行政管理心理学备考贴士及试题答案

行政管理心理学备考贴士及试题答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不属于管理心理学的研究内容？

A.领导行为

B.组织结构

C.工作满意度

D.心理疾病治疗

2.管理心理学的研究方法中，以下哪项不属于定性研究方法？

A.调查法

B.实验法

C.案例分析法

D.统计分析法

3.以下哪项不是影响员工工作满意度的因素？

A.工作环境

B.薪酬福利

C.领导风格

D.个人价值观

4.在管理心理学中，以下哪项不属于激励理论？

A.马斯洛需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.行为改造理论

5.以下哪项不是领导行为理论？

A.领导特质理论

B.领导行为连续体理论

C.领导情境理论

D.领导力理论

6.在组织结构设计中，以下哪项不属于扁平化组织结构的特征？

A.管理层级减少

B.信息传递速度快

C.员工参与度高

D.部门间协调困难

7.以下哪项不是影响员工工作压力的因素？

A.工作量

B.工作环境

C.个人能力

D.组织文化

8.在管理心理学中，以下哪项不属于冲突管理策略？

A.避免策略

B.合作策略

C.强制策略

D.压制策略

9.以下哪项不是组织发展理论？

A.生命周期理论

B.互动理论

C.结构理论

D.文化理论

10.以下哪项不是员工培训与发展策略？

A.职业规划

B.继续教育

C.培训课程

D.工作评价

二、判断题（每题2分，共10题）

1.管理心理学主要研究管理者如何通过心理学的原理和方法来提高管理效果。（√）

2.工作满意度是指员工对工作本身的满意程度，不包括对薪酬和福利的满意。（×）

3.激励理论主要关注如何通过外部因素来激发员工的工作积极性。（×）

4.领导特质理论认为，领导者具有一些天生的、固有的特质，这些特质决定了其领导能力。（√）

5.组织结构的设计主要取决于组织的规模和复杂程度。（√）

6.工作压力是导致员工工作效率降低的主要因素。（√）

7.冲突管理是指通过沟通和协商来解决组织内部或组织间冲突的过程。（√）

8.组织发展理论认为，组织是一个动态的系统，需要不断适应变化的环境。（√）

9.员工培训与发展是指通过培训和教育帮助员工提升个人能力，以适应组织发展的需要。（√）

10.管理心理学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法和案例分析法。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

2.阐述期望理论在激励员工中的应用。

3.分析扁平化组织结构对员工沟通的影响。

4.说明领导情境理论的基本观点及其对领导实践的意义。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述领导力在组织管理中的重要性，并结合实际案例进行分析。

2.讨论组织文化对员工行为和绩效的影响，并提出相应的管理策略。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪位心理学家提出了“X理论”和“Y理论”？

A.马斯洛

B.阿吉里斯

C.麦格雷戈

D.马斯坎

2.下列哪项不是激励理论中的“双因素”？

A.激励因素

B.保健因素

C.马斯洛需求层次

D.期望理论

3.领导行为连续体理论是由哪位心理学家提出的？

A.勒温

B.费德勒

C.哈里森

D.赫塞

4.以下哪项不是扁平化组织结构的特点？

A.管理层级减少

B.部门间界限模糊

C.管理权限下放

D.员工流动性增加

5.以下哪项不是工作压力的主要来源？

A.工作量过大

B.工作环境恶劣

C.个人能力不足

D.组织政策支持

6.冲突管理中的“合作策略”是指什么？

A.通过避免冲突来解决问题

B.在冲突双方之间寻找共同点

C.通过强制手段解决冲突

D.放任冲突自然发展

7.组织发展理论中的“互动理论”强调什么？

A.组织内部成员之间的互动

B.组织与环境之间的互动

C.组织结构对员工行为的影响

D.组织文化对组织绩效的影响

8.员工培训与发展中的“职业规划”是指什么？

A.制定员工的短期工作计划

B.帮助员工实现个人职业发展目标

C.提高员工的工作技能

D.评估员工的工作绩效

9.在领导力理论中，以下哪项不是领导力的五个层次？

A.职位权力

B.个人影响力

C.情感智慧

D.战略思维

10.管理心理学中，以下哪项不是研究员工心理状态的方法？

A.心理测验

B.调查问卷

C.案例分析

D.实验研究

试卷答案如下

一、多项选择题答案及解析思路

1.B.组织结构

解析思路：管理心理学主要研究人的心理现象及其在管理活动中的应用，组织结构属于组织管理范畴，不属于心理学研究内容。

2.D.统计分析法

解析思路：定性研究方法侧重于对现象的描述和分析，而统计分析法侧重于数据的量化分析，属于定量研究方法。

3.D.个人价值观

解析思路：工作满意度是指员工对工作整体的主观评价，个人价值观属于个体心理层面，不属于影响工作满意度的外在因素。

4.D.行为改造理论

解析思路：激励理论主要研究如何激发员工的工作动机，行为改造理论属于行为矫正领域，不属于激励理论。

5.D.领导力理论

解析思路：领导行为理论主要研究领导者的行为特征及其对组织的影响，领导力理论则更广泛地探讨领导者的能力素质。

6.D.部门间协调困难

解析思路：扁平化组织结构的特点之一是管理层级减少，部门间界限模糊，有利于提高部门间协调效率。

7.C.个人能力

解析思路：工作压力主要来源于工作环境、工作量和组织政策等因素，个人能力不足是导致工作压力的原因之一。

8.D.压制策略

解析思路：冲突管理策略包括避免、合作、强制和压制等，压制策略是指通过强制手段解决冲突。

9.D.文化理论

解析思路：组织发展理论主要包括生命周期理论、互动理论、结构理论和文化理论，文化理论强调组织文化对组织发展的影响。

10.A.职业规划

解析思路：员工培训与发展策略包括职业规划、继续教育、培训课程和工作评价等，职业规划是帮助员工实现个人职业发展的策略。

二、判断题答案及解析思路

1.√

解析思路：管理心理学的研究对象是人的心理现象，领导行为属于心理学研究范畴。

2.×

解析思路：工作满意度包括对工作本身、薪酬福利和领导风格的满意程度。

3.×

解析思路：激励理论主要研究如何通过内部因素激发员工的工作积极性。

4.√

解析思路：领导特质理论认为领导者的某些特质是天生的，这些特质决定了其领导能力。

5.√

解析思路：组织结构的设计需要考虑组织的规模和复杂程度，以适应组织的发展需求。

6.√

解析思路：工作压力是导致员工工作效率降低的重要因素。

7.√

解析思路：冲突管理是指通过沟通和协商来解决冲突的过程。

8.√

解析思路：组织发展理论认为组织是一个动态的系统，需要不断适应变化的环境。

9.√

解析思路：员工培训与发展是指通过培训和教育帮助员工提升个人能力，以适应组织发展的需要。

10.√

解析思路：管理心理学的研究方法包括观察法、实验法、调查法和案例分析法，这些方法有助于深入了解员工心理状态。

三、简答题答案及解析思路

1.马斯洛需求层次理论的主要内容

解析思路：马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，认为人的需求会随着层次的提升而不断变化。

2.期望理论在激励员工中的应用

解析思路：期望理论认为，员工的行为取决于对结果的期望和结果的价值，管理者可以通过设定合理的目标、提供必要的支持和奖励来提高员工的期望值，从而激发其工作积极性。

3.分析扁平化组织结构对员工沟通的影响

解析思路：扁平化组织结构减少管理层级，提高沟通效率，有利于促进员工之间的信息交流和协作。

4.说明领导情境理论的基本观点及其对领导实践的意义

解析思路：领导情境理论认为，领导者的领导风格应适应不同的情境和下属特点，管理者需要根据实际情况调整领导方式，以提高领导效果。

四、论述题答案及解析思路

1.论述领导力