乡镇卫生院绩效考核主要指标及分值表

乡镇卫生院绩效考核主要指标及分值表优质

资料iiii

（可以直接使用，可编打「",t匚卜城）

附表1郝王庄中心卫生院绩效考核主要指标及分值表

考核指标考核为容考核标准分值

医疗事故月分析会、医务人员不良执业建立并实行院务政务公开制，每月召开医疗事故及危重病例分析会，开

记录、疾病谱持序、抗生素使用量、自展医务人员不良执业.已录，每月对门诊和住院病例进行疾病谱排序，每

院内管理1

费药物使用比例、青霉素使用占抗生素月开展抗生素使用量:.自费药物使用比例、青庭素使用占抗生素的比例

的比例排序。

乡村口生IK

按照省一体化管理指导意见的要求，乡镇卫生院对村卫生室实彳J规范管

务一体化管乡镇卫生院对村卫生室管理情况5

院内管理理。

理

与建没

（20分）

人员材位设置合理,配备到位，卫生专业技术人员具备相应面位的执业

人员配备情况3

资格。

人事财务管

理

严格执行各项财务管理制度，会计资料真实完整，会计核算符合规定，

财务管理、分配制度建立执行情况内部分配机制体现服务质出和服务数量、岗位责任和绩效，落实岗位绩3

效1：费制.

院内环境与建立健全并落实行政、后勤、进修和培训等制度。乡镇卫生院冠名规范，

管理院容院貌、管理制度标识明显，院容院貌干净整洁，工作环境及病员休息环境干净舒适，健5

康宣传标语、专栏醒目规范,医务人员精神饱满，服务态度和蔼。

严格执行诊疗常规和操作规程.执行病

历书写规范、医院感染管理规范、医疗处方书写合格率达到100%门诊病历和住院病历、护理文书书写合格率

服务质量废物处置规范等有关法规制度，处方侦95%建立医院感染管理组织，制度健全，措施落实，未发生院内感染事5

量、病历质量、护理文书质量、医院楂故，全年未发生医疗事故，

染管理和病案管理符合要求

分别计算.前三年乡镇卫生院前述考核指标的平均值，适当考虑合理增长

门（急）诊人次、上门服务、辅助检查

要素,审定当年考核的基准数据，门（急）诊人次、辅助检查总人次数

服务数量总人次数、住院床匕数或双察至输液病5

增城幅度控制在•定范围，住院床日或观察室输液病人数有所下降或维

基本医疗人数

持较低天数。

服务

与上年相比，次均住院和门诊费用的增长幅度不超过全省平均水平，单

（35分）医疗费用住院次均费用和门诊次均费用5

病种限（额）付费的磕种数逐年增加。

配备和使用基本药物，规范药房建设.

按照基本药物临床应用指南、基本药物按照规定配备基本药物，药房达到规范化要求，门诊抗生素2联及以上

执行法本药

处方集和｛处方管理办法》的要求.规联用处方百分比不超辿20%,基本药物配备员占药品总量的80%基本药10

物制度

范、合理使用基本药物.执行药品零差物执行零差率销传。

率销售

新型农村合

新农合政策宣传宣传新农合补偿政策，公布就诊报销流程，公示医疗服务与药用价格。3

作医疗

公不参合农民补偿倩兄，公布投诉举报，我亦军为0,被举报发生套

新农合监督3

取费金且被杳实的事例为0.

开屣即时结报，识别住院者参合身份，及时、准确、全面上传医疗服务

新农合服务1

信息。

按照卫生部£城乡居民健康档案管理规范》的要求，在自愿的基础上，

农村居民健

农村居民健康档案的建立、使用、管理为精区的常住人口建立.居民健康档案，及时更新健康档案,逐步实行计3

康档案

算机管理.

积极实行健康教育进家庭活动，推广参与式健康教育方法,通过开设健

健康教育和健康咨询服务的提供情况、康教育宣传栏、健康旧识讲座、健康教育咨询服务等方式向农民传授健

健康教育3

农民健康知识知晓率康素养、优生优育等堪本知识和技能，不断提高农民健康知识知晓率，

2021年50%。

公共卫生加强预防接种门诊的殳置建设和运行管理，为适龄儿童提供免贷的国家

服务免疫规划疫苗接种服务，及时发现、报告并协助处理疑似预防接种反应。

（35分）免疫规划国家免疫规划的执行及其管理情况2021年，以乡镇为单位，适龄儿童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、口白4

破痕苗、麻疹疫苗（“五苗”）接种率达到90%以上，新扩大国家免疫规

划疫苗指定范围和人群的接种率达8g以上。

保障传染病疫情网络百.报系统正常运行,及时发现、登记、报告辖区内

传染病疫情，传染病焚情的报告率、及时率、准确率均达100%,配合县

传染病防治传染病疫情的报告及处理情况3

级以上疾控机构，参与现场疫点处理，对非住院结核病人、艾滋病病人

进行防访治疗管理。

建立孕产妇、0—3岁儿童保健手册，规范开展孕产妇、儿童保健I：作.

高危孕产妇管理率达95%以上;2021年全省孕产妇系统管理解盖率达80%

妇幼保健孕产妇、儿童保健的开展情况5

以上、儿也保健獴盖率达70%以上，加强高危儿於管理及营养、心理保

健管理，儿童改血、沟偻病、肺炎、般泻登记资料齐全。

定期为65岁以上的老年人进行一般体格检查，开展健康危险因亲调查，

老年人保健老年人健康检查、健康登记管理情况并向老年人提供向我,杲健、伤害预防和自救等他康指导,老年人的他康3

登记管理率2021年达30%以上，2021年达到80%以上。

对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理，定期进行体格检

高血压、糖尿病等慢性非传染病的

慢性病管理查，指导村卫生室人员定期开展随访，i包何病情，并对用药、饮食等进4

防治及管理情况

行健康指导.到2021年两类人群的登记管理率达50%以上。

对辖区内明确诊断的式性精神病患者进行登记管理，在专业机构由导卜，

重性精神疾垂性精神病患者的随访、康史指导及登

时在家居住的重性精叩疾病患者进行治疗随访和康亚指导，登记管理率2

病患者管理记管理情况

达50%以上。

按照苹大公共卫生服务项目实施方案，认真做好农村孕产妇住院分娩、

重大公共卫重大公共卫生服务项目有关工作的开展

农村妇女孕前和孕早期增补叶酸、宫颈筋、乳腺施检查项目等圭大公共5

生服务项目情况

卫生服务项13的右关工作。

应急处理、卫突发公共卫生事件的应急处理、卫生监有较强的应急处理能力，做好性品、公共场所、学校、职业等工生指导

3

生监督等督管理等与管理工作.

中医科室设置、中医适宜技术适用、使中医科室设置合理，中医适宜技术适用.使用地产中药治疗常见病、多

中医药服务

用地产中药治疗常见病、多发病，中医发病，中医门诊人次不低于全院门诊人次的1/3,中药收入不低于药品5

（5分）

药利用效率总收入的1/3,中医药治疗总收入不低于业务总收入的1/3。

擘众评价与监督院内设有群众意见箱定期召开病人及群众座谈会，开展问卷调查，有

医患沟通情况，群众满意率5

（5分）群众及病人评价结果，群众满意率（抽取不少于10名）80%以上。

附表2

村卫生室绩效考核主要指标及分值表

考核指标考核内容考核标准分值

及时收集、传达预防接种信息，认真做好传染病疫情和

传染病防控信息传达、防控药物的发放突发公共卫生事件的登记、报告，按要求发放结核病、

传染病的防控10

及使用指导开展情况艾滋病等传染病的防控药物，做好防控药物的使用指导、

公共卫生

监督工作。

服务

掌握本村孕产妇及7岁以下儿童分布、数粒及健康状况，

（50分）

做好孕前和孕早期增补叶酸的政策宣传、药物发放、使

孕产妇、儿童保健孕产妇、儿童保健工作实施情况10

用指导工作，做好孕产妇的产后访视、母乳喂养指导等

工作，参与0—3岁儿童保健工作。

开设健柒教白直传栏，每年刊登健模系界、疾病防治、

健康教育健康教育服务提供情况优生优育等基本知识不少于6次，及时发放健康教育宣7

传材料。

宣传建立居民健康档案的意义，及时、准确、全面收集

农村居民健康档案农村居民健展档案的建立及更新情况自愿建档农村居民的基本情况、主要健康问趣及不•生服10

务记录等信息，按照国家规范建立、更新健康档案。

35岁以上居民每年首诊测血压，对确诊的高血压、精尿

慢性病防治高血压、精及病防治工作开展情况病患者定期随访,询问病情,并对用药、饮食等进行健7

康指导。

全面收集所在村老年人人口信息，并在乡镇卫生院指导

老年人保健老年人保健革本工作开展情况下，认真做好健康危险因素的调杳及评估，健康指导、6

健康管理随访等工作。

基本医疗管理制度执行情况做到门诊病人有登记，用药开处方，出写符合规范要求.10

基本医疗

配备和使用基本药物、规范、合理用药，门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%。全部

（20分）

不滥用抗菌素、激素，药房达到规范化配备和使用基本药物，执行零差率销售，药房达到规范10

要求，执行零差率销售化要求.

积极参与做好新农合的宣传发动、筹资、门诊报销，认

参与公共卫生管理工作

参与新农合、乡村卫生服务一体化管理真做好参合农民医药费用报销补偿情况的定期公示工10

（15分）

作，积极支持、参加一体化管理。

按时参加省及市、县以及乡镇卫生院组织的业务培训.

参与业务培训3

每周到乡镇卫生院进修一天或每月四大

完成上级交办的其他工作同左.2

中医适宜技术适用，使用地产中药治疗常见病、多发病.

中医药服务中医适宜技犬适用、使用地产中药治疗中医门诊人次不低于全院门诊人次的1/3,中药收入不低

5

（5分）常见病、多发病，中医药利用效率于药品总收入的1/3,中医药治疗总收入不低于业务总收

入的1/3。

就医环境、服务态度、对患者关心、解

群众满意度（10分）群众满意率（不少于10名）80%以上。10

决问题的能力

采购部关键绩效考核指标表

序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源

考核期内采购总金额

1采购计划完成率季/年度采购/仓储部

同期计划采购金额

采购订单

实际按时完成订单数1Mo/

2季/年度采购订单总数X，00%采购/仓储部

按时完成率

成本降低成本实际降低率X100%

3季/年度财务部

目标达成率成本目标降低率

数量及质量有问题的物资金额1。/

4订货差错率季/年度采购总金额xl00n%生产/质检部

（.实际采购物资资金、1mo/

5采购资金节约率季/年度1采购物资预算资金厂°财务部

采购物资的合格数量1/

6采购质量合格率季/年度采购物资总量x,n0m0%生产部

履约的合同数.00%

7供应商履约率季/年度

iJ立的合同总数

5.2供应部关键绩效考核指标表

序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源

采购计划完成量

1采购计划完成率季/年度同期采购计划总量X°供应部

规定时间内到货批次1。/

2到货及时率季/年度采购总批次X，0m（，/0供应部

质量合格的采购批次|“必

3采购质量合格率季/年度采购总批次X，0（）%供应部

供应商开发%虫数量x100%

4季/年度供应部

计划完成率计划开发数量

采购成本降低

成本实际降低率11nz

5季/年度成本目标降低率°供应部

目标达成率

物资供应及时的次数

6物资供应及时率季/年度需要物资供应的总次数X°供应部

7物资发放准确性季/年度考核期内物资发放出错的次数供应部

8物资保管损坏量季/年度物资保管损坏量疔合成金额计供应部

运输安全

9季/年度物资供应运输过程中发生安全事故的次数供应部

事故次数

5.3采购部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名职位采购部经理部门采购部

考核人姓名职位总经理部门

序号KPI指标权重绩效目标值考核得分

1采购计划完成率20%考核期内采购计划完成率达到％以上

采购成本降低

215%考核期内采购成本降低目标达成率达到％

目标达成率

采购部门管

310%考核期内控制在预算范围之内

理费用控制

4采购及时率10%考核期内采购及时率达到％以上

5采购质量合格率10%考核期内采购质量合格率达到100%

采购计划

610%考核期内采购计划编制及时率达到％

编制及时率

供应商开发

710%考核期内供应商开发计划完成率在％以上

计划完成率

8供应商履约率5%考核期内供应商履约率达到％

9供应商满意率5%考核期内供应商满意率在％以上

10员工管理5%部门员工绩效考核平均得分在分以上

本次考核总得分

1采.购及时率

▽“规定时间内完成采购订单数

采购及时率=------------------------x100%

应完成采购订单总数

2采.购计划编制及时率

中购计划编制乃日规定时间内完成采购计划编制的次数*,wo/

采购计划编制及时率.应完成采购计划编制的总数,，00/°

考核

指标

说明

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

5.4供应部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名职位供应部经理部门供应部

考核人姓名职位总经理部门

序号KPI指标权重绩效目标值考核得分

1采购计划完成率20%考核期内采购计划完成率达到100%

供应商开发

215%考核期内供应商开发计划完成率达到％

计划完成率

3采购质量合格率10%考核期内采购质量合格率达到100%

部门管理

410%考核期内部门费用控制在预算范围之内

费用控制

采购成本降低

510%考核期内采购成本降低目标达成率在％以上

目标达成率

供应计划

65%考核期内供应计划编制及时率在％以上

编制及时率

7物资供应及时率5%考核期内物资供应及时率达到100%

8物资发放准确性5%考核期内物资发放出错的次数控制在次以内

供应商交

95%考核期内供应商交货及时率达到%

货及时率

10物资保管损坏量5%考核期内物资保管损坏金额控制在元以内

运输安全

115%考核期内运输安全事故次数控制在次以内

事故次数

12员工管理5%部门员工绩效考核平均得分在分以上

本次考核总得分

考核

指标

说明

被考核人考核人复核人

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

5.5采购人员绩效考核实施方案

受控状态

方案名称采购人员绩效考核实施方案

编号

一、目的

为贯彻企业绩效考核管理制度，全面评价采购人员的工作绩效，保证企业经营目标的实现，同时也为

员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据，特制定采购人员绩效考核实施方案。

二、遵循原则

（-）明确化、公开化原则

考评标准、考评程序和考评贡任都应当有明确的规定，而且在考评中应当遵守这些规定。同时，考评

标准、程序和对考评责任者的规定在企业内部应当对全体员工公;T。

（-）客观考评的原则

明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，避免掺入主观性和感情色彩。做到“用事实说话”,

考评一定要建立在客观事实的基础上。其次要做到把被考评者与既定标准作比较，而不是在人与人之间进

行比较。

（三）差别的原则

考核的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显

差别，使考评带有刺激性.，激励员工的上进心。

（四）反馈原则

考评结果（评语）一定要反馈给被考评者本人。在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行

说明解粹，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力方向的参考意见等。

三、适用范围

适用于木企业采购部人员，以下人员除外。

①考核期开始后进入本企业的员工。

②因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以卜.者。

③因公伤而连续缺勤七卜五日以上者。

④虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。

四、绩效考核小组成员

人力资源部负责组织绩效考核的全面工作，其主要成员包括人力资源部经理.、采购部经理.、采购部主

管、人力资源部绩效考核专员、人力资源部一般工作人员。

五、采购绩效考核实施

（一）采购人员绩效考核指标

采购人员绩效考核以适时、适质、适量、适价、适地的方式进行，并用量化指标作为考核的尺度。主

要利用采购时间、采购品质、采购数量、采购价格、采购效率五个方面的指标对采购人员进行绩效考核。

量化指标如卜.表所示。

采购人员绩效考核指标

绩效考核方面权重（％）考核指标/指标说明

停工断料，影响工时

时间绩效15%

紧急采购（如空运）的费用差额

进料品质合格率

品质绩效15%

物料使用的不良率或退货率

呆物料金额

呆物料损失金额

数量绩效30%

库存金额

库存周转率

实际价格与标准成本的差额

价格绩效30%实际价格与过去平均价格的差额

比较使用时价格和采购时价格的差额

将当期采购价格与基期采购价格的比率同当期物价指数与基

期物价指数的比率进行比较

采购金额

采购收益率

采购部门费用

效率绩效10%新开发供应商数量

采购完成率

错误采购次数

订单处理时间

（-）绩效考核周期

采购部经理对于短期内工作产出较清晰的记录和印象以及对工作的产出及时进行评价和反馈，有利于

及时地改进工作，以月度为周期进行考核；对于周边绩效指标，以季度或年度进行考核。

（三）绩效考核方法及说明

采购人员绩效考核采用量化指标与日常工作表现考核相结合来进行，量化指标占考核的70%,日常工

作表现考核占3（）%。两次考核的总和即为采购人员的绩效。采购人员绩效考核计算方式如下：

采购人员绩效考核分数=量化指标综合考核得分x70%+口常工作表现X3O%

（四）绩效考核实施

绩效考核小组工作人员根据员工的实际工作情况展开评估，员工本人将自己的考核期间的工作报告在

考核期间交于人力资源部，人力资源部汇总并统计结果，在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。

（五）考核结果应用

考核结果分为五个层次（划分标准见表），其结果为人力资源部奖金发放、薪资调整、员工培训、岗位

调整、人事变动等提供客观的依据。

绩效考核结果等级划分标准

杰出优秀中等需提高差

ABCDE

85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下

根据员工绩效考核的结果，可以发现员工与标准要求的差距，从而制订有针对性的员工发展计划和培

训计划，提高培训的有效性，使员工的素质得到提高，最终为企业管理水平的提高打下坚实的基础。

（六）绩效考核实施工具

对采购人员的绩效考核，主要的考核实施工具有采购人员绩效考核表、等级标准说明表（如下表所见）。

采购人员绩效考核表

等级说明

项目权重自我评分综合得分

杰出优秀中等需提高差

时间绩效15%

定

品质绩效15%

量

数量绩效30%

指

价格绩效30%

标

效率绩效10%

定量指标权重为70%

定责任感30%

性合作度30%

指主动性20%

标纪律性20%

定性指标权重为30%

综合得分

考核补充：

考核人：被考核人：考核日期：年月日

等级标准说明表

指标等级划分说明

项目考核指标

杰出优秀中等有待提高急需提高

时间绩效是否导致停工从不没有无记录3次以下3次以上

进料品质合格率100%90%85%65%60%以下

品质绩效

物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上

呆料物料金额_万元以下万元万元万元_万元以上

数量绩效

库存周转率_%以上_%以下

采购成本降低率_%以上_%以下

价格绩效

采购价格降低额_万元以上万元万元万元_万元以上

采购完成率_%以上_%以下

效率绩效

订单处理时间天以内~天~天~天天以上

指标等级得分说明

杰出优秀中等有待提高急需提高

10分8分5分2分。分

相关说明

编制人员审核人员批准人员

编制日期审核日期批准日期

附件1综合绩效考核指标表

（一）工程管理部

序号考核项目分数考核内容扣分标准

（1）出现未按规定委托勘察监理或设计咨询，未按规定审查设计文件和变更设计的，每次扣3

分。

勘勘察设计工作管理有序，⑵不及时审查设计文件，每次扪2分。

察按规定委托设计咨询和勘⑶不及时组织审查变更设计,每次扣1分；变更设计与实际情况不符,每次扣2分。

110

设察监理、审查设计文件和⑷与设计单位协调力度不然，不能按照施工迸度或有关会议要求供应设计密料，每次扣3分。

计变更设计。⑸管理工作不到位，内业管理工规范，有关手续不完善，每项扣1分.

⑹因设计审核不严导致出现质量或其他一般问题，每次扣1分；出现大的可题，每次扣2分。