公共关系学中的媒体关系技巧试题及答案

公共关系学中的媒体关系技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些是媒体关系的基本原则？

A.真诚与诚信

B.灵活与应变

C.主动与积极

D.稳定与可靠

2.媒体关系的主要目的是什么？

A.提高组织知名度

B.塑造良好形象

C.控制舆论导向

D.以上都是

3.以下哪些是媒体关系工作的关键环节？

A.媒体调研

B.媒体策略制定

C.新闻稿撰写

D.媒体采访

4.媒体关系中的“新闻价值”包括哪些方面？

A.事件的新颖性

B.事件的重大性

C.事件的相关性

D.事件的紧迫性

5.媒体关系中的“新闻源”有哪些类型？

A.事件新闻源

B.人物新闻源

C.产品新闻源

D.组织新闻源

6.在与媒体沟通时，以下哪些行为是不恰当的？

A.诚实回答问题

B.避免敏感话题

C.拒绝回答问题

D.及时提供信息

7.媒体关系中的“新闻发布”有哪些形式？

A.新闻发布会

B.新闻通稿

C.新闻采访

D.新闻报道

8.以下哪些是媒体关系中的“媒体关系维护”策略？

A.定期与媒体沟通

B.提供独家新闻

C.建立良好的人际关系

D.积极参与媒体活动

9.媒体关系中的“危机公关”包括哪些方面？

A.事件监测

B.应对策略制定

C.信息发布

D.后续评估

10.以下哪些是媒体关系中的“媒体关系评估”指标？

A.媒体曝光度

B.媒体评价

C.媒体满意度

D.媒体关系成本

二、判断题（每题2分，共5题）

1.媒体关系工作只关注正面新闻报道。（）

2.媒体关系中的“新闻价值”越高，新闻稿的撰写难度越小。（）

3.媒体关系中的“新闻源”越多，越有利于组织形象的塑造。（）

4.媒体关系中的“危机公关”主要是为了降低事件影响。（）

5.媒体关系中的“媒体关系评估”主要是为了衡量媒体关系工作的效果。（）

二、判断题（每题2分，共10题）

1.媒体关系中的“新闻价值”越高，新闻稿的撰写难度越小。（）

2.在处理媒体关系时，组织应始终保持一致的信息发布口径。（）

3.媒体关系工作应该侧重于与主流媒体建立联系。（）

4.媒体关系中的“危机公关”应当在事件发生后立即启动。（）

5.媒体关系中的“新闻发布”可以通过多种渠道同时进行，以扩大影响力。（）

6.媒体关系中的“媒体关系维护”可以通过提供有价值的新闻素材来实现。（）

7.媒体关系中的“媒体调研”是为了了解媒体需求和偏好。（）

8.媒体关系中的“新闻源”应当是组织内部最权威的信息来源。（）

9.在与媒体进行沟通时，组织代表应始终保持礼貌和尊重。（）

10.媒体关系中的“媒体满意度”是衡量媒体关系工作成功与否的重要指标。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述媒体关系工作在公共关系中的重要性。

2.请列举至少三种媒体关系中的“新闻发布”策略。

3.在处理媒体关系时，如何有效应对媒体提问中的敏感问题？

4.请简述媒体关系中的“危机公关”步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在数字化时代，媒体关系工作面临的挑战及其应对策略。

2.结合实际案例，分析媒体关系在危机公关中的关键作用及其对组织形象的影响。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.媒体关系工作的核心目标是：

A.提高组织的市场份额

B.建立和维护组织与媒体的良好关系

C.降低公关活动的成本

D.最大化组织的品牌曝光度

2.以下哪个选项不属于媒体关系的基本原则？

A.真诚与诚信

B.灵活与应变

C.控制舆论

D.稳定与可靠

3.媒体关系中最重要的是：

A.组织的知名度

B.媒体的知名度

C.组织与媒体的双向沟通

D.媒体的广告收入

4.以下哪种方法不是媒体关系调研的内容？

A.媒体分析

B.事件分析

C.公众分析

D.组织内部分析

5.在撰写新闻稿时，以下哪种风格最受欢迎？

A.技术性

B.创意性

C.简洁性

D.夸大性

6.媒体关系中的“新闻发布”主要通过以下哪种方式进行？

A.邮件

B.电话

C.互联网

D.以上都是

7.媒体关系中的“危机公关”第一步是什么？

A.确定危机级别

B.收集相关信息

C.制定应对策略

D.发表公开声明

8.以下哪种情况最适合进行媒体关系活动？

A.组织处于发展阶段

B.组织处于危机时期

C.组织处于稳定期

D.以上都对

9.媒体关系中的“媒体关系维护”主要通过以下哪种方式进行？

A.定期组织活动

B.定期提供新闻素材

C.定期发送电子邮件

D.以上都是

10.媒体关系中的“媒体满意度”调查通常由以下哪个部门负责？

A.媒体部门

B.公关部门

C.市场部门

D.人力资源部门

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.ABCD

解析：媒体关系的基本原则应包括真诚与诚信、灵活与应变、主动与积极以及稳定与可靠。

2.D

解析：媒体关系的主要目的包括提高组织知名度、塑造良好形象、控制舆论导向，这些目的综合来看，可以概括为“以上都是”。

3.ABCD

解析：媒体关系工作的关键环节包括媒体调研、媒体策略制定、新闻稿撰写以及媒体采访。

4.ABCD

解析：媒体关系中的“新闻价值”通常包括事件的新颖性、重大性、相关性和紧迫性。

5.ABCD

解析：媒体关系中的“新闻源”可以是事件、人物、产品或组织，这些都是新闻素材的来源。

6.BC

解析：在与媒体沟通时，避免敏感话题和拒绝回答问题是不恰当的行为。

7.ABCD

解析：媒体关系中的“新闻发布”可以通过新闻发布会、新闻通稿、新闻采访和新闻报道等多种形式进行。

8.ABCD

解析：媒体关系中的“媒体关系维护”策略包括定期与媒体沟通、提供独家新闻、建立良好的人际关系以及积极参与媒体活动。

9.ABCD

解析：媒体关系中的“危机公关”包括事件监测、应对策略制定、信息发布和后续评估等步骤。

10.ABC

解析：媒体关系中的“媒体关系评估”指标通常包括媒体曝光度、媒体评价和媒体满意度。

二、判断题（每题2分，共5题）

1.×

解析：媒体关系工作不仅仅关注正面新闻报道，也包括对负面信息的处理和引导。

2.×

解析：媒体关系中的“新闻价值”越高，新闻稿的撰写难度可能会增加，因为需要更加精确和吸引人的表达。

3.×

解析：媒体关系工作中，应侧重于与所有类型的媒体建立联系，而不仅仅是主流媒体。

4.×

解析：媒体关系中的“危机公关”应当在危机发生前就建立预案，而不是在事件发生后立即启动。

5.√

解析：媒体关系中的“新闻发布”可以通过多种渠道同时进行，以扩大信息传播的范围和影响力。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.媒体关系工作在公共关系中的重要性体现在：它是组织与媒体之间沟通的桥梁，有助于提高组织的知名度和美誉度，塑造良好的公众形象，同时也能够有效应对危机，维护组织的利益。

2.媒体关系中的“新闻发布”策略包括：制定新闻发布计划、撰写高质量的新闻稿、利用新闻发布会的形式进行信息发布、通过社交媒体和网络平台扩大信息传播范围、与媒体建立长期合作关系。

3.在处理媒体提问中的敏感问题时，应采取以下策略：保持冷静，避免直接回答敏感问题；转移话题，引导媒体关注其他方面；提供事实依据，避免主观臆断；确保信息的一致性，避免不同媒体获得的信息相互矛盾。

4.媒体关系中的“危机公关”步骤包括：危机监测，及时发现危机信号；危机评估，确定危机的性质和影响；制定危机应对策略，包括内部沟通和外部沟通；危机应对，实施既定的策略；危机恢复，评估危机处理效果，恢复正常运营。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在数字化时代，媒体关系工作面临的挑战包括信息过载、舆论传播速度快、媒体环境复杂等。应对策略包括：建立有效的信息筛选机制，关注关键信息；加强社交媒体管理，利用网络平台扩大影响力；培养专业的媒体关系团队，提高应对危机的能力；与媒体建立长期合作关系，增强信息传播的准确性。

2.媒体关系在危机公关中的关键作用包括：作为信息发布的重要渠道，确保信息传递的及时性和准确性；通