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文档简介
TA工作锦囊 顾名思义,TA主要任务是协助教师进行教学活动;不过,更全面而积极的工作态度。课程的教学质量。TA一方面协同老师推动课程进行,辅助学生深入学习;另一方面实时将学生在课堂中遇到的困难传达给老师,共同商讨解决之道。因此扮演教师与同学之间双向沟通的的专业智能及生涯发展也有正面影响。首先,TA必须熟悉课堂内容,并将生硬的知识转化为同学更容易吸收的形式,无形中增进对课程内容的理解。其次,与授课教师密切合作的经验,有助于开阔眼界、熟悉教授的教学规画。其三,为了清晰传达知识,则必须训练简报与表达的技巧以及文字表达与评判的能力。其四,在教学的过程中,TA也会认识各系所的学生,不但能增加自己人脉,藉由与其他领域学生的互动,还有助于了解不同训练背景所造成的思维差异。的境遇,此时应尽可能将负面想法搁置,缓和情绪后积极地尝试各种方法,以解决教学中遇到的大小状况。TA若能把在工作4中遇到的挫折视为旅程中短暂的迷途、是让自己接触到更多新鲜事物的机会,也许更能以认真负责、主动积极的态度从事TA工作。曾获联合国和平奖的池田大作说道:「青年的热情,决定以及「学习质量的触媒」等多元角色。5增进教学效能的秘诀对TA来说,明白课程内容进度、考试、报告和作业的各个日程是不可忽略的事前准备工作。我们应该在学期一开始便会谈中,TA应该要能明白这门课程所欲达到的教学目标、课程进行方式、评量标准,以及自己可以掌控的教学自由度。有的老师或课程设计不会给予TA太大弹性,但有些则可让TA自由发挥。透过与老师讨论,知道自身权责范围后,在往后协助教学活动中就有了可以依循的基本界线。同时,我们也能开始熟悉课程内容、准备小组教学的讲义和补充教材,或是建置课程的教学网站。这些工作,应平均分配给同为该课程的所有TA。如果是初次担任TA,也可以联系有许多琐细的前置工作,但若扎实地打好基础,往后在课程进行时则不会手忙脚乱。6好的开始就是成功的一半,开学前四周可说是学生态度养成的关键期,此时所建立的课堂常规与学习心态可能会持续整个学期。可以实际观察老师的教学,调整自己的节奏。同时也要将自己并帮助他们收拾开学较为浮动的心情以进入学习状态。在电子邮件中,可以向学生自我介绍,告知学生课堂须知与常规。例如小组课开始时间、作业缴交期限,以及出缺席、作业迟交、考卷批改、课程参与的评分标准等。相关规定与课堂资料应放到CEIBA网站上,供学生查阅。宁可在学期初就提出明确规定,也不要先放任学生而后才严格要求,给人反覆不定的感受。即便已经寄了信,在小组课时最好再次提醒学生,并公开表示自己对学生优秀表现的期许,藉由鼓励引发学生的学习动机。如果此时就养成同学乐于公开发言、准时交作业、定期上CEIBA网站看课程信息的习惯,TA往后的课堂倍。如果课程有小组活动,也应在此时尽早确立分组名单,让组内成员早日培养小组默契。7增进教学效能的秘诀随着学期的进行,学生本身在系内或社团的活动也愈来愈提醒,将有助于学生跟上课程进度。定期寄信给学生是很有效的提醒方式,TA可以在课程单元结束前后,总结上课内容,展望下周课程,提醒学生报告缴交日期。另一方面,期中考是这一阶段的重要大事,学生会有许多准备考试上的问题,我们也要尽力协助。当然,我们需订下责任界限,不要答应学生们过度而不合理的要求。8学期的最后阶段,不仅学生有报告与考试的压力,T入忙碌的工作阶段。此时我们须注意学生作业与报告的缴交情况,避免学生出现缺交或抄袭的行为,并视情况提供学生完成期末报告所需的协助。学期结束之际,TA可能协助老师完成考后的工作。9增进教学效能的秘诀接下TA工作后,潜藏我们心中的教学热忱可能会促使自己想要尽力做到最好,希望学生在我们负责的课程中能够有良过投入,可能会让我们忽略自身的其他责任。事实上,身为研究生的我们还有自己的课业与研究要进行,这些事项才是研究会帮助我们在教学与私人生活间找到平衡点。试试看以下方式来帮助自己进行时间规划。首先,订定整学期的时间表,确定自己每周预计花费在备课或实验预做等TA工作上的时间,并且在学生缴交报告、作业和考试的日子分别作好记号。先行安排相应的工作时间,让工作不至于与课业及生活发生冲突。其次,替自己设定可以在一定时间内完成的合理工作目标,依此推估所须的时间,让自己「适可而止」,减少工作压力。再者,将最佳时间留下来做重要的事。有智慧的TA应能判断事情轻重缓急,并先完成最紧急且最重要的工作,而琐事则留待精神状况较差时处理即可。第四,不要过度爱护学生而对他们言听计从,让他们了解自身也要对课程做准备,体会个人的学习责任。固定的officehour有助于兼顾自身时间规画与学生求知的需求。学生可能会把TA当成万灵丹,要求TA随时回答问题、额外补课、统整所有资料或为他们复习重点。这种情况又以带领实验和实习的B类TA最为严重,在期中考和期末考期间,何止是TA一大梦魇。因此,无论我们是哪一类TA,切自己的原则,不需对学生有求必应。最好以电子信箱与学生互动,避免他们用手机或实时通讯软件打乱自己的求学生活。固定工作时段有助于时间利用较有效率。例如在期初与学生约定TAHours的时段,解决学生学习上的问题;与学生的电子邮件往来,也尽量在固定的时间处理,并善用CEIBA网站的公告区与寄信功能,以减少处理信件的时间。为了避免忘记已完成哪些工作,也可制作工作记录表,将所有的工作列表,每完成一项就划掉一项,避免因忙碌而遗漏处理的状况发生。增进教学效能的秘诀总而言之,调适个人工作心态、做好时间规划、订定责任分际以及有效率的时间管理,将让我们处理TA工作更得心应手。教学团队由授课老师及一至数名TA组成;其中的成员,有如机械内大大小小的齿轮,齿轮运转顺利,机械才能运作得当。因此经营良好的教学团队,对教学成败仍有举足轻重的影响。TA将工作分派给团队中的其他TA。因为每周工作内容可能略机会。增进教学效能的秘诀初次担任TA因为没有工作经验比较容易惊慌失措,此时我们更应以冷静、积极态度面对困难。首先,应充分备课与跟课。因为是新手,对教师课堂内容比较不熟悉,全程跟课、阅读课程教材,并反覆演练自己小组课的内容能让我们在面对学生时更有自信。若在备课或教学的过程中遇到困难,可咨询资良好的工作团队必然是一体的,团队成员有共同工作目标与愿景。教学团队的领导者(教师或HeadTA)应该确保团队成员对教学目标有共识,课堂准则与教学活动都应以老师所设定的教学目标为依归。团队内成员也应该互相合作,不批评团队以成就个人。当遇到学生对授课老师或其他TA抱持负面评价时,我们应尽力了解状况,并安抚学生的情绪,再将学生的意情绪,避免问题扩大。见有出入时,应冷静沟通、协调;若有难以化解的歧见,则由对外统一说法,不让团队内任一成员失去公信力。TA教学团队如能以达成教学目标为思考前提,以团队的合作与荣誉为重,相信经营出一堂成功的课程绝对不是一桩难事。感度也相对较高。对课程好感度较高的学生,学习动机通常较正向,在课堂上较能积极参与。而学生积极参与的学习态度,这种「教」与「学」的正向循环,进一步可以提升课程的教学质量,这也就是我们应该重视班级经营的原因。以下介绍的技巧不只可运用于各类小组课,平时与学生互动或电子邮件往来也同样适用。的学术背景有所了解,同时建立学生对TA专业的信TA也能利用初次见面的机会,与学生分享自己对课程的理解与增进教学效能的秘诀简而言之,透过初次见面,TA最好尽力让学生产生信任感与认同感,以利日后的教学与沟通。了解学生的背景与需求,可相应调整课堂常规,增加教学不会任意逃学或不写作业。为了尽速认识学生,同时让学生互相认识。我们可以在第一堂小组课要求学生自我介绍,用制作名片卡、座位表或照相等方式,甚至用笔记记下学生的科系或兴趣,确保我们能在前几次小组课就能叫得出学生姓名。而没有小组课的TA,则可要求学生在CEIBA网站上自我介绍,藉此养成学生定期浏览CEIBA网站的习惯。知识的殿堂。根据不同学习动机的组成以及老师所设定的教学目标,TA胸腹「全身」总动员的运动。单纯用口头讲授不足以给学生深刻的印象,因此备课时,我们应思考如何透过肢体及多媒体刺激来强化印象。上台前,我们应预先规划课程的时间、要点、呈现方式,并附注活动、道具等细项安排,并依此规划呈现演讲的方式。增进教学效能的秘诀分成三个区块,左、中、右,来回不断扫视,确保台下学生都注视着TA,也都能感受到被TA注视。提到要点处,音放缓,略作停顿,以吸引学生注意。与学生沟通时应讲究说话的速度、语调及用词。TA可以善用语调的暂停与抑扬顿挫,尽量在一分钟内吸引同学注意。同时用词应倾向正面鼓励,如「很好、很棒」,而少用「可是、最后,TA与学生沟通时应该遵循TA的工作伦理。在公开场合谈话时,尽量避免触及性别或族群等敏感议题,也不建议TA利用上课时间谈论自己的政治倾向。TA与学生互动时,也应该谨守角色分际,严禁与学生有进一步的感情发展。感受到TA的用心。例如,TA可以针对学生容易出错的题型,生的课堂需求和表现,并给予正向反馈,可让学生对课程更有向心力。为了适时提供学生帮助与反馈,TA可在下课时间与学生积极闲谈,让学生有机会反映对课程的理解程度,供作教学者调整进度的参考。若课堂时间不足,TAHours也是供学生解惑或反馈的良好管道。不过为了避免学生以不相关课业的问题对TA透过网络公布栏,电子邮件等方式与学生联系。增进教学效能的秘诀总之,TA应做好万全的准备,带着快乐的心情协助老师教学。在教学过程中,我们应珍惜沟通与交流的机会,坚持教学者的专业,严守课堂规范,同时兼顾学习者的需求,随时调整教学方式,使学生能快乐且有效率地学习。除了一般性TA之外,讨论课、实验实习课以及外文课TA可以将大班学生分成小组,经由轮流探访、TAHours与讨论看同的教学任务和活动形式,但一些共通的诀窍可以超越小组性质的差异,实际帮助我们进行小组带领的工作。(1)小组成员的组成:时的重要问题。学生自组小组、系统安排或随机数抽签分组等,都是一般常用的方法。不过如果对学生的背景有基本认识,老师及TA便可以依据这些资料及课程目的来决定小组成员的组成:例如平均分配不同科系的学生、均衡男女比例或根据专长分类等。事实上,小组成员的分配与组成对日后小组内部之互动有很大的影响,一个成员皆属于相同科系的小组,在学习上可能因过于熟稔而缺乏刺激;充满男女朋友「闪光」的小组,可能会耀眼得影响了旁人的心情;一个男女比例不均的小组,可能导致小组在某些议题上采取一面倒的态度。上述例子都是我们可能会遇到的挑战,因此小组成员的分配是不可轻视的基础工作。要注意的是,如果有分组期中呈现、分组期末报告的话,应尽快决定小组分配,让组内成员提早培养合作默契。(2)凝聚小组的作法:我们可以运用一些小组经营的技巧,让小组成员更团结。举例来说,为了让小组内的互动更热络,我们应该鼓励学生互相认识,减少彼此间的隔阂与紧张感,请学生制作名牌、自我介绍都是可使用的方式。而在小组课堂上指派小组共同完成作学期中则可以运用以下方法来活络小组的学习成效:增进教学效能的秘诀n转换一下自己和学生的角色,请同学来扮演讨论小组的n以优良的小组作业当模板,不吝给予学生正向鼓励n按时提醒学习进度,提供分数等外在动机来加强学习n和学生们密切互动,善用机会拉近自己与他们的距离。藉由这些活动,TA能让学生体会到聆听并尊重他人意见的重要性,营造开放、互信的小组氛围,最终培养学生团队合作的默契,让他们知道彼此良好互动可以创造出极大的能量。(3)小组报告的完成:越来越多课程选择小组报告做为评量方式之一。小组成员必须经由讨论、协调、分工、合作等过程,搜集、汇整、分析资料,而后采用多元呈现方式来完成期中、期末的小组报告。因此引导学生找资料,并协助学生凝聚成可操作的主题,便是TA也要定期掌握小组讨论进度。我们能在学期初就要求小组规划讨论进度与分工,尽可能依进度完成报告。同时要求学除了避免小组成员到报告期限之前才交出急就章式的报告,也可以避免小组成员分工不均。学期末计算小组成绩时,我们也避免有小组成员没有参与小组活动,坐享其成。「激发学生主动学习」、「维持学生的学习兴趣」和「完成高质量的小组作业」为目标。欲达到这些理想,便须妥善规划小组的经营与带领。第一堂TA小组课对TA而言相当重要,因为这是学生与TA的第一次见面,他们对小组课的第一印象即据此建立。沉闷的第一堂小组课,会让成员在往后的课程都不想发言;而第增进教学效能的秘诀在第一堂小组课中,TA主要有几项工作:第一项是让学生介绍等。第二项是处理庶务,包括介绍课程网站、给予老师和TA的联络方式、完成指定书目采买及分组等。第三项是熟悉学生,例如让学生于小组课或网络上自我介绍,TA则用制作名片卡或照相的方式辨识同学。建立讨论气氛也是第一堂小组课的重要任务。学生可能是于此时尚未有课程进度的压力,因此我们可以用一些特别的小活动,试图打破学生的沉默与生疏,这类活动被称为「破冰活动」。以下介绍几种有效的破冰方式:n自我介绍:除了让同学自由地自我介绍之外,也可以让学生利用自介卡自介。自介卡上可以填写一些个人基本资料、学习兴趣及绰号或专长等趣事。自介的顺序,可以依座位或学号顺序,也可以用传发言球的方式,增加趣味。n梦想小组课:分组讨论最期待或最无聊的小组课形式。搭配学习单与黑板,说明各种小组课形式的优缺点。汇整与统计之后,各组交互辩论、挑战不同的理想与期待。n真心话考验:设计是非题让学生互相认识。全体成员围成一圈,彼此可以互相看到,并采用站立、跨前一步、双手划○╳之类的方式回答问题。问题应避免刺探学生隐私,以与生活、课程、学业有关的简单是非题。目的在于卸下学生心防,营造欢乐的场面。TA视情况自我爆料,有时可能会带来意外的好效果。学生思索过后轮流发表。发表结束后,TA可以将同学提破冰方式不仅于此,TA也可以构思其他可以带动讨论气氛为了有效达成每一堂小组课的教学目标,我们可以事前针对每一堂课设计带领流程,包含课程进行方式,使用教材,甚至状况备案(例如教室器材故障的因应方式)等。事先让新手TA熟悉课堂的带领。下面介绍一种常用的教学流程:BOPPPS模块。此模块能够协助教学出教学盲点、进而改善并提升教学成效。BOPPPS模块的基本概念是将教学内容切割为一个个小单分钟,TA连续说话的时间也不应超过此数。每个教学小单元内增进教学效能的秘诀承转合」的脉络。BOPPPS便是将课程依起承转合切分为六个部分。帮助学生专注在即将要介绍的内容。TA在讨论课一开始可告诉第二部分是学习目标/结果(Objective/Outcome)。简单而言,TA应清楚传达教学目标,如课程的重点知识、学习价值以及可习得之能力,让学生明确掌握学习的方向。课程目标必须是具体明确的叙述,包含:对象是谁(who)、将学到什么(willwell)等组成要件。第三部分是先测(Pre-assessment)。用考试、作业或非正式提问:如开放式问题及脑力激荡等方式,了解学生对讨论课主题的先备知识与准备程度。对TA而言,透过先测可了解学生的兴趣与能力,进而调整内容的深度与进度;对学生而言,可透过先测聚焦于特定目的,也可藉此向TA表达复习或澄清的需求。第四部分为参与式学习(ParticipatoryLearning),分为二种之间的讨论。在这个阶段,TA要善用教学策略,为课堂内的参与积极度加温。常见的做法是将学生分成小组来讨论教材中的问题,或在讲课中停顿一下让学生进行反思。此外,亦可鼓励学生提出自我思考问题,或者设计模拟情境,将课堂参与者都拉入互动的情境中。评量方式。若是知识理解型的课程,可采用选择题或简答题;应用分析型的课程,则可请学生练习分析特定情境;技能传授的课程,可采用检核表或请学生简单地展示所学;若是态度价值型的课程内容,则可请学生填写态度量表、撰写心得短文或日志札记。用,TA应帮助学生总结课堂内容、整合学习要点以及预告下堂课的内容。此外,适当表扬学生的努力和学习成果也是常见的课程总结方式。当然,不是每个课程都适合使用上述模式。我们可根据课程内容,调整上述模式,以设计出最适用的流程。增进教学效能的秘诀在课堂流程中,TA可以透过不同类型的提问与活动,组织课堂流程,以提问循序渐进带领学生消化课程内容、建立课程内容与学生生活经验的联结,并增进学生对课程的理解。好的问题可引导学生统整自身的思考逻辑,将课程内容消化为有商议。提问应该是按部就班:导言的目的为吸引学生的注意力,此时的提问应比较浅显,询问学生生活中与课程相关的问题;或先由TA叙述与课程相关的故事,并询问学生感想。先测的提问则应与课程内容结合。以小说讨论课为例,此时可请学生摘要小说内容,了解学生对讨论内容的掌握度。参与式学习的提问则须较深入,直接探讨讨论课的主题。以刚才的小说讨论课为例,此时可请同学分析小说的表现手法,并探索小说在文学史上的定位。透过核心问题的层层深入,使学生聚焦在讨论主题上。后测的提问则是测验学生的学习结果,例如可引导学生用刚刚提到的分析手法分析一篇短文,借以检验讨论成效。TA对学生的回应旨在澄清学生的论点,并进一步引发学生思考。学生在提问或回应时,有时可能无法有效组织自己的论点,此时我们可以透过多方提问与反覆确认,以确保了解学生除可以避免误解,也让在场的其他学生了解发言者的意见。在确认学生的论点后,我们可将讨论延伸到更深的议题,也可将议题与课程的其他章节或课堂知识与现实结合,以鼓励学生多元思考和对现实的关怀。对于不同类型的学生,可以采取不同的提问与回应方式。积极主动型的学生比较不会怯场,因此课堂陷入一片沉默时可以请求他们发言以带动气氛;TA同时要给予强烈的正面回应,以称赞回应他们的热情。不过也要注意适时将发言权转到其他学生身上,避免只有少数学生参与讨论。有些学生习惯倾听他人的发言后,再决定是否要发言。他们可能需要一段时间组织论点,因此我们除了要给他们足够的思考时间外,也可以透过问答的方式,帮助他们归纳重点。有些学生能权衡各方意见,在讨论陷入争执时我们可以请这类学的意见,若只是单纯搞怪,可以玩笑方式化解对立的尴尬,不必正面回应。若我们发现他们反驳的论点经过深思熟虑,则应用自己的专业让他们信服。我们应该谨记在心:学生反驳的意见可能隐含着开展深度讨论的契机,因此我们不可轻忽任何学生的发言。除了针对课程内容进行讨论外,学生也可能会询问TA各种课业问题。一般而言,针对学生问题的回应之道主要分为三类:增进教学效能的秘诀首先是启发式问答方式。针对较复杂的问题,与其直接提供学生解答,不如用反问的方式让学生自己思考解答。透过对对于学习态度积极的学生帮助很大。第二是自发式应答方式。对于较简单的基本题,我们可鼓励学生上网或去图书馆找资料;当然学生越认真,配合度就会越高。第三是公开讨论应答方式。有些考古题或必考题,许多学生都会有疑问。为了避免重复回答,同时在考前提醒学生课程重点,则可利用小组课时间或群组邮件,公开回应所有学生。这种问答方式适用于大多数较为被动消极型的学生。藉由TA的提问、讨论与回答,学生可以结合旧有知识与课程内容,深入对课程的理解。上述原则并非一成不变,有赖我们充分、灵活运用才能达到最佳教学效果。参与式学习的目的是鼓励学生主动学习,引导学生从被动的课堂听众,转化为主动求知的学习者。藉由主动讨论与参与互动,也有助于凝聚学生的注意力。下面是几种参与式学习的方法:n回应纸条或小卡片:有的学生较害羞或怕与人起冲突,不愿意在大家面前说出自己的看法。此时我们可利用不署名的意见纸条或小卡片,让这些学生的意见可以传达出来。n调查:调查是种相当方便的课堂参与方式,我们可以利用问卷填写、举手、举牌,甚至是电子表决器,很快得知每位学生对于议题的看法,并进一步引导他们进入更深刻的讨论。n学习伙伴:我们可将学生两两配对成学习伙伴,伙伴之间可以讨论简短的书面资料、针对指定阅读彼此提问、增进教学效能的秘诀评论或修正彼此的作业、商讨学习中遇到的问题、交换或是分享并总结课堂的学习重点。n与谈:指的是针对不同的讨论主题,请具有相关知识背景、专长或经验的几位学生,引领讨论进入情境,凝聚讨论的焦点。不要忘了在整个学期中让每个学生都能担任与谈人,增加他们的课程参与度。n小组讨论:若讨论课人数过多,可将全班学生分为若干组讨论结果。活动进行中,小组间要有适当距离,避免相互干扰。TA则在组间移动,关心各组状况,并引导讨论气氛比较不热络的小组。我们亦可要求小组成员担任主席、记录、报告人,分别主持讨论、摘要讨论要点以及上台分享该小组讨论结果。成员较少的讨论课。安排座位时最好围成一个大圈,让讨论课成员可以互相看到彼此。大组讨论开始时可能会陷入僵局,我们可指派较活耀的学生开启讨论或用发言球等小道具,诱导发言。如果我们因为要主持讨论,而无力记录讨论结果,也可要求学生轮流担任记录。n讨论圈:有时候可以试试看「内圈讨论,外圈聆听」的讨论圈。内圈的学生受人注目而较求表现,外圈的学生则细心聆听以做为之后进入内圈的预习。内外的互换让每个学生都能尽量体会到两种不同的学习方式。n趣味活动:大概很少有人能抗拒趣味活动的吸引力。经由抢答、大风吹、拼图或角色扮演等诸多趣味活动,可以立即提振学生的精神,并让我们与学生之间的互动更为亲近。在上述的各种互动方式之外,诸如主题式报影片讨论、戏剧表演、读书会、分组竞赛或辩论比赛,都是能为我们所用的好方法。我们也可以发挥自己的创造力,在增进互动效果的前提下,发展更多不同的教学活动。增进教学效能的秘诀个小时的讨论课,由TA主导课程进行,讨论课成员通常为20名上下。人数不多,TA可发挥的空间很大。讨论内容可能是授课内容的延伸讨论、带读指定文本、准备小组报告或接受学生提问等。然而随着教学目标与授课对象的不同,讨论课的课堂就应要求学生在上讨论课前就读完文本,TA则根据文本设计问题,带领学生思考,并验收学生对文本理解的程度。如果讨论课的目的是完成小组期末报告,就应先分配小组,并保留相当程度的时间让小组讨论期末报告。讨论课的主题及进行方式,或由老师决定,或由TA自由等有概念的话,带领讨论课将会事半功倍。成功的讨论课,需要TA的用心、创意与技巧。TA的用心,能让学生感受到真诚关怀与有效协助。TA的创意,能带动课堂气氛,并解决学生的疑难杂症。TA的技巧,则能更有效率的完成教学。当TA致力于上述目标时,就能带领出成功的讨论课。如果说A类TA的讨论课鼓励创意、多元,勇于表达个人讲解之下,学生按实验程序操作。实习课重视习题演练,在TA的示范与讲解之下,学生按演算程序操作。器具,演练实验过程。特别重要是必须事先准备安全设备以及要事先演练解题流程,避免临时演算出错。并且针对最需要帮助的中后段学生,站在学生的角度,提供仔细而浅显的说明。课堂流程的设计对B类TA而言也十分重要。操作实验与课堂小考都会占用不少课堂时间,所以B类TA更要注重时间同的课堂流程;不过在课程进行时,我们要避免在台上讲解过久,使学生没有时间实际演练。讲解完毕后,则应要求学生实际操作;TA则在各同学间四处巡堂,排解学生困难。最后针对该堂课程进行检讨与检验,由学生分享实验的困难处,或由学情况设计、调整。实习课TA解题时最好以板书呈现。我们可在课前先将重要的公式与解题观念先抄在黑板上,并在解题时不时提醒学生增进教学效能的秘诀这些公式与观念。板书的配置必须工整、流畅,不应杂乱地分布在黑板各处。算式的推演应完整,偶尔分心的学生才能藉由完整的算式理解课堂进度。若解题步骤或算式有误时应立即更与抄写,我们将自己的思考方式传达给学生。教学经验不足的TA可能没有能力规划有系统的板书,此时我们应演练精熟,可事先将要演算的习题与算式抄在A4纸上,配置公式与各题相对位置。实际上课时将事先准备的内容抄写在黑板上,除了避免出错,也消除了新手即便事先有准备小抄,我们在解题时仍应面对学生,不应只关注小抄与黑板而忽视学生。经过一段时间的带课,TA应能逐渐了解学生学习的盲点。一般性的教学助理工作性质有几个特色:其一,所面对的组课时间,因此学生不容易意识到TA的计自己的小组课,并在小组课上与学生互动,进而协助学生学增进教学效能的秘诀接触学生。例如定期与学生以电子邮件来往,利用CEIBA网站我们可透过对学生嘘寒问暖的方式释放善意。建立固定工作习惯,也可以让学生更加意识到C类TA的存在。如一定时间就发信给同学,说明课堂进度或作业规定,或是定期上CEIBA网站检查同学是否有问题或新的讨论议题。不过网络讨论因为无法得知对方的表情与口气,我们要特别注意遣词用字,避免学生因为我们无意的一段话而有负面的联想。除此之外,我们也可主动制造与学生交谈的机会。象是请学生说明作业评分标准、改考卷时学生较容易出错的部分,甚至可以公开表扬表现优异的学生。在说明的时候,可用暗语、手势或口头禅等方式,展现我们的个人特色,使学生更容易认得我们。课间下课或是固定的TAHours则是TA认识学生的最佳时机。我们可以询问学生上课的情况,了解他们对课程内容吸收的程度或他们对哪些授课内容比较不熟悉。最后,虽然一般类TA要管理的学生人数最多,但仍可试也提供授课教师进一步了解学生的管道。总之,虽然基本工作供学生除改作业、考卷之外的协助。语文类TA最主要的工作是协助学生熟悉一种外文,一项语言能力的训练应包括「听、说、读、写」等四方面,除了阅读能力可由学生自行翻资料练习之外,其他方面的练习都需要专人的指导与反馈,在这方面语文类TA可提供学生相当大的帮助。语文类TA的小组课种类大致可分为小组活动、分组口语练习以及TA主持小型教学活动。在小组活动方面,TA工作包括分组、建立小组成员通讯录、提供明确的教学指引、教学资习的部分,TA可尽速让全班成员都找到练习成员,并说明练习与验收方式。在分组练习阶段,TA则巡回各组,说明练习要项或学生容易出错项目,必要时也可纠正学生的发音、修辞、语调等。小组活动时我们可以要求小组撰写讨论记录,当中记录讨论内容及小组分工,除了让我们掌握小组讨论进度之外,也避免小组成员分工不均。小组上台报告,我们应在听完报告后给予反馈,评论报告的内容及呈现方式。有些学生因为不熟悉外国语文可能会照稿宣读,此时也不必操之过急,应引导报告学生从念稿报告开始,到最后可以自然地报告。增进教学效能的秘诀至于主持小型教学活动则是TA配合教师授课,详解上课内容或额外辅充教学。我们可利用这段时间检讨作业或前次考试,讲解学生不熟悉处,提醒学生易错重点。学生表示明白时也可以当场出延伸题,测验学生是否的确明白错误之处。容易出错处除了文字表达,也包含口语表达。我们在此时也可示范正确的发音或语调,并请学生公开练习。此外,也可以将课程与时事结合,自行搜集电视节目、电影片段、流行音乐等,介绍外国风土民情,藉此引发学生学习兴趣。额外的网络学习资源或示范操作学习软件等,都是让学生获益良多的教学活动。课堂之外,透过作业批改、学生私下询问以及电子邮件来往,都是语文类TA可以帮助学生的管道。但是语文类TA非常容易碰到自己无法解决的问题,因为一种语文传播了该类文化的各项层面,其内容简直无边无际。当我们在解惑的过程中,遇到自己不熟悉的文化层面时,我们也不需要感到手足无措,保持正面积极的态度,和学生一同徜徉在知识的巨流当中,一同寻找答案、成长,也是一种很好的应对方式。增进教学效能的秘诀体育类TA最主要的工作是配合体育课程之需要,在授课教师指导下,协助修课学生进行运动技术操作或动作示范。具体工作内容包括协助教师准备上课教材、点名、带热身操。课堂管理、协助同学练习动作并督导安全。协助学习作业批改及评分、设计并维护课程网页、学习技术辅导或咨询技巧等相关教学辅助工作。的动态性,使得课程在进行时较难掌控所有学生的状态,因此如何协助老师掌控上课状况相形重要。此外,动态性所衍伸出必须先熟悉离场地最近的制冰机、急救箱与自动体外心脏去颤器(AED)等位置,才可以在意外发生时进行快速有效的处理,如当有些学生可以掌握基础动作,TA即可协助教导进阶动作。体育类TA的工作,可依照时段分为上课前、上课中与上课后三部份。第一次上课前,TA应先与老师沟通,了解整学期体育课教学目标,并协助老师准备点名单等文件,同时熟记考试与评分规则。而在每次上课前,TA需协助教具或场地预借。因此必须要有雨备方案,而TA也可考虑使用通讯软件(Line、上课地点有所更动时尽速通知学生。在上课中,协助老师点名与进行暖身操带领可减轻老师负生沟通,了解学生上体育课的目的与需求,才可更适当地引导学生学习。此外,因为体育课中必然包含肢体活动,因此在动作表现上,必须要更细心协助学生减少运动伤害的发生,并在此前提下对学生的姿势做出最适度调整,以期达至应有的运动功效,同时发挥最大的身体潜能。而在动作调整部分,必须特别注意的是身体之碰触界线,在调整姿势之前,务必事先告知与征询学生,并观察学生反应停短(减少接触时间),点小(减少接触面积)的原则,另外也可请动作表现较佳的同性学生协助姿势调整。上课后,虽然可能因为时间因素无法进行收操,但是还是必须要建立收操的概念,请同学在上课之后进行适当伸展,降低肌肉的疲劳。若有运动器材商借,也必须要求同学归还。除了上述注意事项与基本要求之外,作为体育类TA必须要有热情、同理心与耐心,才可以更有效地协助同学融入上课鍊心智,挑战自己极限,这才是体育类TA最重增进教学效能的秘诀有些课程会安排校外教学使学生可以接触课堂以外的世界,开展眼界,如到博物馆参观展览或参访专业机构等。校外容,通常是在校园难以直接接触到的知识,TA多半需要花费时间搜集且消化较不熟悉的资料;二来,学生活动的地点在熟悉可说是一项考验;最后,校外教学变量较多,TA若准备不够充足,当意料之外的问题产生时可能会手足无措。因此与平日备课相比,TA可能要花更多的时间来准备。校外教学的第一步是排定行程与计划。TA安排行此外,也可以将校外教学的设计与行程写成计划,除了降低校外教学的不确定性之外,亦能利用计划书向相关单位申请经费补助。校外教学的行前准备包含安排交通工具、规划外出学生人数、安排博物馆导览或讲者以及搜集相关信息,每个变因都有可能影响教学质量。就交通工具而言,以游览车为交通工具行动时程则较自由,TA在车上也较容易对同体学生宣布注意事项捷运或火车等大众交通工具。尽管利用大众运输工具时,校外但20~40人的中型团体,就应该考虑采用定点讲授的方式,以确保全体成员都能接收到讲者的说明。此外,安排的活动也不应过于昂贵,例如一般的大学生可能无法负担每周参加音乐演奏会的门票。较有教学主动权,如果安排专人导览,事前应与导览者沟通教学目标。当我们认为专人讲解的内容不符合课程的教学目标,应随机应变,透过现场的沟通与问答或事后的补充,使学生能参与契合教学目标的校外教学。校外教学另一个要点是校外形象的维护。学生出外代表的是班级、老师以及学校的形象。因此我们也应请学生注意,避免不恰当的行为出现。校外教学活动结束,最好安排学生反思活动,可以是不同形式的书面作业或要求学生在CEIBA网站上发表心得。将校外教学的成果展现在老师、TA与各个学生眼前。帮学生打分数是件慎重的事,既然我们掌握评量的权力,那么就要好好地为学生的分数负责。评分的首要之务是让学生明了课程的评量标准,知道什么样的作业可以拿到什么样的分数、什么样的回答可以拿到什么样的评价。这些标准并不是随增进教学效能的秘诀性订定的,而应纳入课程总体规划,且成为学生可以遵循的游戏规则。这么一来,学生对我们的评分也会较为信赖。各学科领域的课程自有不同的作业与考试方式,然而无论课程的性质为何,只要牵涉到评分,便须讲求公平性。下面介绍各种类型的评分方式:(1)平时表现评分:在老师的授权下,我们可能需要为同学的平时表现评分。评分依据如小组发言质量与次数、教师授课发言、随堂作业的缴交与出席率。评分的重点是建立给分依据,最好每周登记以免遗忘。(2)作业报告评分:依照学习目标设计评分标准,最后再依全班学生的初步成绩微调,才得到最终的成绩。看起来过程比较繁琐,但实际执行却能让评分更有效率,也更能兼顾公平性。我们可将报告内容拆成数个项目,做为评分标准建立的依据。评分标准内应包含各个项目表现的优劣及相应得到的分数或等第,最后再根据各项评分项目表现的优劣,得到整份报告的最终分数。(3)分组互评:小组报告的期中、期末呈现,老师或TA可开放少部分评分权限,让小组评量其他小组的呈现。此举可鼓励各组学生相互观摩,学习其他小组的优点,同时也训练学生评分的能力。在互评单中,必须清楚说明给分依据及同学的评分权限,也可以适度鼓励学生讲评其他小组的呈现,有助于学生互相砥砺、成长。增进教学效能的秘诀(4)考卷评分:改考卷前也应先建立评分标准。改考卷时,TA可先看数份考卷,从中研拟出适当的评分标准。如一大题20分,应回答5个小题,则1小题4分,各小题依照其答题表现给予应得的分数,最后将各小题的得分加总,就是此大题的得分。这个方式除了用在计算题、简答题上,也适用于申论题。如果20分的申题应有四个讨论面向,则每个面向配5分。依每面向的得分加最好不要因为字体影响试卷成绩。上面是各类成绩的评分原则,而评分时也有些共同原则应该遵循:n评分后,公布标准答案或给予一些参考范例,让学生知道评分的具体依据。另外,也可以请表现优秀的学生分享他们的作业或应答方式,藉由同侪观摩激励学生的良性竞争。n不要以人废言,因为我们的任务在于为「问题」评分,而非评价学生。此时盖住姓名或弥封个人资料,都可以避免受到对学生的既存观感影响。增进教学效能的秘诀n为了避免受自身心情与精神状态变化的影响,TA们最好「一次」或短时间内即将所有该批阅的报告与试卷批改完成,避免评分标准变动;改考卷的顺序同样也应该是所有考卷的同一大题一次改完,这么一来给分的标准便较不会受到TA个人因素干扰。n评分完毕后应公布成绩,让学生知道自己的学习弱点所在,并优先关注成绩比较弱势的学生。此外,TA也可以统计全班成绩,观察全班成绩分布是否过高或偏低,藉评分标准,并用一些诀窍来评分:n报告或作业:可以采取避开自己的小组、打散学生作业的方式进行批改。n考试:每位TA可以分配各自的批改题号和范围,试卷固准不一的疑虑。TA身为评分者,必须尽可能避免在评分时抱持个人预设立场,或受情感与价值观影响,但是有时候学生仍会感到不满意并对我们提出质疑。若在说明评分依据后学生依然不满意,或许可以将其作业转请老师处理,以避免自己和学生之间愈闹愈僵。总结而论,只要我们把握「公平」、「公正」与「公开」的原则,事先确定评分的标准,在评分时尽量一气呵成,便能对老师、学生以及自己负责。学校内的教室大部分都配置了计算机、DVD放映机及投影机等可以帮助教学的硬件设施。这些资源一方面改善了教学设备这些器材来呈现不同的教学设计。此外,随着网络与多媒体辅助教学环境成熟,我们如果能妥善结合软硬件资源应用到课程里,将能有效提升教学效果。(1)CEIBA数位教学平台:一个良好而互动的课程网站可成为教与学画龙点睛的角色。增进教学效能的秘诀讲义和公告事项,也可以让学生上传作业,或经由讨论广告牌与CEIBA规画有「课程信息」、「课程大纲」、「公布栏」及「资源分享」等区块,可以将加签规则、上课投影片或讲义公布在CEIBA上,也可以提供与课程相关的影片、短文,让有兴趣的学生延伸阅读。CEIBA上的「作业区」,除了可以精准掌握学生作业的缴交状况外,也可以公布小考成绩或将优良作业开放观摩,有助于同侪学习。此外,透过CEIBA所提供的讨论广告牌,可以建构一个在线的讨论群组,不受时间与地点的限制,随时进行讨论。我们在学期初可以要求学生上CEIBA网站自我介绍,进而藉由以下方式来鼓励学生善用讨论广告牌:n将在线讨论的目的、主题、架构、内容和进行方式说明清楚,基本的规定如一学期内希望学生上线最少发言几次、发言时采取共同讨论或主题辩论等细节,亦须先与学生言明。n将讨论的参与程度纳入成绩考评中。n主动提供同学相关资料和参考文献,或请同学搜寻整理,以提高他们的参与度。n若学生在线讨论不踊跃,则可以指定在线作业,请学生提出感想。例如要求学生在线提出问题,并指定他们回答其他人在线所提出的问题。n依照课程的进度,请学生在课后思考整理课程内容,并在在线发表感想与同侪们讨论。n如果课程有小组报告,则要求他们将小组讨论的资料与除了CEIBA教学平台,TA也可以使用其他的免费网络资源辅助教学。例如blog便于展示照片及影片;Facebook则是大学生时常使用的社群网站,小组成员讨论分组报告相当方便。只要费一些心思,TA就可以在网络上找到不少免费的教学资源。一个由老师、TA与学生共同努力经营的课程网站,将不只是学生取得公告讯息、下载上课讲义或是缴交作业的地方,它更是能让学生表达自己并回顾学习历程的回忆园地。当然,CEIBA的功能并不仅于此,我们可以在教学发展中心的网站上获得更多使用支援,妥善应用到课程中。善用图片、音乐、影像等多媒体辅助教学能创造不一样的教学效果。放映课程辅助影片可以在讲演课程中添入几分活泼气息,让课堂知识以引人入胜的方式呈现。因此选择适当的课程辅助影片,可以让我们迅速具现化教学重点,加深学生对课的一个项目:因为「示范」让学生知道实验操作流程是很重要设备或空间大小也会影响学生观看的效果;制作影片教材便是增进教学效能的秘诀一个节省示范成本、统一教学水平、增加学习乐趣、方便流通及复习的好方法。影片之外,PowerPoint是个方便、低成本、易修改且易分享互动的简报软件,不但能统一呈现图片、音乐及影像于一份讲授档内,甚至可以利用PowerPoint制作出简易影片。设计简报要考虑整体架构的规划,我们须根据课堂教学目标及学生的引起学生的学习动机。在简报中适度使用图像或影片,有助于将抽象的课程内容生动具体化。但是要注意「简明」才是设计简报的基本原则,与其在一张投影片塞入过多文字、图片或讯息,不如舍弃不必要的噪声,才能留下最重要且值得注意的讯息。在上面所说的教学辅助方式之外,还有其他在线资源和多观看。在充满挑战与乐趣的教学过程中,TA难免会遇到一些共通问题。然而如能掌握几个原则,便能应付裕如。或小组带领方式等要求可能不一致。这些问题由于关联到老师对于课程的整体规划,因此TA应该与老师详尽沟通,向老师说明自己的理念。不过如果老师有所坚持,那么我们仍须以老师的想法为优先,协助教学。无法负担。此时可先制作自己的工时表,记录工作内容与工增进教学效能的秘诀时。其次,与老师理性沟通,并以工时表为依据向老师说明工时过长。若与授课教师沟通无效,也可向系所或教学发展中心请求协助。n在网站上公布课堂投影片将有助于教学,但也可能会让少数学生因此而不来上课。此时TA可在网站上的投影片档案上加密,并在课堂间公布密码,使不出席课程的学生无法看到上课投影片。当然,配合课堂点名或签到的形式,也会促使学生出席课程。n在征求学生同意的前提下,公布优秀的课堂笔记或作业,以供其他学生参考、学习。n有些学生可能会视规定于无物,无理由地缺席小组课或不交作业。为了降低这种情况发生的可能,TA在学期初就应清楚说明课堂规范与违规的处理方式,也就是所谓「丑话说在前」。假如仍然遇上不守规则的学生,应善意沟通与倾听,了解学生不能遵守规则的原因,并藉由TA与学生的协调,把学生无法守规则的不利因素降到最低。透过沟通让学生明授课老师,由老师亲自向学生说明遵守规则的必要性。n讨论课可能因为各种因素而冷场。此时TA应先察明冷场原因,再依适当的方式解决。下面是一些普遍的冷场原因与解决之道:激荡。调整发问的方式。设计小活动增加趣味性、趣味话题当引子。直接点名。可从表现好的学生抛砖引发言。本的发言者。n学生作业抄袭或考试作弊,亦是不得不面对的问题。在作业与不该做的界线。在考试时安排多位TA巡堂,可遏止学生的侥幸之心。当发现学生有作业抄袭的情形时,必须寻找确切的证据作为依凭,并且备份学生的作业。考试作弊的举证同样须有明确的事证,例如以拍照的方式记录作弊情况。在证据齐备之后,应立即向老师报告,请老师做最后处理。nTA并非授课老师,有时可能会无法回答学生的问题。此时解答该问题。另一种处理方式是告诉学生可以找到答案的网路资源或书籍,请他们先自行寻找答案,培养学生自行找答案的能力。若学生找不到答案,再由TA协助增进教学效能的秘诀n学生有时候会挑战TA的权威,通常发生在作业成绩及可能应学生,将尖锐的问题转变成轻松的讨论。如果情况愈演愈烈而无法在上课中解决,试着在下课时和学生谈谈,了解他们的用意和需求。n此外,TA也可请求授课教师于课堂上公开告知学生,TA对学生的评分也会影响学生的学期成绩(最好不要说明TA评分只有和学生讲定各种课堂规范,并时时提醒自己对所有学生坚定遵守自己的责任范围、时时检视自己的定位和心态是否有所偏移、事先与学生商定课程的规范。(2)教学助理备忘十则:最后,让我们以「教学助理备忘十则」互相勉励。面对各种问题时,依循这些原则来处理,便可庶几无愧:学生心目中的TA有效吸收课程知识和体会学习乐趣是每个学生的期待,一使我们的讨论课总是可以源源不绝的讨论,并且是以一个很欢乐的气氛下在分享我们的心得,而且因为助教,使得平常最讨「助教对于我们的问题能尽力回答,许多意见能帮我们传达给「助教会激发我们不同的思考方向,给予我们生动活泼的讨论课,在我们讨论区的每一篇回文,都有一篇篇的仔细看以及做「助教真的很用心在准备我们的课程。从课前须注意的事项提醒,上课时精心制作的投影片以及提供的相关资源,助教在带领我们讨论时,不会先说明他的立场或是说太多影响我们的想法,而是先清楚解释希望我们讨论的主题之后,在我们讨论后适时补充她希望加强的部份,而且助教的时间、流程掌握都很棒!而且我觉得助教最特别的地方是会不断给我们鼓励,并且当我们有任何问题请教她,她都会以很亲和的态度回答,而且上课时有时也会有很幽默的『好梗』在其中,真的是既有收获「助教带讨论常常能引发问题的思考,适度由对过往传统观念的质疑,让学生跳出限制框架以不同角度重新再作思索,并且能够掌握时间,讲解的重点概要清楚明白,引导同学表达自我教,每个都会提供我们及时的协助,就算是助教自己本身无法回答的问题,他们也都会去翻书,或是去请教更厉害的助教,「助教实验讲解清楚,实验过程要求严谨且乐于与我们讨论实验的现象。他所教给我们的,不只有实验上的知识,更有对于学生心目中的TA也明确的告诉我们解题的思路与想法。整体而言,我觉得助教「TA的讲解方式简单易懂,总能令我明白课本的内容及题目的解答方法。TA又会提出个人的见解及技巧来完善题目及解答的不足之处,令我对他的专业知识抱有肯定的态度。TA对时间的掌控很恰当,又懂得调节课堂气氛,令我不曾感到气氛沉闷无时间,对于不希望阻碍课堂进度而习惯于课后发问的同学有很「助教处理很多事情还要编制实习课讲义,那些讲义做为复习真的很好用喔!有些可能上课有小问题的概念都可以在实习课解决,让我课后几乎不用花时间读统计,助教总是很认真在帮「助教的讲解总是很有趣而且力求浅显易懂,好像一些概念经过助教说明后就有了不同的新面貌!并适时的提供解题的方向,「助教会提供很多和课程有关的讯息,也会提供课堂演讲的讯息,提醒同学缴交作业,和老师的互动很好,总是很清楚上课「TA真的很用心,不但热心为同学解答,还会主动提供作业的把今天的课程写在黑板上,并且向我们说明老师等一下可能的上课内容,还主动开设了一个论坛,让我们能够讨论作业和问安排校外参观,每堂课皆出席、协助教师课中活动进行,且对同学的态度温和、乐意解决同学问题,并且担任沟通管道。相学生心目中的TA「助教不只是班上同学学习英文的榜样,也给我们身为大学生论,使英文课更加有趣,我们所学到的东西,也不仅侷限在语言方面上。每周都会贴心地提醒我们要准备下次上课内容或作「助教效率超高,每次小考完没多久就发回考卷分析每个人的录音,也非常专业,明确指出发音的问题,有时候上课前看的短片也都很有趣而且态度友善,问问题都很亲切的回答,还会「非常谢谢助教总是用心的聆听我们的分组报告,并且给予我们有用的改进建议及方式。有很多口语表达的缺点自己不易察觉,但是经由助教的细心观察,我们得以知道自己在哪方面还可以再更进步。而且助教很快就记得大家的名字了,真的很厉「上日文课时,常常会进行日文对话,而当同学碰到不会唸的此外有时也会利用投影片为全班讲解日文计算机输入法、句子结构等实用知识,甚至分享自己学习日文时的几个小方法。总体「助教每次上课都会到,在课堂练习的时候也会在教室中穿梭回答问题,是个认真负责的好助教!而且我觉得助教很亲切都能和同学打成一片,让法文课变得很温馨有趣呢。另外,助教常常很积极的提供我们学习资源和课后咨询,也把课程网页经营得好活泼,让我们可以在网页上互动,对我们的学习很有「TA很尽心在帮我们学习,有小考或单元考都会提醒我们,给我们精神上的鼓励。另外,TA也录制单字音档,检查同学的单字小考考卷有没有批改错误,纠正我们的德语发音,以及和我们分享有关德语系国家的活动、节日、歌曲等等,让我们更深「助教总是默默在旁边观察我们,看到不正确的动作会上前教「我觉得助教能在课堂中,适时的调整同学的动作,也常常在课堂前让同学询问相关动作,并帮助同学复习课程内容,帮助「因为有助教的指引和教学,我在这堂课上更勇于去挑战自己体能的极限;以前我从来不觉得自己能跑超过一公里,也不觉得自己的身体是能够承受得了许多田径活动的。能有足够的安全感在课堂上去运动,对我来讲是很重要的,而且,大部分都学生心目中的TA「谢谢助教每堂课练习的时候都会看大家的动作,但我要特别谢谢你,因为我总是打不好球,但厉害的你总是精确的找出我的问题并想办法教我,象是要推球、要收拍、击球点的调整和最常被你提醒的拍面不要偏谢谢你的帮忙与指导,不然这学期予直接帮助。诸如协助解答问题和疑惑、补充相关知识或提供更深入的议题进行讨论,都是学生认为TA带给他们实质助益。因此,TA应期许自己能达到这些目标,扮演协助教学的角色,促进学生的学习成效。楚解释他们的疑问。这告诉我们,在教学时最好设身处地从学生的角度去看待学习问题,较能掌握学生的各种学习困难,直的沟通桥梁,一方面演绎老师的教学内容,另一方面也能向老师传达学生的学习状况,共同提升教与学的质量。最后,TA个人的态度亦是学生重视的一个面向。「轻松而不要太严肃」以及「多一点善意,不要斤斤计较」,是学生对TA的期待。在庶务上,学生也希望TA可以准时上下课或快速学生的态度都不是很好的话,学生感觉会很差,也影响到学习「我个人觉得助教在讨论课上有点严肃,让人有压力。另外,因为是初次做读书报告,故无法做得很理想,希望助教尽量不「我希望助教在公布重要事项时能够完善一点,同时把宣布的「助教有时候会补充一些还没学过的东西帮助厘清观
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