自考行政管理案例研究试题及答案

自考行政管理案例研究试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些属于行政管理的职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.研究

2.下列哪项不属于公共行政的特点？

A.服务性

B.法治性

C.专业性

D.利益性

E.政治性

3.下列哪项不属于公共行政的伦理原则？

A.尊重个人

B.公正无私

C.实事求是

D.利益至上

E.公开透明

4.以下哪些是行政决策的程序？

A.确定问题

B.收集信息

C.提出方案

D.分析评估

E.决策实施

5.下列哪些是行政监督的途径？

A.行政审计

B.行政监察

C.社会监督

D.法律监督

E.政党监督

6.以下哪些是行政改革的主要内容？

A.政府职能转变

B.机构改革

C.人员编制改革

D.资源配置改革

E.依法行政改革

7.以下哪些是公共危机管理的基本原则？

A.快速反应

B.协调一致

C.信息公开

D.稳定人心

E.责任明确

8.以下哪些是公共政策的制定过程？

A.政策议程设定

B.政策方案制定

C.政策评估

D.政策实施

E.政策终结

9.以下哪些是公共服务的特点？

A.公共性

B.公平性

C.效率性

D.可持续性

E.透明性

10.以下哪些是行政绩效评估的方法？

A.目标管理法

B.平衡计分卡法

C.成本效益分析法

D.成本效率分析法

E.非财务指标分析法

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理是政府机关内部的管理活动。（）

2.公共行政的核心是依法行政。（）

3.行政决策的目标应该是单一的，以确保决策的效率。（）

4.行政监督的目的是为了维护政府的权威和形象。（）

5.行政改革的主要目标是提高政府的公共服务能力。（）

6.公共危机管理的关键在于迅速响应和协调各方资源。（）

7.公共政策的制定过程应该完全公开，以增强公众的信任。（）

8.公共服务的提供应该以经济效益为主要考量因素。（）

9.行政绩效评估的结果应该对公众公开，以提高政府的透明度。（）

10.行政管理的研究方法应该以定性和定量相结合的方式进行。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共行政的基本原则及其在行政管理中的体现。

2.简析行政决策过程中可能出现的风险及其应对措施。

3.简述行政绩效评估在政府管理中的作用。

4.简谈公共危机管理的基本流程及其注意事项。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在新时代背景下，如何加强和创新社会治理，提高政府治理能力。

2.结合实际案例，探讨如何通过行政改革优化政府职能，提升公共服务水平。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不属于行政管理的范畴？

A.政府人事管理

B.公共卫生管理

C.企业财务管理

D.社会保障管理

2.公共行政的核心价值是什么？

A.效率

B.公平

C.权力

D.利益

3.行政决策的目的是什么？

A.制定政策

B.解决问题

C.展示能力

D.获得权力

4.行政监督的主要对象是什么？

A.行政机关及其工作人员

B.公共组织

C.社会团体

D.个人

5.行政改革的主要动力是什么？

A.经济发展

B.社会需求

C.政治体制

D.技术进步

6.公共危机管理的关键环节是什么？

A.预测

B.应急

C.恢复

D.总结

7.公共政策的制定应该遵循哪个原则？

A.科学性

B.法治性

C.公开性

D.可操作性

8.公共服务的提供应该以哪个标准为主要考量？

A.经济效益

B.社会效益

C.政治效益

D.个人效益

9.行政绩效评估的主要目的是什么？

A.评价行政效果

B.激励行政人员

C.改进行政管理

D.以上都是

10.行政管理的研究方法中，以下哪项不属于定性研究？

A.案例研究

B.调查研究

C.实验研究

D.比较研究

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.ABCD

解析思路：行政管理涉及政府机关的内部管理，因此计划、组织、领导和控制都是其基本职能。研究也是行政管理的一部分，但不是所有职能。

2.D

解析思路：公共行政强调的是公共利益，而非个人利益，因此“利益性”不属于公共行政的特点。

3.D

解析思路：公共行政的伦理原则强调的是责任、公正和诚信，而非利益至上。

4.ABCD

解析思路：行政决策的程序包括确定问题、收集信息、提出方案、分析评估和决策实施。

5.ABCDE

解析思路：行政监督可以通过多种途径实现，包括行政审计、行政监察、社会监督、法律监督和政党监督。

6.ABCDE

解析思路：行政改革旨在优化政府职能，因此涉及政府职能转变、机构改革、人员编制改革、资源配置改革和依法行政改革。

7.ABCDE

解析思路：公共危机管理的基本原则包括快速反应、协调一致、信息公开、稳定人心和责任明确。

8.ABCD

解析思路：公共政策的制定过程包括政策议程设定、政策方案制定、政策评估、政策实施和政策终结。

9.ABCDE

解析思路：公共服务应具备公共性、公平性、效率性、可持续性和透明性等特点。

10.ABCDE

解析思路：行政绩效评估的方法包括目标管理法、平衡计分卡法、成本效益分析法、成本效率分析法和非财务指标分析法。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：行政管理不仅限于政府机关内部，还包括对公共事务的管理。

2.√

解析思路：依法行政是公共行政的核心，确保政府行为合法、公正。

3.×

解析思路：行政决策的目标应该是多方面的，包括效率、效果、公平等。

4.×

解析思路：行政监督的目的是确保政府行为合法、公正，而非维护政府权威和形象。

5.√

解析思路：行政改革的目标之一是提高政府的公共服务能力，以更好地满足社会需求。

6.√

解析思路：公共危机管理的关键在于迅速响应和协调各方资源，以减轻危机影响。

7.√

解析思路：公共政策的制定过程应该公开，以增强公众的信任和参与。

8.×

解析思路：公共服务的提供应以社会效益为主要考量，而非经济效益。

9.√

解析思路：行政绩效评估的结果应该公开，以提高政府的透明度和责任感。

10.√

解析思路：行政管理的研究方法应该结合定性和定量，以全面评估管理效果。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.公共行政的基本原则及其在行政管理中的体现：

-原则：法治、公正、效率、服务、责任。

-体现：通过制定和执行法律法规，确保政府行为的合法性；通过公平竞争和公开选拔，实现公正；通过科学管理和流程优化，提高效率；通过提供公共服务，满足社会需求；通过建立责任制，确保政府行为的责任性。

2.行政决策过程中可能出现的风险及其应对措施：

-风险：信息不充分、决策失误、执行不力、利益冲突。

-应对措施：充分收集和分析信息；建立科学的决策程序；加强执行监督；确保决策过程的透明和公正。

3.行政绩效评估在政府管理中的作用：

-作用：评价政府工作成效；发现问题和不足；改进政府管理；提高政府透明度和责任感。

4.公共危机管理的基本流程及其注意事项：

-流程：危机预警、危机应对、危机恢复、危机总结。

-注意事项：快速响应、协调各方资源、信息公开、稳定人心、责任明确。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.新时代背景下加强和创新社会治理，提高政府治理能力的论述：

-论述：新时代背景下，社会治理需要适应社会发展的新要求，加强和创新社会治理，提高政府治理能力。具体措施包括：完善法律法规，加强法治建设；推进政府职能转变，提高公共服务水平；加强社会信用体系建设；运