双方合同纠纷协议书

双方合同纠纷协议书甲方：姓名：______________________身份证号：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________乙方：姓名：______________________身份证号：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲、乙双方就[具体标的物或服务名称]事宜达成了一定的约定，但在合同履行过程中产生了纠纷，为妥善解决双方之间的争议，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议：一、合同基本情况（一）合同名称及签订时间1.合同名称：[具体合同名称]2.签订时间：[合同签订的具体日期]（二）合同内容概述甲、乙双方于[具体日期]签订了上述合同，约定由[甲方提供标的物或服务的方式，如甲方为乙方提供[具体产品名称]的销售服务，乙方负责向甲方支付相应货款等]。合同中对双方的权利义务、标的物或服务的具体规格、质量标准、交付方式、付款方式、违约责任等事项均有明确约定。（三）标的物或服务的详细描述1.标的物：名称：[详细的标的物名称]规格型号：[具体的规格型号，如产品的尺寸、材质、性能参数等，例如：长度为[X]厘米，宽度为[X]厘米，材质为[具体材质]，具备[列举主要性能特点]]数量：[明确的数量，如[X]件、[X]吨等]质量标准：[依据国家相关标准或行业通用标准，或双方另行约定的特殊质量标准，详细说明，如符合[具体国家标准编号]标准，外观应无瑕疵、内在质量应达到[具体性能指标]]2.服务：服务内容：[全面描述服务的具体内容，例如甲方为乙方提供市场调研服务，包括但不限于收集[目标市场范围]内的行业信息、竞争对手资料、消费者需求数据等，并进行分析整理形成报告；乙方为甲方提供[具体的服务事项，如技术培训服务，包括针对甲方指定的[培训人员范围]进行[培训课程名称]的培训，培训方式为[现场授课/在线授课等]，培训时长为[X]小时，培训内容涵盖[详细的培训要点]]服务要求：[对服务质量、效果等方面的要求，如培训结束后，学员应能够熟练掌握[具体技能或知识]，并在实际工作中得到有效应用；市场调研报告应具备准确性、及时性和实用性，能够为乙方的决策提供有力支持，报告内容应包括[详细列举报告应涵盖的内容要点]]服务期限：[明确服务开始日期和结束日期，如自[开始日期]起至[结束日期]止]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权按照合同约定获取相应的货款或服务费用。对乙方履行合同义务的情况进行监督检查，如发现乙方存在违约行为，有权要求乙方承担违约责任。在乙方未按照合同约定支付款项或履行其他义务时，有权采取合法措施维护自身权益，如暂停提供服务、解除合同等。2.义务：按照合同约定的质量标准、规格型号、数量等要求，向乙方提供合格的标的物或优质的服务。在合同约定的交付期限内，将标的物交付至乙方指定地点或按照约定的方式提供服务。如因甲方原因导致交付延迟或服务未能按时提供，应承担相应的违约责任。对提供的标的物或服务承担质量保证责任，在质量保证期内，如标的物出现质量问题或服务存在瑕疵，应负责免费维修、更换或采取其他补救措施。向乙方提供必要的技术支持和售后服务，解答乙方在使用标的物或接受服务过程中遇到的问题。（二）乙方权利义务1.权利：有权要求甲方按照合同约定提供符合质量标准的标的物或服务。在甲方提供的标的物或服务不符合合同约定时，有权要求甲方承担违约责任，采取补救措施或解除合同。对甲方提供的标的物进行检验，如发现质量问题或与合同约定不符，有权在规定期限内提出异议。2.义务：按照合同约定的付款方式和期限，向甲方支付货款或服务费用。按照合同约定的要求，接收甲方交付的标的物或接受甲方提供的服务。如因乙方原因导致标的物无法接收或服务无法正常进行，应承担相应的责任。在使用标的物或接受服务过程中，应按照甲方的要求和相关规定进行操作，不得擅自更改或损坏标的物。如因乙方原因造成标的物损坏或服务质量下降，应承担赔偿责任。配合甲方履行合同义务，如提供必要的协助、信息等。三、违约条款（一）甲方违约1.若甲方未按照合同约定的质量标准提供标的物或服务，乙方有权要求甲方采取补救措施，如更换合格的标的物、重新提供服务等。若甲方在合理期限内未能完成补救，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。2.若甲方未按照合同约定的交付期限交付标的物或提供服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。3.若甲方违反合同约定的质量保证责任，在质量保证期内拒绝履行维修、更换等义务，乙方有权自行委托第三方进行维修或更换，由此产生的费用由甲方承担。甲方还应按照维修或更换费用的[X]倍向乙方支付违约金。如因甲方质量保证责任问题给乙方造成其他损失的，甲方仍应承担赔偿责任。（二）乙方违约1.若乙方未按照合同约定的付款方式和期限支付货款或服务费用，每逾期一日，应按照未付款项的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停提供服务或解除合同，并要求乙方支付已交付标的物或已提供服务对应的款项及违约金。如因乙方违约给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照合同约定的要求接收标的物或接受服务，应承担因此给甲方造成的损失，如仓储费用、运输费用增加等。同时，乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方擅自更改或损坏标的物，乙方应负责修复或按照市场价格赔偿甲方相应损失。乙方还应按照标的物价值的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方无法继续履行合同或给甲方造成其他重大损失的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担全部赔偿责任。四、争议解决（一）协商解决双方首先应通过友好协商的方式解决合同纠纷。协商期限为自纠纷发生之日起[X]个工作日内。在协商过程中，双方应本着诚实信用的原则，积极沟通，寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼若双方在协商期限内未能达成一致解决方案，任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。1.仲裁：若选择仲裁解决争议，双方应在合同签订后[X]个工作日内共同选定一个仲裁机构，并按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。2.诉讼：若选择诉讼解决争议，双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担，但法院另有判决的除外。五、其他条款（一）保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等秘密信息。本条款的保密期限为自合同生效之日起[X]年。（二）通知条款1.双方在本合同中填写的联系地址、联系电话等信息为有效通知地址。任何一方如需向对方发送通知，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等）按照上述地址发送。2.如一方变更联系地址或联系电话，应在变更后[X]个工作日内书面通知对方。否则，因未及时通知导致通知无法送达的，由变更方承担相应责任。（三）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行过程中，如出现法定或约定的解除情形，一方有权解除合同。解除合同的一方应及时通知对方，并按照法律规定或合同约定办理相关手续。合同解除后，双方应按照法律规定或合同约定进行清算。（四）不可抗力条款1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行合同义务，应在不可抗力事件发生后[X]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商决定是否变更或解除合同。如因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否部分或全部免除