不低于300dpi，确保文字和图像清晰可辨。对于彩色文件，应进行彩色扫描，保证色彩准确。5.传真服务：准确、及时地发送和接收传真文件，确保传真内容清晰、完整。如遇传真信号问题或文件传输失败，应及时通知甲方并采取有效措施解决。（三）服务时间及地点1.服务时间：乙方应根据甲方的办公时间需求，提供周一至周五[具体工作时间段]的文印服务。在甲方有紧急文印需求时，乙方应在接到通知后的[X]小时内响应，并根据实际情况安排人员提供服务。2.服务地点：乙方提供的文印服务地点为甲方指定的办公区域内，具体地址为____________________。乙方应确保服务场地整洁、有序，设备摆放合理，不妨碍甲方正常办公。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的文印服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供服务。有权知晓乙方提供文印服务所使用的纸张、油墨、设备等耗材及工具的品牌、型号和质量情况。2.义务向乙方提供准确、清晰的文印需求信息，包括文件内容、格式要求、数量、交付时间等。如有变更，应提前[X]小时通知乙方。为乙方提供必要的办公场地和设备使用条件，如电源接口、网络连接等。按照本协议约定的结算方式和时间，及时向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据甲方的文印需求，合理安排工作流程和人员，确保服务的高效、准确完成。在甲方提供的文印需求信息不明确或存在歧义时，有权要求甲方进一步明确或确认。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准，为甲方提供优质、高效的文印服务。配备专业的文印设备和操作人员，确保设备正常运行，操作人员具备相应的技能和资质。对甲方提供的文件和资料严格保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将文印服务转包给其他单位或个人。定期对文印设备进行维护、保养和更新，确保设备性能良好，满足甲方文印服务需求。同时，负责设备的耗材供应和更换，保证耗材质量符合要求。建立完善的服务档案管理制度，对每次文印服务的内容、数量、交付时间、质量情况等进行详细记录，保存期限不少于[X]年。在服务过程中如发现甲方提供的文件存在错误、遗漏或其他问题，应及时通知甲方并协商解决。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方经协商确定，甲方每月应向乙方支付的文印服务费用为人民币[X]元（大写：____________________元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供本协议约定的文印服务所需的全部费用，如设备折旧、耗材采购、人员工资、运输费用、税费等，在协议有效期内不因任何因素调整，除非双方另行协商一致并签订书面补充协议。2.若甲方的文印服务需求超出本协议约定的范围或数量，乙方应根据实际情况另行报价，经甲方书面确认后，甲方应按照新的报价支付额外费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将上月的文印服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。2.支付账户信息如下：乙方开户银行：____________________账户名称：____________________银行账号：____________________四、保密条款（一）保密信息范围双方确认，在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、文件资料等均属于保密信息范围。包括但不限于甲方的业务计划、财务数据、合同协议、技术方案、客户名单等，以及乙方为甲方提供文印服务过程中产生的工作记录、操作流程、设备信息等。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息泄露给任何第三方。保密措施应包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、对存储保密信息的设备和场所进行加密和监控、签订保密协议等。2.未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本协议以外的其他目的，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。3.在本协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为自本协议终止或解除之日起[X]年。（三）违约责任若一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：____________________元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停文印服务，直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方提供的文印需求信息不准确或不完整，导致乙方无法按时、按质完成服务的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方违反保密条款，应按照本协议约定承担违约责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供文印服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责免费返工直至达到甲方满意为止。如因返工给甲方造成延误或其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间提供服务，每逾期一日，应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款，应按照本协议约定承担违约责任。4.若乙方擅自将文印服务转包给其他单位或个人，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。乙方转包行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在协议履行过程中，若因法律法规、政策调整或其他不可抗力因素导致本协议部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商解决，根据实际情况对协议进行相应调整。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。协议解除后，双方应按照本协议约定进行结算和清理。2.若一方出现违约行为，另一方有权根据本协议约定解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在履行本协议过程中，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在此情况下，双方应协商解决善后事宜，如结算已完成的服务费用、处理剩余的文件资料等。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）通知与送达1.本协议履行过程中，双方往来的通知、文件、资料等应采用书面形式，并按照下列地址送达对方：甲方地址：____________________乙方地址：____________________2.若一方地址发生变更，应提前[X]日书面通知对方。否则，按照原地址送达的通知、文件等视为已送达。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异