公共关系的传播入口与出口研究试题及答案

公共关系的传播入口与出口研究试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于公共关系的传播入口？

A.媒体渠道

B.公众舆论

C.市场营销策略

D.政府政策

2.公共关系传播出口的目的是什么？

A.传递信息

B.影响公众

C.塑造形象

D.以上都是

3.以下哪项不属于公共关系传播入口的特点？

A.传播渠道多样化

B.传播内容具有针对性

C.传播效果难以衡量

D.传播速度较快

4.公共关系传播入口的主要传播方式有哪些？

A.口头传播

B.书面传播

C.电子传播

D.以上都是

5.公共关系传播出口的媒介类型包括哪些？

A.传统媒体

B.新媒体

C.社交媒体

D.以上都是

6.以下哪项不属于公共关系传播出口的策略？

A.媒体关系管理

B.公众关系活动

C.市场营销策略

D.企业文化建设

7.公共关系传播入口的传播内容主要包括哪些？

A.企业信息

B.产品信息

C.行业动态

D.以上都是

8.公共关系传播出口的传播效果主要体现在哪些方面？

A.媒体曝光度

B.公众认知度

C.品牌美誉度

D.以上都是

9.以下哪项不属于公共关系传播入口的传播渠道？

A.广播

B.电视

C.网络

D.个人

10.公共关系传播出口的传播目标包括哪些？

A.提高知名度

B.塑造良好形象

C.增强公众信任

D.以上都是

二、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系的传播入口和出口是相互独立的传播过程。（×）

2.公共关系的传播入口主要关注内部信息的传递。（×）

3.公共关系传播出口的目的是为了提高企业的市场占有率。（×）

4.在公共关系传播中，传播入口的渠道选择比传播出口更为重要。（×）

5.公共关系传播入口的传播内容应当真实、准确、及时。（√）

6.公共关系传播出口的媒介选择应当根据目标受众的特点进行。（√）

7.公共关系传播入口的传播效果可以通过市场份额的变化来衡量。（×）

8.公共关系传播出口的传播效果可以通过媒体曝光量和公众反馈来评估。（√）

9.公共关系传播入口的传播渠道包括内部沟通和外部沟通两种。（√）

10.公共关系传播出口的策略应当包括危机管理和形象修复。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公共关系传播入口的作用。

2.分析公共关系传播出口中，新媒体与传统媒体的区别。

3.阐述在公共关系传播中，如何平衡传播入口和传播出口的关系。

4.结合实际案例，说明公共关系传播入口和出口在危机管理中的应用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述公共关系传播入口与出口在塑造企业形象中的作用及其相互关系。

2.结合当前社交媒体的快速发展，探讨公共关系传播入口与出口在应对网络舆情时的策略与挑战。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系传播入口的核心是：

A.信息的收集与处理

B.信息的传递与沟通

C.信息的反馈与调整

D.信息的发布与推广

2.以下哪项不是公共关系传播出口的主要媒介？

A.电视

B.广播

C.互联网

D.人力资源部门

3.公共关系传播入口的目的是：

A.提高企业的知名度

B.建立良好的企业形象

C.满足企业内部沟通需求

D.以上都是

4.公共关系传播出口的最终目标是：

A.提升企业品牌价值

B.增强企业竞争力

C.维护企业利益

D.以上都是

5.公共关系传播入口的信息来源包括：

A.企业内部

B.企业外部

C.政府机构

D.以上都是

6.以下哪项不是公共关系传播出口的策略？

A.媒体关系管理

B.公众关系活动

C.市场营销策略

D.内部培训

7.公共关系传播入口的传播渠道中，最直接的方式是：

A.口头传播

B.书面传播

C.电子传播

D.以上都是

8.以下哪项不是公共关系传播出口的媒介类型？

A.传统媒体

B.新媒体

C.社交媒体

D.产品说明书

9.公共关系传播入口的传播效果可以通过以下哪项来衡量？

A.媒体曝光量

B.市场占有率

C.企业利润

D.以上都是

10.公共关系传播出口的成功与否，主要取决于：

A.传播内容的质量

B.传播渠道的选择

C.传播时机

D.以上都是

试卷答案如下

一、多项选择题

1.C

解析思路：公共关系的传播入口涉及多种渠道，市场营销策略不属于传播入口的范畴。

2.D

解析思路：公共关系传播出口的目的包括信息传递、影响公众和塑造形象，这些都是传播出口的核心目标。

3.C

解析思路：公共关系传播入口的特点包括渠道多样化、内容针对性，但传播效果难以衡量是其特点之一。

4.D

解析思路：公共关系传播入口的传播方式包括口头、书面和电子传播，涵盖了多种形式。

5.D

解析思路：公共关系传播出口的媒介类型包括传统媒体、新媒体和社交媒体，覆盖了广泛的传播渠道。

6.D

解析思路：公共关系传播出口的策略不包括企业文化建设，这是企业内部管理的一部分。

7.D

解析思路：公共关系传播入口的传播内容涉及企业、产品和行业动态，这些都是对外传播的核心内容。

8.D

解析思路：公共关系传播出口的传播效果可以通过多个方面来衡量，包括媒体曝光度、公众认知度和品牌美誉度。

9.D

解析思路：公共关系传播入口的传播渠道包括广播、电视、网络等多种形式，个人传播不是主要渠道。

10.D

解析思路：公共关系传播出口的传播目标包括提高知名度、塑造形象和增强公众信任，这些都是综合性的目标。

二、判断题

1.×

解析思路：公共关系的传播入口和出口是相互关联的，它们共同构成了公共关系的传播过程。

2.×

解析思路：公共关系传播入口不仅关注内部信息的传递，还包括对外部信息的收集和分析。

3.×

解析思路：公共关系传播出口的目的不仅仅是提高市场占有率，还包括塑造形象和建立良好的公众关系。

4.×

解析思路：公共关系传播入口和出口同等重要，两者共同作用于塑造企业形象和传递信息。

5.√

解析思路：公共关系传播入口的传播内容应当真实、准确、及时，以保证信息的可信度。

6.√

解析思路：公共关系传播出口的媒介选择应当根据目标受众的特点进行，以提高传播效果。

7.×

解析思路：公共关系传播入口的传播效果不能直接通过市场份额的变化来衡量。

8.√

解析思路：公共关系传播出口的传播效果可以通过媒体曝光量和公众反馈来评估。

9.√

解析思路：公共关系传播入口的传播渠道包括内部沟通和外部沟通，两者都是信息传递的重要途径。

10.√

解析思路：公共关系传播出口的策略应当包括危机管理和形象修复，以应对各种挑战。

三、简答题

1.公共关系传播入口的作用：

-收集和整理企业内外部信息。

-分析和评估信息的重要性。

-为传播出口提供准确、及时的信息支持。

-维护企业内部沟通的顺畅。

2.公共关系传播出口中，新媒体与传统媒体的区别：

-传播速度：新媒体传播速度快，信息传播范围广；传统媒体传播速度相对较慢。

-传播方式：新媒体以互动性强、个性化传播为主；传统媒体以单向传播为主。

-受众群体：新媒体受众群体年轻化、多元化；传统媒体受众群体相对稳定。

-传播效果：新媒体传播效果难以量化，传统媒体传播效果相对容易评估。

3.如何平衡传播入口和传播出口的关系：

-保持信息的一致性：确保传播入口和出口传递的信息一致，避免产生误导。

-优化传播渠道：根据目标受众的特点，选择合适的传播渠道，提高传播效果。

-强化内部沟通：加强企业内部沟通，确保传播入口和出口的协同工作。

-及时调整策略：根据传播效果和反馈，及时调整传播策略，提高传播效果。

4.公共关系传播入口和出口在危机管理中的应用：

-传播入口：及时收集危机相关信息，分析危机发展趋势，为传播出口提供决策依据。

-传播出口：通过多种渠道发布危机应对措施，引导公众正确理解危机，维护企业形象。

四、论述题

1.公共关系传播入口与出口在塑造企业形象中的作用及其相互关系：

-传播入口：收集和整理企业形象相关信息，为传播出口提供素材和依据。

-传播出口：通过多种渠道传递企业形象信息，塑造和维护企业形象。

-相互关系：传播入口和出口相互依存，共同作用于企业形象塑造。传播入口为出口提供信息支持，出口则通过信息传递塑造和强化企业形象。

2.结合当前社交媒体的快速发展，探讨公共关系传播入口与出口在应对网络舆情时的策