挖掘公共关系学的应试策略

挖掘公共关系学的应试策略姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于公共关系的基本要素？

A.组织与公众

B.信息与沟通

C.竞争与策略

D.目标与手段

2.公共关系活动的主要目的是什么？

A.提高组织的知名度

B.增强组织的凝聚力

C.促进组织的和谐发展

D.以上都是

3.公共关系中的“公众”指的是什么？

A.组织内部的员工

B.组织外部的利益相关者

C.顾客

D.以上都是

4.公共关系的主要职能包括哪些？

A.沟通协调

B.策划实施

C.监测分析

D.以上都是

5.公共关系策划的步骤包括哪些？

A.确定目标

B.分析环境

C.设计方案

D.实施评估

6.公共关系调查的方法有哪些？

A.问卷调查

B.访谈调查

C.案例研究

D.以上都是

7.公共关系传播的媒介包括哪些？

A.印刷媒体

B.电子媒体

C.声音媒体

D.以上都是

8.公共关系危机处理的原则有哪些？

A.及时性

B.真实性

C.主动性

D.以上都是

9.公共关系活动中的新闻发布会的目的是什么？

A.向公众传递信息

B.提高组织的知名度

C.增强组织的凝聚力

D.以上都是

10.公共关系在现代社会中的地位和作用主要体现在哪些方面？

A.促进经济发展

B.提高组织竞争力

C.维护社会稳定

D.以上都是

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系活动的主要目的是为了提高组织的经济效益。（×）

2.公共关系调查的结果可以直接用于制定公共关系策略。（√）

3.公共关系策划过程中，环境分析是首要步骤。（√）

4.公共关系传播的媒介中，网络媒体的影响力逐渐减弱。（×）

5.公共关系危机处理时，组织应该保持沉默以避免引起公众关注。（×）

6.公共关系活动中的新闻发布会的主持人应该具备较强的沟通能力。（√）

7.公共关系调查可以通过电话调查的方式进行。（√）

8.公共关系策划方案一旦制定，就不能进行任何修改。（×）

9.公共关系危机处理的关键在于迅速找到问题的根源并解决问题。（√）

10.公共关系活动中的赞助活动可以提高组织的公众形象。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系策划的步骤。

2.解释公共关系调查的目的和方法。

3.分析公共关系危机处理的基本原则。

4.说明公共关系传播媒介的类型及其特点。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系在现代社会中的重要性及其对企业发展的作用。

2.结合实际案例，分析公共关系危机处理的有效策略及其对组织形象的影响。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系的核心是：

A.组织形象

B.公众关系

C.沟通

D.服务

2.公共关系活动的最终目标是：

A.提高组织的知名度

B.增强组织的凝聚力

C.促进组织的和谐发展

D.以上都是

3.公共关系调查中最常用的定量方法是：

A.问卷调查

B.访谈调查

C.案例研究

D.以上都是

4.公共关系传播中，以下哪项不是一种有效的传播媒介？

A.电视

B.广播

C.网络论坛

D.电话簿

5.公共关系危机处理的首要原则是：

A.及时性

B.真实性

C.主动性

D.以上都是

6.公共关系策划中，以下哪项不是影响策划成功的关键因素？

A.目标明确

B.策划团队

C.预算限制

D.策划创新

7.公共关系活动中，以下哪项不是公共关系人员的职责？

A.沟通协调

B.策划实施

C.监测分析

D.销售产品

8.公共关系调查中，以下哪项不是影响调查结果准确性的因素？

A.调查问卷设计

B.调查样本选择

C.调查时间安排

D.调查人员素质

9.公共关系传播中，以下哪项不是传播效果评估的指标？

A.信息传达率

B.信息接受率

C.信息反馈率

D.信息传播速度

10.公共关系危机处理中，以下哪项不是危机沟通的基本原则？

A.真实性

B.及时性

C.透明性

D.独立性

试卷答案如下

一、多项选择题

1.C

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

二、判断题

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、简答题

1.公共关系策划的步骤包括：确定目标、分析环境、制定策略、设计方案、实施执行、监测评估。

2.公共关系调查的目的在于了解公众对组织的认知、态度和行为，方法包括问卷调查、访谈调查、案例研究等。

3.公共关系危机处理的基本原则包括：及时性、真实性、主动性、有效性、持续性。

4.公共关系传播媒介的类型包括印刷媒体、电子媒体、声音媒体等，特点包括覆盖范围、传播速度、受众群体等。

四、论述题

1.公共关系在现代社会中的重要性体现在：提升组织形象、促进组织发展、维护社会稳定、增强组织竞争力等方面。对企业发展的作用包括：提高市场竞争力、增强