心智智障服务协议书

心智智障服务协议书甲方：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于心智智障人士在生活自理、社交沟通、认知能力等方面存在特殊需求，为了更好地为心智智障人士提供专业的服务与支持，保障其合法权益，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供心智智障服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.生活照料服务根据心智智障人士的个人特点和需求，协助其进行日常生活起居，包括但不限于饮食、洗漱、穿衣、如厕等。关注心智智障人士的身体健康状况，协助其进行必要的身体护理，如定期洗澡、更换衣物、修剪指甲等。为心智智障人士提供安全、舒适的居住环境，保持居住场所的清洁卫生，定期整理房间、更换床单被罩等。2.康复训练服务依据专业的康复评估结果，为心智智障人士制定个性化的康复训练计划，包括但不限于认知训练、语言训练、运动训练、社交技能训练等。按照康复训练计划，运用专业的康复训练方法和技巧，引导心智智障人士参与训练活动，提高其认知能力、语言表达能力、运动协调能力和社交互动能力。定期对康复训练效果进行评估和记录，根据评估结果及时调整康复训练计划，确保训练的有效性和针对性。3.心理支持服务关注心智智障人士的心理健康状况，建立良好的信任关系，及时发现并疏导其可能存在的情绪问题，如焦虑、抑郁、恐惧等。通过心理辅导、游戏活动、艺术治疗等方式，帮助心智智障人士增强自我认知，提高情绪管理能力，培养积极向上的心态。为心智智障人士及其家庭提供心理支持和咨询服务，帮助家庭成员更好地理解和关爱心智智障人士，缓解家庭压力。4.教育辅导服务根据心智智障人士的学习能力和特点，为其提供适合的教育辅导，包括文化知识教育、生活常识教育、职业技能培训等。采用个别化教学、小组教学等方式，激发心智智障人士的学习兴趣，提高其学习积极性和主动性，帮助其掌握一定的知识和技能，提升生活自理能力和社会适应能力。与学校、教育机构等保持沟通与合作，为心智智障人士提供教育支持和资源协调，促进其教育权益的实现。（二）服务要求1.乙方应具备提供心智智障服务所需的专业资质和能力，包括但不限于专业的服务团队、完善的服务设施和设备、科学的服务流程和管理制度等。2.乙方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准的要求，确保服务的质量和安全。3.乙方应根据心智智障人士的具体情况和需求，制定个性化的服务方案，并严格按照服务方案提供服务。4.乙方应定期对服务效果进行评估和总结，不断改进服务质量，提高服务水平。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续____年。如需终止协议，双方应提前____日书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币____元（大写：____元整）。此费用涵盖乙方为心智智障人士提供的生活照料、康复训练、心理支持、教育辅导等各项服务费用。（二）支付方式甲方应在每月____日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的____个工作日内为甲方开具正式发票。银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解乙方为心智智障人士提供服务的具体情况，包括服务内容、服务计划、服务进展等。有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，提出意见和建议。如乙方提供的服务不符合协议约定或出现服务质量问题，有权要求乙方及时整改或采取补救措施。2.义务按照本协议约定及时支付服务费用。向乙方如实提供心智智障人士的个人信息、健康状况、兴趣爱好、过往病史等相关资料，以便乙方制定个性化的服务方案。积极配合乙方开展服务工作，协助乙方与心智智障人士建立良好的信任关系，为服务的顺利进行创造条件。尊重乙方的服务工作，不得干涉乙方的正常服务活动。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据心智智障人士的实际情况和服务需求，自主制定服务计划和方案，并合理安排服务人员和资源。在服务过程中，如发现心智智障人士出现突发疾病或其他紧急情况，有权采取必要的急救措施，并及时通知甲方。2.义务按照国家相关法律法规和行业标准，以及本协议约定，为心智智障人士提供优质、专业、安全的服务。定期对服务人员进行培训和考核，确保服务人员具备专业的服务知识和技能，能够胜任服务工作。建立健全服务档案管理制度，对心智智障人士的服务记录、评估报告、康复训练资料等进行详细记录和妥善保管，以便甲方查阅和监督。定期向甲方反馈心智智障人士的服务情况和身体状况，及时沟通服务过程中出现的问题和解决方案。保守甲方及心智智障人士的个人隐私和商业秘密，不得泄露相关信息。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。2.若甲方提供的资料虚假或不完整，导致乙方无法按照协议约定提供服务或造成服务失误的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方违反本协议其他约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限为心智智障人士提供服务，应按照服务费用的____%向甲方支付违约金，并采取补救措施，确保服务质量达到协议要求。如因乙方原因给甲方或心智智障人士造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方服务人员存在失职、违规行为，给心智智障人士造成伤害或损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并对相关服务人员进行严肃处理。3.若乙方违反保密条款，泄露甲方或心智智障人士的隐私信息，应向甲方支付违约金人民币____元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应立即采取措施消除影响，挽回损失。4.若乙方违反本协议其他约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同