政府志愿服务协议书

政府志愿服务协议书甲方：[政府部门名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方：[志愿者姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方作为政府部门，为推动社会公益事业发展，积极组织开展志愿服务活动；乙方作为具有志愿服务意愿和能力的个人，自愿参与甲方组织的志愿服务活动。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方参与甲方组织的志愿服务事宜达成如下协议：一、志愿服务内容及要求（一）志愿服务内容乙方同意按照甲方的安排，参与[具体志愿服务项目名称]，为[服务对象]提供志愿服务。服务内容包括但不限于[详细列举服务内容，如协助社区开展环保宣传活动，组织居民进行垃圾分类知识培训，参与社区环境清洁行动，引导居民正确分类投放垃圾；又如协助政务大厅开展办事引导服务，为前来办理业务的群众提供咨询解答，指引办事流程，协助整理相关资料等]。（二）服务要求1.乙方应按照甲方制定的服务计划和工作标准，认真履行志愿服务职责，积极完成各项服务任务。2.乙方在服务过程中应遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，不得从事任何违法违规或损害甲方及服务对象利益的行为。3.乙方应具备良好的职业道德和服务意识，尊重服务对象，保守在服务过程中知悉的甲方及服务对象的商业秘密、个人隐私等信息。4.乙方应按时参加甲方组织的志愿服务培训和相关会议，不断提高自身的服务能力和水平。培训内容包括但不限于志愿服务理念、服务技能、安全知识等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据志愿服务项目的实际情况，合理安排乙方的服务岗位和服务时间。有权对乙方的服务工作进行监督、检查和评估，对乙方不符合服务要求的行为提出整改意见。在乙方违反本协议约定或法律法规规定，损害甲方或服务对象利益时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。2.义务为乙方提供必要的志愿服务培训和指导，协助乙方了解服务项目的具体要求和工作流程。为乙方提供开展志愿服务所需的必要工作条件和设备，如提供志愿者服装、工作证件等。按照本协议约定，为乙方提供相应的服务补贴或奖励（如有）。定期向乙方通报志愿服务项目的进展情况和相关信息，保障乙方的知情权。（二）乙方权利与义务1.权利有权了解志愿服务项目的相关信息，包括服务内容、服务对象、工作要求等。有权要求甲方提供必要的工作条件和支持，以确保服务工作的顺利开展。在服务过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致无法继续履行服务职责时，有权向甲方提出解除本协议。按照本协议约定，获得相应的服务补贴或奖励（如有）。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，认真履行志愿服务职责，积极完成各项服务任务。遵守甲方的各项规章制度，接受甲方的监督、检查和评估。自行承担在服务过程中可能产生的个人费用，如交通费用、餐饮费用等，但甲方另有约定的除外。如因自身原因导致服务工作出现失误或给甲方及服务对象造成损失的，应承担相应的赔偿责任。在服务结束后，应按照甲方要求提交服务总结报告，反馈服务过程中的经验和问题。三、服务补贴及奖励（如有）（一）服务补贴甲方根据乙方的服务表现和实际工作情况，按照[具体补贴标准]向乙方发放服务补贴。补贴发放周期为[具体周期，如每月/每季度]，甲方应在周期结束后的[X]个工作日内将补贴发放至乙方指定的银行账户。（二）奖励1.如乙方在志愿服务过程中表现优秀，为志愿服务项目做出突出贡献，甲方将给予相应的奖励，奖励形式包括但不限于荣誉证书、奖金、奖品等。2.具体奖励标准和方式由甲方根据乙方的实际表现另行制定并通知乙方。四、保密条款（一）保密信息范围双方应对在志愿服务过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息、服务对象信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的工作规划、政策文件、项目资料，乙方在服务过程中接触到的服务对象的个人信息、业务数据等。（二）保密义务1.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.双方应采取合理的措施保护保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或丢失。3.在本协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为自本协议终止或解除之日起[X]年。五、知识产权归属（一）服务成果知识产权归属乙方在志愿服务过程中产生的与服务项目相关的工作成果，包括但不限于调研报告、活动方案、宣传资料等，其知识产权归甲方所有。乙方应积极配合甲方办理相关知识产权归属手续，并提供必要的协助。（二）使用限制甲方有权在其业务范围内使用乙方产生的工作成果，乙方不得将其用于与本志愿服务项目无关的其他用途。未经甲方书面同意，乙方不得自行许可第三方使用该工作成果。六、保险及风险承担（一）保险甲方应为乙方购买相应的志愿服务期间的人身意外伤害保险，保险费用由甲方承担。乙方在服务过程中发生意外伤害事故的，应及时通知甲方，并按照保险合同的约定申请理赔。（二）风险承担1.乙方在志愿服务过程中应自行注意安全，如因乙方自身故意或重大过失导致的人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任。2.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致乙方在服务过程中受到人身伤害或财产损失的，双方应根据实际情况协商解决。甲方应积极协助乙方处理相关事宜，如提供必要的证明材料、协助申请保险理赔等。3.在志愿服务过程中，如因乙方的行为导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权从乙方的服务补贴或奖励中扣除相应的赔偿金额，不足部分乙方应另行补足。七、协议的变更、解除与终止（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。2.如因法律法规、政策调整或志愿服务项目实际需要，需对本协议的内容进行变更的，甲方应及时通知乙方，并与乙方协商确定变更后的协议内容。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.如乙方违反本协议约定或法律法规规定，损害甲方或服务对象利益的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。3.在服务过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致无法继续履行服务职责的，双方均可解除本协议，但应及时通知对方，并协商解决相关善后事宜。（三）协议终止1.本协议期满或双方约定的终止条件成就时，本协议自动终止。2.本协议终止后，双方应按照法律法规的规定和本协议的约定，履行各自的后合同义务，如办理相关资料交接、结算服务补贴等。八、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的工作条件、服务补贴或奖励，应承担违约责任，向乙方支付违约金[具体金额]，并按照乙方的实际损失进行赔偿。2.如甲方违反保密条款或知识产权归属条款的约定，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定履行志愿服务职责，应承担违约责任，向甲方支付违约金[具体金额]，并按照甲方的实际损失进行赔偿。甲方有权从乙方的服务补贴或奖励中扣除相应的违约金，不足部分乙方应另行补足。2.如乙方违反保密条款或知识产权归属条款的约定，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已获得的服务补贴或奖励。3.如乙方擅自解除本协议或未提前通知甲方擅自停止服务工作的，应承担违约责任，向甲方支付违约金[具体金额]，并按照甲方的实际损失进行赔偿。九、争议解决本协议的签订、履行、变更、解除及终止等事项均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体日期]。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（二）未尽事宜本