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文档简介
培训机构退款协议书甲方(培训机构):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(学员或家长):姓名:____________________身份证号:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方在甲方处报名参加培训课程,现因[具体原因],甲乙双方经友好协商,就培训课程退款事宜达成如下协议:一、培训课程内容及服务描述(一)培训课程名称[培训课程具体名称](二)课程内容概述该培训课程旨在提升乙方在[具体技能或知识领域]的能力,涵盖了[详细列举课程包含的主要知识点或技能模块]等内容。培训方式包括但不限于课堂讲授、实践操作、案例分析等,由甲方具备专业资质和丰富经验的教师团队进行授课。(三)服务期限自[课程开始日期]起至[课程结束日期]止。(四)已享受的服务情况乙方已完成了培训课程的[X]%,具体包括[详细说明已完成的课程章节、实践项目或其他相关服务内容]。二、退款金额及计算方式(一)已缴纳费用总额乙方已向甲方缴纳培训课程费用共计人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元)。(二)退款金额计算依据根据《民法典》第五百七十七条规定:"当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。"鉴于乙方已享受部分培训服务,双方协商按照以下方式计算退款金额:已享受服务对应的费用=总费用×已完成课程比例退款金额=总费用已享受服务对应的费用经计算,乙方已享受服务对应的费用为人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元),则甲方应退还给乙方的金额为人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元)。三、退款方式及时间(一)退款方式甲方将通过以下方式向乙方退还上述款项:1.银行转账:甲方应在本协议约定的退款时间内,将退款金额转至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________2.支票支付:甲方也可根据乙方要求,开具支票支付退款金额,但乙方应在收到支票后的[X]个工作日内到指定银行办理入账手续。(二)退款时间甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内完成退款手续。如遇特殊情况需要延长退款时间,甲方应提前[X]个工作日通知乙方,并说明延长的原因及预计退款时间。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供真实、准确的个人信息及报名资料。有权根据乙方的学习进度和表现,按照培训课程的规定进行教学管理和考核。在乙方存在违反培训课程规定或本协议约定的情况下,有权暂停或终止乙方的培训服务,并按照本协议约定处理退款事宜。2.义务按照本协议约定的培训课程内容、服务标准和师资配备,为乙方提供高质量的培训服务。对乙方的个人信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。根据乙方的实际情况,合理安排培训课程进度,解答乙方在学习过程中遇到的问题。按照本协议约定的退款金额和时间,及时、足额地向乙方退还培训费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供培训服务。在对培训服务不满意或因合理原因需要退款时,有权按照本协议约定要求甲方退还相应培训费用。有权对甲方的教学质量、服务态度等方面提出意见和建议。2.义务向甲方提供真实、准确的个人信息及报名资料,并保证所提供信息的真实性和完整性。按照培训课程的要求,按时参加培训课程,遵守课堂纪律,积极配合甲方的教学管理。在享受培训服务过程中,如发现任何问题或需要变更培训安排,应及时与甲方沟通协商。不得将培训课程转让给他人,不得利用培训课程从事任何违法违规活动。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的退款时间向乙方退还培训费用,每逾期一日,应按照未退款金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方除全额退还培训费用外,还应按照培训费用总额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的培训服务不符合本协议约定的内容、服务标准或师资配备要求,乙方有权要求甲方采取补救措施或按照培训费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方无法达到培训预期目标,甲方应根据乙方的实际损失情况进行赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照培训课程要求按时参加培训课程,累计旷课达到[X]次以上的,甲方有权暂停乙方的培训服务,并按照本协议约定扣除相应的培训费用。乙方要求继续参加培训课程的,应按照甲方的要求补足旷课课程,并按照旷课课程对应的费用标准的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供虚假个人信息或报名资料,甲方有权解除本协议,不予退还培训费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的一切损失。3.若乙方违反培训课程规定或本协议约定,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决方式如甲乙双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜。(二)协议生效与份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(
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