外贸双方退款协议书

外贸双方退款协议书甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方在对外贸易活动中就[具体标的物名称或服务项目]产生了退款相关事宜，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）标的物描述1.名称：[详细的标的物名称]2.规格型号：[具体的规格型号]3.数量：[明确的数量]4.质量标准：[详细说明质量要求，可引用相关国家标准、行业标准或双方另行约定的标准]5.外观特征：[对标的物外观的详细描述，如颜色、形状、包装等]（二）服务描述1.服务内容：[全面阐述服务的具体内容，包括但不限于服务流程、服务方式、服务期限等]2.服务目标：[明确服务应达到的目标或效果]3.服务质量要求：[详细说明服务质量的评判标准，如服务响应时间、服务解决问题的效率等]二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还相应款项。有权对乙方退款的过程及相关资料进行监督和检查。2.义务向乙方提供与退款事项相关的真实、准确、完整的资料，包括但不限于交易凭证、货物交付记录、服务履行情况记录等。按照乙方要求的方式和时间配合办理退款手续，如签署相关文件、提供银行账户信息等。在收到乙方退款后，向乙方出具收款凭证。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供与退款事项相关的必要资料，以核实退款的合理性。在甲方提供虚假或不完整资料时，有权拒绝退款或暂停退款流程，并要求甲方补充或更正资料。2.义务按照本协议约定的退款条件和方式，及时、足额地向甲方退还相应款项。在退款过程中，如遇需要甲方配合的事项，应及时通知甲方，并提供明确的协助要求和时间期限。对甲方提供的资料予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、退款条件（一）因甲方原因导致需要退款的情形1.货物质量问题若甲方在收到货物后发现货物存在质量问题，且该质量问题符合本协议约定的质量标准或相关法律法规规定的质量问题情形，甲方有权要求乙方退款。甲方应在发现质量问题后的[X]个工作日内书面通知乙方，并提供相关的质量检测报告或其他证明文件。2.货物规格型号不符若甲方收到的货物规格型号与本协议约定不符，甲方有权要求乙方退款。甲方应在收到货物后的[X]个工作日内书面通知乙方，并详细说明不符的情况。3.服务未达到约定标准若乙方提供的服务未达到本协议约定的服务标准，甲方有权要求乙方退款。甲方应在服务期限届满后的[X]个工作日内书面通知乙方，并提供服务未达标准的具体证据和说明。（二）因乙方原因导致需要退款的情形1.货物交付延迟若乙方未按照本协议约定的时间交付货物，且延迟交付时间超过[X]天，甲方有权要求乙方退款。乙方应承担因交付延迟给甲方造成的损失，如甲方为准备接收货物而产生的仓储费用、预期利润损失等。2.服务中断或无法履行若乙方提供的服务出现中断或无法履行的情况，且在甲方要求的合理期限内仍未恢复或继续履行，甲方有权要求乙方退款。乙方应退还甲方已支付的与未履行服务相对应的款项，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.乙方违约行为若乙方存在其他违约行为，导致本协议无法继续履行或甲方的合同目的无法实现，甲方有权要求乙方退款。乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失。（三）其他可退款情形1.不可抗力因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。若因不可抗力事件导致需要退款，乙方应在不可抗力事件结束后的[X]个工作日内，根据实际情况退还甲方相应款项。2.双方协商一致经甲乙双方协商一致，可以解除本协议并进行退款。双方应签订书面的解除协议，并按照协商确定的退款方式和金额进行退款。四、退款方式及时间（一）退款方式1.银行转账乙方应将退款金额转账至甲方指定的银行账户。甲方应在本协议签订后[X]个工作日内，将银行账户信息书面通知乙方。2.支票支付若乙方选择以支票方式退款，应在确定退款金额后的[X]个工作日内，开具以甲方为收款人的支票，并交付给甲方。甲方应在支票有效期内到银行办理入账手续。（二）退款时间1.在符合退款条件的情况下，乙方应在收到甲方退款通知及相关证明文件后的[X]个工作日内完成退款审批流程，并安排退款。2.若因乙方原因导致退款延迟，每逾期一天，乙方应按照未退款金额的[X%]向甲方支付逾期退款违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假或不完整资料，导致乙方无法准确核实退款事项或造成退款延迟的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方未按照本协议约定配合乙方办理退款手续，导致退款无法按时完成的，甲方应承担违约责任，并按照未退款金额的[X%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的退款条件、方式和时间向甲方退款，乙方应承担违约责任。除按照本协议约定支付逾期退款违约金外，还应退还甲方已支付的全部款项，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方拒绝退款或故意拖延退款时间，甲方有权通过法律途径解决争议，并要求乙方承担甲方因此产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：________________