医疗设备服务协议书

医疗设备服务协议书甲方（服务提供方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（服务需求方）：名称：[乙方医院全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方医院地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于乙方有医疗设备服务需求，甲方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方购买医疗设备服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.设备清单甲方为乙方提供的医疗设备包括但不限于[具体设备名称1]、[具体设备名称2]、[具体设备名称3]等（详细列出设备的品牌、型号、规格及数量）。这些设备应符合国家相关质量标准及行业规范，具备良好的性能和稳定性，能够满足乙方医疗工作的实际需求。设备的技术参数及配置要求以双方在合同签订前确认的技术文件为准，该技术文件作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。2.服务内容设备的安装与调试：甲方负责将设备运输至乙方指定地点，并按照设备安装说明书及相关技术规范进行安装和调试，确保设备正常运行。安装调试过程中，甲方应派专业技术人员进行操作，乙方应提供必要的协助和场地条件。操作培训：甲方为乙方操作人员提供免费的操作培训服务，培训内容包括设备的基本原理、操作方法、日常维护保养知识等。培训方式为现场培训，培训时间不少于[X]个工作日，直至乙方操作人员能够熟练、独立操作设备为止。培训期间，乙方应安排相关人员按时参加培训，并提供培训所需的场地和设备。维修与保养服务：甲方负责在质保期内对设备提供免费的维修与保养服务，质保期自设备验收合格之日起[X]年。质保期内，如设备出现故障，甲方应在接到乙方通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内到达乙方现场进行维修。如因甲方原因未能及时维修导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。质保期外，甲方继续为乙方提供维修与保养服务，但乙方应按照甲方的收费标准支付维修费用。维修费用包括设备维修所需的零部件费用、人工费用等。甲方应在维修前向乙方提供维修费用明细清单，经乙方确认后进行维修。设备升级服务：甲方将根据医疗技术的发展和设备的使用情况，为乙方提供设备升级服务。设备升级服务的具体内容和时间由双方另行协商确定。升级费用根据升级的具体内容和难度由双方协商确定，乙方应在升级前支付升级费用。配件供应：甲方保证为乙方提供设备所需的原厂正品配件，并确保配件的质量和供应的及时性。配件价格按照甲方的市场定价执行，乙方应在购买配件时支付相应的费用。甲方应建立配件库存管理制度，确保配件的库存数量能够满足乙方的维修需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在乙方未按照本协议约定支付服务费用时，有权暂停提供相关服务，但应提前通知乙方。对乙方使用设备的情况进行监督检查，如发现乙方违反设备操作规程或不当使用设备，有权要求乙方改正。2.义务按照本协议约定的时间、地点和要求提供医疗设备及相关服务，确保服务质量符合国家相关标准和行业规范。向乙方提供设备的详细资料，包括设备的技术文件、操作手册、维修手册等，并对乙方操作人员进行培训，使其熟悉设备的操作和维护。在质保期内对设备提供免费的维修与保养服务，质保期外及时、有效地提供有偿维修与保养服务。维修后的设备应达到原有的性能指标和质量标准。对乙方提供的设备使用环境进行评估，提出合理的建议和要求，确保设备正常运行。负责设备的软件升级和技术支持，根据医疗技术的发展和乙方的需求，及时为设备提供升级服务，确保设备的性能和功能始终处于行业领先水平。保守乙方的商业秘密和患者隐私，不得向任何第三方泄露乙方的相关信息。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供医疗设备及相关服务。在设备安装调试过程中，有权对安装调试情况进行监督检查，提出合理的意见和建议。对甲方提供的服务不满意时，有权要求甲方改进或更换服务人员。在质保期内，有权要求甲方免费维修或更换有质量问题的设备及配件。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。为甲方提供设备安装调试所需的场地、电力、水源等必要条件，并协助甲方进行设备的验收工作。安排相关人员按时参加甲方组织的操作培训，并按照甲方的要求正确使用和维护设备。在设备使用过程中，如发现设备出现故障或异常情况，应及时通知甲方。不得擅自拆卸、改装设备，不得使用非原厂配件进行维修，否则由此造成的一切后果由乙方自行承担。配合甲方对设备的使用情况进行定期回访和维护保养工作，提供设备使用过程中的相关数据和信息。不得将设备转让、出租或借给第三方使用，如需转让、出租或转借，应提前书面通知甲方，并经甲方书面同意。三、服务费用及支付方式1.服务费用本协议项下的服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包括设备价款、安装调试费、操作培训费、质保期内的维修保养费、设备升级费、配件费等一切与设备服务相关的费用，但不包括因乙方原因导致的额外维修费用及乙方应承担的税费。设备价格按照双方在合同签订前确认的价格清单执行，如遇市场价格波动或因设备配置调整等原因需要调整价格的，双方应另行协商确定，并签订补充协议。2.支付方式乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向甲方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。甲方将设备运输至乙方指定地点并安装调试完毕，经乙方验收合格后的[X]个工作日内，乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。设备质保期满后的[X]个工作日内，乙方支付剩余服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应通过银行转账的方式将服务费用支付至甲方指定的银行账户，甲方在收到每笔款项后应向乙方开具合法有效的发票。四、设备验收1.验收标准设备应符合国家相关质量标准及行业规范，具备良好的性能和稳定性，能够满足乙方医疗工作的实际需求。设备的验收标准以双方在合同签订前确认的技术文件为准。设备安装调试完毕后，甲方应向乙方提供设备验收申请报告，乙方应在收到报告后的[X]个工作日内组织相关人员进行验收。验收人员应包括乙方的技术人员、操作人员及质量管理人员等。2.验收程序甲方应在设备安装调试完毕后，向乙方提交设备验收申请报告，并提供设备的技术文件、操作手册、维修手册等相关资料。乙方在收到甲方的验收申请报告后，应在[X]个工作日内组织验收人员对设备进行验收。验收过程中，甲方应派技术人员进行现场讲解和演示，确保验收人员能够全面了解设备的性能和操作方法。验收人员应按照验收标准对设备进行逐项检查，包括设备的外观、数量、规格、技术参数、性能指标、操作功能、运行稳定性等方面。如发现设备存在质量问题或不符合验收标准的情况，验收人员应及时记录并要求甲方限期整改。甲方应在接到乙方的整改通知后的[X]个工作日内完成整改工作，并再次向乙方提交验收申请报告。乙方应在收到报告后的[X]个工作日内对整改后的设备进行复查验收。如复查验收合格，双方应签署设备验收合格报告；如复查验收仍不合格，甲方应继续整改，直至设备验收合格为止。由此产生的费用及延误的时间由甲方承担。五、质保期及售后服务1.质保期本协议项下设备的质保期自设备验收合格之日起[X]年。质保期内，甲方负责对设备提供免费的维修与保养服务。2.售后服务质保期内，如设备出现故障，甲方应在接到乙方通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内到达乙方现场进行维修。如因甲方原因未能及时维修导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。质保期外，甲方继续为乙方提供维修与保养服务，但乙方应按照甲方的收费标准支付维修费用。维修费用包括设备维修所需的零部件费用、人工费用等。甲方应在维修前向乙方提供维修费用明细清单，经乙方确认后进行维修。甲方应建立完善的售后服务档案，记录设备的维修保养情况、故障处理情况等信息，并定期对设备进行回访，了解设备的使用情况和乙方的需求，及时为乙方提供技术支持和服务。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定的时间、地点和要求提供医疗设备及相关服务，每逾期一天，应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。如甲方提供的设备及服务不符合国家相关质量标准及行业规范，或未达到本协议约定的验收标准，甲方应负责免费更换设备或整改服务，直至达到验收标准为止。如因甲方原因导致设备无法正常使用或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。如甲方在质保期内未按照本协议约定履行维修与保养义务，每逾期一次，应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金；如因甲方未及时维修导致设备损坏或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方违反本协议约定保守乙方商业秘密和患者隐私的，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为构成犯罪的，甲方应依法承担刑事责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权暂停提供相关服务，并要求乙方支付已到期的服务费用及违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。如乙方擅自拆卸、改装设备，或使用非原厂配件进行维修，由此造成的一切后果由乙方自行承担。乙方应负责恢复设备原状，并按照本协议约定支付相应的维修费用。如因乙方原因导致设备损坏或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方违反本协议约定将设备转让、出租或借给第三方使用的，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。甲方有权解除本协议，并要求乙方返还设备。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的服务内容全部履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲