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文档简介
快递站点合同协议书甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________乙方(受托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________鉴于甲方拥有快递业务运营需求,乙方具备提供快递站点服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方运营快递站点事宜达成如下协议:一、合同标的及服务内容1.服务区域乙方负责在[具体地址]设立快递站点,为甲方提供快递收寄、分拣、派送等服务。该服务区域涵盖[详细地理范围描述,如周边小区、写字楼名称及具体位置界定]。2.服务对象乙方服务对象为甲方指定区域内的个人及企事业单位,负责处理该区域内所有甲方品牌快递包裹的相关业务。3.服务标准乙方应按照甲方制定的快递服务标准进行操作,包括但不限于收寄时效(收件后[X]小时内录入系统并发出)、分拣规范(按照甲方规定的分类标准准确分拣)、派送时效(在规定时间内完成派送,如城区[X]小时内,郊区[X]小时内)等。乙方须确保快递包裹的安全,在运输及存储过程中避免包裹损坏、丢失等情况发生。如出现此类问题,应按照甲方的赔偿规定进行处理。乙方应提供优质的客户服务,及时处理客户的咨询、投诉等问题,保持良好的沟通态度和服务质量。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的快递站点运营情况进行监督检查,包括但不限于服务质量、操作规范、人员管理等方面。有权根据市场情况及自身业务需求,调整快递服务价格、服务内容及相关政策,并及时通知乙方。对于乙方违反本协议约定或甲方相关规定的行为,有权要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除本协议。2.义务向乙方提供开展快递业务所需的品牌授权、快递单号、操作规范手册、业务培训等必要支持。按照约定向乙方支付快递站点运营费用,包括但不限于快递服务费、站点租金(如有)、人员补贴等(具体费用及支付方式详见本协议第五条)。负责协调与快递运输相关的外部关系,如与快递公司总部、运输部门等的沟通协调,确保快递运输渠道的畅通。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照协议约定提供必要的支持和协助,包括但不限于业务培训、快递单号供应、技术支持等。在协议履行过程中,对于因甲方原因导致的无法正常运营情况,有权要求甲方给予合理补偿或解决方案。根据本协议约定,在扣除相关成本及费用后,享有快递站点运营产生的合理利润。2.义务按照本协议约定及甲方要求,自行负责快递站点的日常运营管理,包括但不限于场地租赁(如有)、设备购置、人员招聘及管理等。严格遵守甲方制定的快递服务标准、操作规范及相关管理制度,确保快递业务的正常开展和服务质量的稳定。负责快递站点的安全管理工作,包括但不限于防火、防盗、防潮等措施,保障快递包裹及相关设备的安全。定期向甲方报送快递站点的运营数据,包括但不限于收件量、派件量、客户投诉情况等,以便甲方进行业务分析和管理决策。未经甲方书面同意,不得擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方。三、费用及支付方式1.快递服务费甲方按照乙方实际完成的快递业务量向乙方支付快递服务费。具体收费标准为:收件每件[X]元,派件每件[X]元。业务量统计周期为每月[X]日至次月[X]日,甲方应在统计周期结束后的[X]个工作日内,根据乙方报送的业务量数据进行核算,并向乙方支付相应的快递服务费。2.其他费用如乙方因运营快递站点产生的场地租金、水电费、设备购置及维护费、人员工资等费用,由乙方自行承担。3.支付方式甲方将快递服务费及其他应支付款项支付至乙方指定的银行账户:开户银行:__________________银行账号:__________________账户名称:__________________四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。协议终止或解除后,双方仍应履行保密义务。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定向乙方支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停快递站点运营服务,由此造成的一切损失由甲方承担。因甲方原因导致乙方无法正常开展快递业务,如快递单号供应不足、业务政策调整未及时通知等,甲方应承担乙方因此遭受的直接经济损失,并给予乙方合理的运营补偿。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务标准提供快递服务,导致客户投诉或甲方遭受损失的,乙方应负责处理客户投诉,并按照甲方的赔偿规定向甲方支付赔偿金。如乙方多次违反服务标准,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担违约责任。乙方擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方的,转让行为无效,乙方应向甲方支付违约金[X]元,并承担因此给甲方造成的全部损失。乙方未按照协议约定履行保密义务的,应按照本协议第四条的约定承担违约责任。如乙方违反本协议其他条款约定,应按照甲方的要求限期整改。如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金[X]元,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除1.变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.解除经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权提前解除本协议,并要求违约方承担违约责任。在履行本协议过程中,如因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在此情况下,双方应协商解决善后事宜。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____
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