退休人员生活服务网络协议

退休人员生活服务网络协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：__________，地址：__________。

乙方（以下简称“乙方”）：__________，地址：__________。

鉴于甲方为退休人员，乙方愿意为甲方提供生活服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲乙双方在退休人员生活服务方面的权利、义务和责任，确保甲方在退休后的生活得到妥善照顾。

二、合同背景：甲方因年龄原因退休，乙方具备为退休人员提供生活服务的资质和能力，双方经协商一致，达成本协议。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应真实、完整地提供个人信息，包括但不限于姓名、年龄、健康状况等，以便乙方为其提供合适的服务。

2.甲方应遵守国家法律法规，遵守乙方制定的服务规章制度，不得从事违法活动。

3.甲方应按时支付乙方提供服务的费用，并按照协议约定的方式支付。

4.甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给任何第三方。

5.甲方应积极配合乙方的工作，如实反映服务过程中的意见和建议。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应按照协议约定，为甲方提供优质、安全、便捷的生活服务。

2.乙方应建立健全服务管理体系，确保服务质量和安全。

3.乙方应配备专业的服务人员，对服务人员进行定期培训和考核。

4.乙方应遵守国家法律法规，确保服务过程合法合规。

5.乙方应及时处理甲方提出的服务问题和意见，努力提高服务质量。

6.乙方应对甲方提供的个人信息保密，不得泄露给任何第三方。

三、双方的权利：

1.甲方有权要求乙方提供符合协议约定标准的服务。

2.甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议。

3.甲方有权了解乙方的服务资质、服务流程和服务标准。

4.甲方有权要求乙方对服务过程中存在的问题进行整改。

四、双方的权利：

1.乙方有权要求甲方按时支付服务费用。

2.乙方有权对甲方提供的个人信息进行保密。

3.乙方有权要求甲方遵守服务规章制度，确保服务过程顺利进行。

4.乙方有权对甲方提出的意见和建议进行研究和整改。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本协议项下，乙方为甲方提供生活服务的总金额为人民币__________元整（大写：_____________________元整）。

二、支付方式：

1.分期支付：甲方应按照以下分期支付计划向乙方支付服务费用：

-首期支付：甲方应在签订本协议之日起__________个工作日内向乙方支付人民币__________元整，作为服务启动金。

-逐月支付：自服务启动之日起，甲方应于每月的__________日前向乙方支付当月服务费用的__________%，即人民币__________元整。

-期末支付：本协议期满或提前终止时，甲方应支付剩余服务费用的__________%，即人民币__________元整。

2.额外费用：如因甲方原因导致的服务费用增加，甲方应在收到乙方通知后__________个工作日内支付相应的额外费用。

3.付款方式：甲方应通过以下方式向乙方支付服务费用：

-银行转账：甲方应将服务费用汇入乙方指定的银行账户。

-其他方式：经双方协商一致，可采用其他支付方式。

三、发票与凭证：乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的增值税普通发票或增值税专用发票。

四、逾期支付：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权按中国人民银行同期贷款利率收取滞纳金，并有权暂停或终止提供服务。

五、费用调整：如因市场变化、政策调整或其他不可抗力因素导致服务成本发生变动，双方可协商调整服务费用，并相应调整本协议约定的支付方式。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.甲方违约责任：

-若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金按中国人民银行同期贷款利率计算。

-若甲方违反保密义务，泄露乙方提供的个人信息，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

-若乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

-若乙方违反保密义务，泄露甲方个人信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决：

1.争议解决方式：本协议项下发生的任何争议，首先应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

2.仲裁：双方可以选择仲裁作为争议解决方式。如双方同意仲裁，应选择具有管辖权的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

3.适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

4.管辖法院：如双方未选择仲裁，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼，并由该法院管辖。

三、不可抗力：

1.不可抗力事件：本协议所称不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.不可抗力处理：如发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难，双方应立即通知对方，并协商解决。如不可抗力事件持续超过__________日，任何一方均有权解除本协议，并免除在此期间的责任。

3.证明责任：主张不可抗力的一方应提供有关不可抗力事件的证明，以证明其主张成立。

附则：

一、生效条件：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议的生效以双方完成所有必要的法律程序，包括但不限于但不限于审批、备案等，且未出现本协议规定的无效或解除条件为前提。

二、有效期：本协议的有效期为__________年，自协议生效之日起计算。协议期满后，如双方无异议，本协议可自动续期__________年，除非任何一方提前__________个月以书面形式通知对方终止本协议。

三、变更与补充：

1.本协议的任何变更或补充，必须以书面形式由双方共同签署，并经双方签字（或盖章）后生效。

2.任何一方不得擅自变更或补充本协议的内容，否则变更或补充部分不具有法律效力。

四、终止条款：

1.协议终止事由：

-双方协商一致，并签署书面终止协议；

-一方违约，经另一方书面通知后__________日内仍未纠正；

-发生不可抗力事件，且持续超过__________日，双方协商一致解除协议；

-法律法规或政策变化导致本协议无法继续履行；

-其他本协议约定或法律规定的事由。

2.协议终止后果：

-协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务；

-双方应相互结算，甲方应支付乙方已提供服务的相应费用；

-双方应妥善处理遗留问题，包括但不限于但不限于合同解除后的保密、知识产权等事宜。

五、通知：

1.除非本协议另有约定，任何一方给另一方的通知应以书面形式发送至对方在协议中指定的地址。

2.通知自发送之日起视为送达，但以对方实际收到通知或自发送之日起__________日对方未提出异议为有效送达。

六、其他：

1.本协议的标题仅为方便查阅，不影响本协议的条款解释。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档

1.甲方退休人员生活服务需求清单

2.乙方服务项目及标准说明

二、设计方案

1.乙方为甲方提供的生活服务设施布局图

2.乙方为甲方提供的个性化服务方案

三、技术规格

1.乙方提供的生活服务设备技术参数

2.乙方提供的生活服务软件功能说明

四、各类证件复印件

1.乙方营业执照复印件

2.乙方服务人员资质证书复印件

3.乙方相关行业许可证