快递损坏免责协议书

快递损坏免责协议书甲方（寄件人）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（快递公司）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方委托乙方提供快递服务，为明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就快递运输过程中可能出现的快递损坏问题，达成如下免责协议：一、标的物或服务具体描述1.快递物品详情甲方所寄快递物品为[具体名称、规格、数量等详细信息]，包装情况为[包装材质、包装方式等描述]。该快递物品价值为人民币[X]元，甲方已对其价值进行了如实申报，并声明该价值是基于物品的实际用途、市场价值及可能产生的合理损失等因素综合确定。2.快递服务内容乙方将按照甲方指定的收件人地址、收件人姓名等信息，通过其专业的快递运输网络，安全、及时地将甲方所寄快递物品送达收件人手中。乙方提供的快递服务包括但不限于揽收、运输、投递等环节，乙方应确保其在各个环节均采取合理的措施保护快递物品的安全。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及相关快递服务标准，安全、及时地将快递物品送达收件人。在快递物品出现损坏等异常情况时，有权向乙方了解运输过程中的相关情况，并要求乙方按照本协议约定承担相应责任（如乙方存在过错）。2.义务如实填写快递运单，提供准确、完整的收件人姓名、地址、联系电话等信息，以及快递物品的详细描述、价值等内容。因甲方填写信息错误或不完整导致快递物品无法正常送达或出现其他问题的，甲方应承担相应责任。按照乙方规定的包装要求对快递物品进行妥善包装，确保包装足以保护快递物品在运输过程中不受损坏。若甲方未按照要求包装，致使快递物品在运输过程中因包装不善而损坏的，乙方不承担责任。按照本协议约定向乙方支付快递费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及相关规定收取快递费用。在甲方未履行本协议约定的义务时，有权拒绝提供快递服务或采取相应的合理措施，如暂扣快递物品等。2.义务按照国家相关法律法规及行业标准，为甲方提供安全、及时、准确的快递服务。乙方应采取合理的运输方式和运输工具，确保快递物品在运输过程中的安全。在接收甲方交付的快递物品时，应对快递物品的包装及外观状况进行检查，并在快递运单上注明相关情况。若发现快递物品包装破损、重量不符等异常情况，应及时告知甲方，并按照甲方的要求进行处理。在运输过程中，应妥善保管快递物品，防止快递物品丢失、损坏或延误。因乙方过错导致快递物品损坏的，乙方应按照本协议约定承担相应责任。及时将快递物品送达收件人，并要求收件人在快递运单上签字确认。如收件人拒绝签收或因收件人原因导致快递物品无法送达的，乙方应及时通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。三、快递损坏责任认定及处理1.责任认定若快递物品在运输过程中出现损坏，乙方应及时通知甲方，并提供相关证据证明快递物品损坏的时间、地点、原因等情况。经双方共同确认或有充分证据证明快递物品损坏是由于乙方过错造成的，如运输过程中的碰撞、挤压、雨淋、保管不善等原因，乙方应承担相应的赔偿责任。若有证据证明快递物品损坏是由于不可抗力、甲方自身过错（如未按要求包装、物品本身质量问题等）、收件人过错等原因造成的，乙方不承担赔偿责任。2.处理方式如乙方承担赔偿责任，赔偿方式及金额按照以下约定执行：若快递物品部分损坏，乙方应根据损坏程度，按照损坏部分占快递物品总价值的比例，赔偿甲方相应的损失。若快递物品全部损坏，乙方应按照快递物品的申报价值赔偿甲方，但最高不超过本协议约定的赔偿限额。双方应在快递物品损坏情况确认后的[X]个工作日内，就赔偿事宜达成一致意见，并签订赔偿协议。若双方未能在规定时间内达成一致，任何一方均有权通过法律途径解决。在乙方承担赔偿责任后，乙方有权向造成快递物品损坏的第三方（如有）进行追偿。四、免责条款1.因不可抗力因素导致快递物品损坏的，乙方不承担赔偿责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如征收、征用、管制等）、社会异常事件（如战争、罢工、骚乱等）。2.因甲方所寄快递物品本身的自然性质、质量问题或合理损耗等原因导致快递物品损坏的，乙方不承担赔偿责任。3.因收件人过错导致快递物品损坏的，乙方不承担赔偿责任。收件人过错包括但不限于未按照约定时间、地点接收快递物品，未在接收时对快递物品进行检查，自行拆解、损坏快递物品包装等。4.在快递物品的运输过程中，由于乙方已采取了合理的运输、保管措施，但仍无法避免快递物品损坏的，乙方不承担赔偿责任。例如，快递车辆在正常行驶过程中遭遇突发的意外交通事故，导致快递物品受到一定程度的损坏，但乙方已尽到合理的注意义务和采取了必要的防范措施，则乙方可依据本条款免责。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付快递费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停提供快递服务，并要求甲方支付已产生的快递费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定履行义务，如未按时送达快递物品、未妥善保管快递物品导致损坏等，应承担相应的违约责任。乙方应按照快递费用的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于快递物品的价值损失、因快递延误给甲方造成的其他经济损失等）。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。保密义务包括但不限于对本协议内容、双方交易信息、客户资料等予以保密，不得向任何第三方披露。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体截止日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，