公共关系学政策影响分析技巧及试题及答案

公共关系学政策影响分析技巧及试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些因素属于公共关系政策影响分析的关键因素？

A.组织内部环境

B.组织外部环境

C.政策目标

D.政策实施过程

E.政策效果评估

2.在进行公共关系政策影响分析时，以下哪些方法可以采用？

A.案例分析法

B.专家访谈法

C.数据分析法

D.文献综述法

E.调查问卷法

3.公共关系政策影响分析的目的不包括以下哪项？

A.评估政策实施效果

B.提高政策制定的科学性

C.指导政策调整

D.优化政策实施策略

E.增强政策执行力度

4.以下哪些属于公共关系政策影响分析中的“政策目标”？

A.提高组织知名度

B.增强组织凝聚力

C.促进组织发展

D.改善组织形象

E.降低组织风险

5.在进行公共关系政策影响分析时，以下哪些因素需要考虑？

A.政策制定背景

B.政策实施主体

C.政策实施对象

D.政策实施环境

E.政策实施效果

6.以下哪些属于公共关系政策影响分析中的“政策实施过程”？

A.政策制定

B.政策宣传

C.政策执行

D.政策评估

E.政策调整

7.在进行公共关系政策影响分析时，以下哪些方法可以用来评估政策效果？

A.定量分析法

B.定性分析法

C.比较分析法

D.案例分析法

E.专家评估法

8.以下哪些属于公共关系政策影响分析中的“政策效果评估”？

A.政策实施效果

B.政策实施成本

C.政策实施效益

D.政策实施风险

E.政策实施满意度

9.在进行公共关系政策影响分析时，以下哪些因素需要关注？

A.政策实施过程中的问题

B.政策实施效果与预期目标的差距

C.政策实施过程中的利益相关者

D.政策实施过程中的沟通协调

E.政策实施过程中的资源调配

10.以下哪些属于公共关系政策影响分析中的“政策调整”？

A.政策目标调整

B.政策实施主体调整

C.政策实施对象调整

D.政策实施策略调整

E.政策实施效果评估调整

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系政策影响分析的主要目的是为了评估政策实施的效果。（）

2.公共关系政策影响分析过程中，可以完全排除主观因素的影响。（）

3.在进行公共关系政策影响分析时，组织内部环境的变化对政策效果没有影响。（）

4.公共关系政策影响分析的核心是政策实施过程中的利益相关者分析。（）

5.公共关系政策影响分析的结果可以直接用于政策调整和优化。（）

6.公共关系政策影响分析过程中，数据分析方法比定性分析方法更重要。（）

7.政策实施效果与政策制定目标的一致性越高，政策影响分析结果越准确。（）

8.公共关系政策影响分析可以完全替代政策实施过程中的实际操作。（）

9.政策实施过程中的沟通协调是公共关系政策影响分析的主要内容之一。（）

10.公共关系政策影响分析的结果可以用来预测政策未来的发展趋势。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系政策影响分析的基本步骤。

2.解释为什么公共关系政策影响分析对组织管理具有重要意义。

3.分析在公共关系政策影响分析中，如何处理政策实施过程中出现的负面信息。

4.阐述公共关系政策影响分析在提升组织形象中的作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系政策影响分析在应对突发事件中的策略与技巧。

2.结合实际案例，分析公共关系政策影响分析在提升企业社会责任形象中的应用及其效果。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系政策影响分析的核心是：

A.政策目标

B.政策实施过程

C.政策效果评估

D.政策制定背景

2.以下哪个不属于公共关系政策影响分析的方法？

A.案例分析法

B.专家访谈法

C.经济学分析法

D.调查问卷法

3.公共关系政策影响分析的主要目的是：

A.评估政策实施效果

B.制定政策调整方案

C.宣传政策内容

D.监督政策执行

4.在公共关系政策影响分析中，以下哪个因素不是组织内部环境的一部分？

A.组织文化

B.组织结构

C.组织资源

D.政府政策

5.公共关系政策影响分析中，政策实施效果与预期目标的一致性越高，说明：

A.政策制定不科学

B.政策实施过程中存在问题

C.政策实施效果良好

D.政策制定过于保守

6.以下哪个不是公共关系政策影响分析中的“政策效果评估”内容？

A.政策实施成本

B.政策实施效益

C.政策实施满意度

D.政策实施风险

7.公共关系政策影响分析中，以下哪个不是政策实施过程中的利益相关者？

A.员工

B.消费者

C.竞争对手

D.政府监管部门

8.以下哪个不是公共关系政策影响分析中的“政策调整”内容？

A.政策目标调整

B.政策实施主体调整

C.政策实施策略调整

D.政策实施效果评估调整

9.公共关系政策影响分析中，以下哪个不是政策实施过程中的沟通协调内容？

A.信息传递

B.意见收集

C.冲突解决

D.决策制定

10.公共关系政策影响分析的结果可以用于：

A.政策制定

B.政策调整

C.政策实施

D.以上都是

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.ABCDE

解析思路：公共关系政策影响分析需要综合考虑组织内外部环境、政策目标、实施过程和效果评估等多个方面。

2.ABCDE

解析思路：多种分析方法的结合可以更全面地评估政策影响。

3.E

解析思路：公共关系政策影响分析的目的包括评估效果、提高科学性、指导调整和增强执行力度。

4.ABCDE

解析思路：政策目标通常包括提高知名度、增强凝聚力、促进发展和改善形象等。

5.ABCDE

解析思路：政策影响分析需要考虑政策制定背景、实施主体、对象、环境和效果。

6.ABCDE

解析思路：政策实施过程包括制定、宣传、执行、评估和调整。

7.ABCDE

解析思路：多种评估方法可以更全面地了解政策实施效果。

8.ABCDE

解析思路：政策效果评估需要考虑实施效果、成本、效益、风险和满意度。

9.ABCDE

解析思路：政策影响分析需要关注实施过程中的问题、目标差距、利益相关者、沟通协调和资源调配。

10.ABCDE

解析思路：政策调整可能涉及目标、主体、对象、策略和效果评估的调整。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：主观因素在分析中可能存在，需要谨慎处理。

2.×

解析思路：主观因素无法完全排除，分析需要客观和主观相结合。

3.×

解析思路：组织内部环境的变化会影响政策效果。

4.√

解析思路：利益相关者是政策实施和影响分析的关键。

5.√

解析思路：分析结果可以指导政策调整和优化。

6.×

解析思路：定量和定性方法各有优势，需结合使用。

7.√

解析思路：一致性越高，说明政策实施越符合预期。

8.×

解析思路：分析结果提供参考，但不能替代实际操作。

9.√

解析思路：沟通协调是政策实施的重要环节。

10.√

解析思路：分析结果可以预测政策发展趋势。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.公共关系政策影响分析的基本步骤包括：确定分析目标、收集相关数据、分析政策影响、评估政策效果、提出改进建议。

2.公共关系政策影响分析对组织管理具有重要意义，因为它可以帮助组织了解政策变化对自身的影响，调整策略，提升管理效率和应对风险。

3.在处理政策实施过程中的负面信息时，应采取积极沟通、及时回应、透明公开和问题导向的策略。

4.公共关系政策影响分析在提升组织形象中的作用包括：增强组织透明度、提高公众信任度、塑造良好企业形象、促进组织与公众的和谐关系。

四、论述题（每