医院拥军优属协议书

医院拥军优属协议书甲方（医院名称）：法定代表人：地址：联系电话：乙方（军人或军属）：姓名：身份证号：地址：联系电话：鉴于乙方为军人或军属，为体现医院对军人及军属的关爱与支持，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方为乙方提供拥军优属服务事宜达成如下协议：一、服务内容（一）医疗服务1.门诊挂号甲方为乙方提供优先挂号服务，在乙方前往甲方医院门诊挂号时，可优先办理挂号手续，减少排队等候时间。乙方应在挂号时出示有效军人证件或军属证明材料，以便甲方工作人员核实身份。2.专家会诊根据乙方病情需要，甲方协助乙方联系医院内的专家进行会诊。甲方将积极协调相关专家，安排专门的会诊时间，并确保会诊过程的顺利进行。会诊费用按照医院现行标准执行，但甲方可根据实际情况给予乙方一定的优惠政策，具体优惠比例为[X]%。3.住院安排乙方因病情需要住院治疗时，甲方优先为乙方安排病房。病房安排将根据乙方病情及实际情况，尽量提供舒适、便利的住院环境。如遇病房紧张情况，甲方将积极协调，确保乙方能够及时住院治疗。4.医疗费用优惠乙方在甲方医院就医时，享受以下医疗费用优惠政策：检查费、治疗费优惠[X]%；药品费优惠[X]%（按照国家规定的医保报销范围及药品目录执行）；住院床位费按照实际发生费用的[X]%收取。（二）健康管理服务1.健康体检甲方为乙方提供每年一次的免费健康体检服务，体检项目包括但不限于身体各系统的常规检查、实验室检查、影像学检查等。体检报告将由专业医生进行解读，并为乙方提供个性化的健康建议。2.健康咨询乙方可通过电话、网络或现场咨询等方式，向甲方医生或健康管理师咨询健康问题。甲方将安排专业人员及时回复乙方的咨询，并提供科学、合理的健康指导。3.健康档案建立甲方为乙方建立个人健康档案，记录乙方的基本健康信息、体检结果、疾病史、诊疗记录等。健康档案将由甲方妥善保管，以便为乙方提供连续、全面的健康管理服务。（三）其他服务1.绿色通道服务甲方在医院内设置军人及军属就医绿色通道，为乙方提供便捷的就医引导和协助服务。乙方在就医过程中遇到困难时，可随时向绿色通道工作人员寻求帮助。2.节日慰问在重要节日（如八一建军节、春节等），甲方将对乙方进行慰问，送上慰问品或慰问金，表达对军人及军属的敬意和关怀。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利要求乙方提供真实、有效的军人证件或军属证明材料，以便核实乙方身份及享受拥军优属服务的资格。根据医院的实际情况和医疗资源状况，合理安排拥军优属服务的具体内容和流程。在乙方违反本协议约定或医院相关规定时，有权暂停或取消乙方享受的拥军优属服务。2.义务按照本协议约定，为乙方提供优质、高效的拥军优属服务。加强对拥军优属服务工作的管理和监督，确保服务质量和医疗安全。对乙方的个人信息和隐私严格保密，不得泄露乙方的任何信息。定期对拥军优属服务工作进行总结和评估，不断改进服务内容和方式，提高服务水平。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定，享受甲方提供的拥军优属服务。对甲方的拥军优属服务工作提出意见和建议。2.义务向甲方提供真实、有效的军人证件或军属证明材料，并妥善保管相关证件。在就医过程中，遵守医院的各项规章制度，配合医院的治疗和管理工作。按照本协议约定的优惠政策和结算方式支付医疗费用。不得利用拥军优属服务谋取不正当利益，不得转借、冒用他人证件享受优惠待遇。三、费用及结算（一）费用1.乙方享受的免费健康体检服务，费用由甲方承担。2.乙方在享受医疗服务优惠政策后，仍需按照实际发生的医疗费用支付给甲方。甲方应按照国家相关医保政策规定，协助乙方办理医保报销手续，乙方应积极配合。3.甲方提供的其他拥军优属服务，如节日慰问等，费用由甲方自行承担。（二）结算1.乙方在门诊就医时，应在挂号、缴费等环节主动出示有效证件，享受相应的优惠政策。甲方工作人员应在收费系统中准确录入优惠信息，并按照优惠后的金额收取费用。2.乙方住院治疗时，甲方应在住院费用结算时，按照本协议约定的优惠政策进行结算。乙方应在出院时结清个人应承担的费用。3.对于医保报销部分，甲方应按照医保部门的要求和流程，及时为乙方办理报销手续。报销款项由医保部门直接支付给甲方或乙方，具体支付方式按照医保政策执行。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供拥军优属服务，乙方有权要求甲方继续履行协议，并承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方因故意或重大过失导致乙方个人信息泄露，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方违反本协议约定的保密义务，将乙方的个人信息用于非本协议约定的目的，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方提供虚假的军人证件或军属证明材料，骗取拥军优属服务，甲方有权取消乙方享受的优惠待遇，并要求乙方返还已享受的优惠费用。同时，乙方应承担因此给甲方造成的损失。2.若乙方违反医院的规章制度，影响医院的正常医疗秩序，甲方有权暂停或取消乙方享受的拥军优属服务。3.若乙方利用拥军优属服务谋取不正当利益，转借、冒用他人证件享受优惠待遇，甲方有权追回已给予乙方的优惠费用，并取消乙方今后享受拥军优属服务的资格。乙方应承担因此给甲方造成的损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本协议的附件，与本协议