管理心理学基本概念试题及答案

管理心理学基本概念试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理心理学是研究什么的学科？

A.组织结构

B.个体心理特征

C.领导行为

D.团体动力学

E.组织文化

2.以下哪项不属于马斯洛需求层次理论的基本需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.归属与爱的需求

D.自我实现需求

E.社会需求

3.在激励理论中，以下哪项是赫茨伯格的双因素理论中的“保健因素”？

A.工作环境

B.工作成就

C.工作认可

D.工作责任感

E.工作挑战性

4.以下哪种领导风格最有可能导致团队效率低下？

A.参与式领导

B.指导式领导

C.放任式领导

D.民主式领导

E.交易式领导

5.在组织行为学中，以下哪种现象是指个体在团队中倾向于降低自己的贡献水平？

A.群体思维

B.群体极化

C.领导者马太效应

D.集体责任分散

E.群体规范

6.根据霍兰德职业兴趣理论，以下哪种职业类型的人可能对管理心理学感兴趣？

A.研究型

B.社会型

C.企业型

D.实际型

E.规划型

7.在冲突管理中，以下哪种策略是指通过协商和妥协来解决冲突？

A.合作

B.避免冲突

C.强制

D.压制

E.沉默

8.以下哪项是心理契约的主要内容？

A.工作责任

B.工作期望

C.工作报酬

D.工作环境

E.工作关系

9.在组织变革中，以下哪种因素对员工的心理影响最大？

A.变革的规模

B.变革的速度

C.变革的深度

D.变革的频率

E.变革的持续性

10.以下哪种现象是指个体在面临压力时，心理和生理状态发生变化？

A.应激

B.应对

C.适应

D.疲劳

E.消极情绪

二、判断题（每题2分，共10题）

1.管理心理学的研究对象仅限于组织内部的人际关系。（×）

2.个体在组织中扮演的角色决定了其行为表现。（√）

3.马斯洛需求层次理论中的自我实现需求是最高层次的需求。（√）

4.赫茨伯格的双因素理论认为，激励因素和工作满意度成正比。（×）

5.指导式领导风格适用于所有类型的员工和情境。（×）

6.群体极化现象通常会导致团队决策更加保守。（√）

7.霍兰德职业兴趣理论认为，个体的职业选择与个人兴趣密切相关。（√）

8.合作策略在处理冲突时，通常需要双方都有一定的妥协意愿。（√）

9.心理契约一旦建立，就很难改变。（√）

10.应激是组织变革中不可避免的负面心理现象。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述马斯洛需求层次理论的主要内容及其对管理实践的启示。

2.解释什么是赫茨伯格的双因素理论，并说明其对激励管理的影响。

3.简要描述冲突管理的四种基本策略，并举例说明每种策略的适用情境。

4.分析组织变革过程中，员工可能会遇到的心理障碍，并提出相应的应对策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述领导风格对团队绩效的影响，并结合具体案例进行分析。

2.探讨组织文化对员工行为和绩效的影响，并提出如何通过塑造积极的组织文化来提高组织效率。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪位心理学家提出了“X理论和Y理论”来解释管理者对员工激励的看法？

A.马斯洛

B.阿吉里斯

C.麦格雷格

D.赫茨伯格

2.在心理学中，“心理契约”这个概念是由哪位心理学家提出的？

A.马斯洛

B.阿吉里斯

C.艾森克

D.布朗

3.在团队决策中，如果团队成员倾向于采取保守的立场，这种现象被称为：

A.领导者马太效应

B.群体思维

C.集体责任分散

D.群体极化

4.在组织结构设计中，以下哪一项不是影响组织有效性的关键因素？

A.权力分配

B.信息流通

C.组织文化

D.管理风格

5.以下哪一项不是员工工作满意度的影响因素？

A.工作环境

B.工作安全感

C.个人成就感

D.组织战略

6.在激励理论中，哪种理论强调外部奖励对员工行为的影响？

A.马斯洛需求层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.弗鲁姆的期望理论

D.斯金纳的行为修正理论

7.以下哪一项不是领导者的一个重要技能？

A.沟通能力

B.决策能力

C.组织能力

D.娱乐能力

8.在组织变革过程中，以下哪一项不是员工可能面临的心理障碍？

A.失落感

B.不确定感

C.安全感

D.责任感

9.在冲突管理中，以下哪一项策略是通过改变情境来减少冲突？

A.合作

B.避免冲突

C.强制

D.压制

10.在管理心理学中，以下哪一项不是影响员工工作态度的因素？

A.工作满意度

B.工作压力

C.个人价值观

D.组织政策

试卷答案如下

一、多项选择题

1.B,C,D,E

2.E

3.A

4.C

5.D

6.B

7.A

8.A

9.A

10.A

二、判断题

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题

1.马斯洛需求层次理论的主要内容是人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。对管理实践的启示包括：了解员工需求，满足基本需求以提高员工满意度，关注员工成长和自我实现。

2.赫茨伯格的双因素理论认为，工作满意度与工作不满意感是由两种不同的因素引起的。保健因素是指那些与工作环境和工作条件相关的因素，如工作环境、工作报酬等；激励因素是指那些与工作本身相关的因素，如工作成就感、工作认可等。对激励管理的影响包括：重视激励因素，关注员工的工作本身和成就感。

3.冲突管理的四种基本策略包括：合作、避免冲突、强制和压制。合作策略是通过协商和妥协来解决冲突；避免冲突策略是尽量避免冲突的发生；强制策略是采取强硬措施来解决问题；压制策略是压制不同意见，强行推行自己的观点。

4.组织变革过程中，员工可能会遇到的心理障碍包括失落感、不确定感、恐惧和抵制。应对策略包括：提供信息、增强沟通、提供支持、建立信任和参与变革过程。

四、论述题

1.领导风格对团队绩效的影响包括：指导式领导可能导致团队缺乏自主性和创造力；参与式领导可以提高团队成员的参与度和满意度；民主式领导有助于提高团队绩效和