宾果博学退款协议书

宾果博学退款协议书甲方（退款方）：姓名：______________________身份证号码：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________乙方（被退款方）：公司名称：宾果博学统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方与乙方就宾果博学相关课程或服务（以下简称"标的物或服务"）达成了某种约定，现因[具体退款原因]，双方经友好协商，就退款事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.课程名称及内容：[详细列举甲方所购买的宾果博学课程名称，如幼儿英语启蒙课程、小学奥数培优课程等，并简要描述课程涵盖的主要内容，包括教学大纲、教学方法、预期学习成果等]。2.服务形式：[说明服务的提供形式，例如线上视频教学、线下实体授课、线上线下相结合等，并阐述服务过程中的具体安排，如课程时长、授课频率、辅导方式等]。3.购买时间及价格：甲方于[购买日期]向乙方支付了人民币[X]元整，用于购买上述标的物或服务。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的条件和方式进行退款。在乙方未按照协议履行退款义务时，有权通过合法途径维护自身权益，包括但不限于向有关部门投诉、提起诉讼等。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及购买标的物或服务的相关凭证，包括但不限于支付记录、合同协议、报名材料等。按照乙方要求配合办理退款相关手续，如填写退款申请表、提供银行账户信息等。不得恶意干扰乙方正常的经营活动或采取不正当手段获取退款。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供必要的证明材料以核实退款申请的真实性和合法性。在甲方提供虚假信息或违反本协议约定时，有权拒绝退款申请或要求甲方承担相应法律责任。2.义务在收到甲方符合本协议约定的退款申请后，应按照约定的时间和方式进行审核，并及时作出是否同意退款的决定。若同意退款，应在[具体退款期限]内将款项足额退还至甲方指定的银行账户。对甲方提供的个人信息和相关资料负有保密义务，不得泄露给任何第三方。三、退款条件及方式（一）退款条件1.若甲方在购买标的物或服务后的[X]天内，因对课程内容、教学质量、服务形式等不满意，且在未实际开始上课或未接受超过[一定比例，如10%]的服务的情况下，有权向乙方提出全额退款申请。2.若乙方存在以下情形之一，甲方有权要求全额退款：未按照协议约定的教学大纲、教学方法或授课师资提供服务，严重影响甲方学习效果的。因乙方原因导致课程无法正常进行，且未能及时采取有效措施解决的。提供的服务存在质量问题，经甲方多次反馈仍未改善的。（二）退款方式乙方应在审核通过甲方退款申请后的[X]个工作日内，将退款金额以银行转账的方式支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：______________________账户名称：______________________账号：______________________四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实，导致乙方错误作出退款决定的，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于乙方为甲方提供服务已发生的成本、因退款导致的其他损失等。乙方有权要求甲方返还已支付的退款款项，并赔偿相应损失。2.若甲方违反本协议约定的保密义务，将乙方提供的信息泄露给第三方，甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元整，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若损失难以确定的，违约金数额按照甲方购买标的物或服务金额的[X%]计算。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式审核退款申请或拒绝退款申请但不符合法定或约定情形的，每逾期一天，应按照应退款金额的[X‰]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方立即退还全部款项，同时按照应退款金额的[X%]支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间将退款金额足额支付至甲方指定账户，每逾期一天，应按照未支付金额的[X‰]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权要求乙方除支付违约金外，还应按照未支付金额的[X%]向甲方支付赔偿金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，将甲方的个人信息或相关资料泄露给第三方，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元整，并采取措施消除因泄密给甲方造成的不良影响。若因泄密导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。甲方（签字或盖章）：_____