公共关系学传播效果试题及答案

公共关系学传播效果试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于公共关系传播的基本要素？

A.传播者

B.传播内容

C.传播渠道

D.传播目的

2.以下哪项不是公共关系传播的基本类型？

A.内部传播

B.外部传播

C.线性传播

D.非线性传播

3.以下哪项不是公共关系传播的三个层次？

A.情感层次

B.认知层次

C.行为层次

D.组织层次

4.以下哪项不是公共关系传播的三个阶段？

A.传播阶段

B.接收阶段

C.反馈阶段

D.整合阶段

5.以下哪项不是公共关系传播的效果类型？

A.直接效果

B.间接效果

C.短期效果

D.长期效果

6.以下哪项不是公共关系传播中的传播障碍？

A.信息失真

B.沟通渠道不畅

C.传播者能力不足

D.接收者心理障碍

7.以下哪项不是公共关系传播中的传播策略？

A.传播内容策略

B.传播渠道策略

C.传播时间策略

D.传播成本策略

8.以下哪项不是公共关系传播中的传播效果评价方法？

A.定量评价

B.定性评价

C.案例评价

D.比较评价

9.以下哪项不是公共关系传播中的传播效果影响因素？

A.传播者因素

B.传播内容因素

C.传播渠道因素

D.接收者因素

10.以下哪项不是公共关系传播中的传播效果目标？

A.提高知名度

B.改善形象

C.促进销售

D.增强凝聚力

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系传播的核心是信息的传递和沟通。（√）

2.公共关系传播的目的是为了维护组织的利益和形象。（√）

3.公共关系传播的传播者只能是组织内部的员工。（×）

4.公共关系传播的传播内容必须符合法律法规和道德规范。（√）

5.公共关系传播的传播渠道包括传统媒体和新媒体。（√）

6.公共关系传播的效果可以通过直接和间接的方式体现。（√）

7.公共关系传播的传播障碍主要来自于传播者自身的能力不足。（×）

8.公共关系传播的传播策略应该根据不同的传播目标和受众进行调整。（√）

9.公共关系传播的效果评价应该包括定量和定性两个方面。（√）

10.公共关系传播的效果目标应该与组织的长远发展战略相一致。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系传播的基本要素。

2.简析公共关系传播中的传播障碍及其影响。

3.简述公共关系传播效果评价的主要方法。

4.简谈如何提高公共关系传播的效果。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系传播在新媒体环境下的特点及其对传播策略的影响。

2.结合实际案例，分析公共关系传播在危机管理中的作用和实施策略。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系传播的起点是：

A.传播者

B.传播内容

C.传播渠道

D.传播效果

2.公共关系传播的核心是：

A.信息的传递

B.组织的利益

C.法律法规的遵守

D.道德规范的遵循

3.公共关系传播的最终目的是：

A.提高知名度

B.改善形象

C.促进销售

D.增强凝聚力

4.公共关系传播的传播者可以是：

A.组织内部员工

B.组织外部专家

C.传播渠道

D.以上都是

5.公共关系传播的传播内容应当是：

A.客观真实

B.有趣味性

C.有吸引力

D.以上都是

6.公共关系传播的传播渠道不包括：

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.组织内部文件

7.公共关系传播的效果评价不包括：

A.定量评价

B.定性评价

C.案例评价

D.实时评价

8.公共关系传播的传播障碍中，不包括：

A.信息失真

B.沟通渠道不畅

C.传播者能力不足

D.接收者心理障碍

9.公共关系传播的传播策略中，不包括：

A.传播内容策略

B.传播渠道策略

C.传播时间策略

D.传播成本策略

10.公共关系传播的效果目标中，不包括：

A.提高知名度

B.改善形象

C.促进销售

D.提高员工满意度

试卷答案如下：

一、多项选择题答案：

1.D

2.D

3.D

4.D

5.A

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

二、判断题答案：

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、简答题答案：

1.公共关系传播的基本要素包括传播者、传播内容、传播渠道、传播对象和传播效果。

2.公共关系传播中的传播障碍包括信息失真、沟通渠道不畅、传播者能力不足和接收者心理障碍。这些障碍会影响信息的准确传递和接收，降低传播效果。

3.公共关系传播效果评价的主要方法包括定量评价和定性评价。定量评价通过数据统计和分析来评估传播效果，定性评价则通过观察、访谈和内容分析等方法来评估传播效果。

4.提高公共关系传播的效果可以通过以下方式：明确传播目标、优化传播内容、选择合适的传播渠道、加强传播者的培训、建立有效的反馈机制和持续监测传播效果。

四、论述题答案：

1.新媒体环境下的公共关系传播特点包括信息传播速度快、覆盖范围广、互动性强、个性化传播等。这些特点要求传播策略更加