2025年统计学专业期末考试题库-统计质量管理案例分析解析

2025年统计学专业期末考试题库——统计质量管理案例分析解析考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题1.在统计质量管理中，以下哪个概念指的是在过程中对质量进行实时监控和调整，以确保产品质量的一致性和稳定性？A.质量控制（QC）B.质量保证（QA）C.质量改进（QI）D.质量管理（QM）2.在统计质量管理中，以下哪个图表是用来展示生产过程中产品质量的波动情况？A.鱼骨图B.帕累托图C.控制图D.柏拉图3.在质量改进活动中，以下哪个步骤是指确定问题的根本原因？A.设定目标B.收集数据C.分析数据D.制定解决方案4.在统计质量管理中，以下哪个方法用于确定生产过程中可能影响产品质量的关键因素？A.因果图B.散点图C.直方图D.排列图5.在统计质量管理中，以下哪个工具用于识别和消除生产过程中的异常因素？A.控制图B.帕累托图C.因果图D.柏拉图6.在统计质量管理中，以下哪个指标用于衡量质量损失的大小？A.质量损失函数（QLF）B.质量成本（CQ）C.质量指数（QI）D.质量等级（QG）7.在质量改进活动中，以下哪个阶段是指对解决方案进行实施和验证？A.计划B.执行C.检查D.总结8.在统计质量管理中，以下哪个图表用于展示产品或过程质量的分布情况？A.控制图B.帕累托图C.直方图D.因果图9.在质量改进活动中，以下哪个步骤是指对实施效果进行评估？A.设定目标B.收集数据C.分析数据D.评估效果10.在统计质量管理中，以下哪个概念指的是通过不断改进来提高产品质量？A.质量控制（QC）B.质量保证（QA）C.质量改进（QI）D.质量管理（QM）二、判断题1.在统计质量管理中，控制图是用来判断生产过程是否处于统计控制状态的图表。（）2.质量成本是指为达到特定质量水平而发生的费用。（）3.帕累托图是一种展示质量问题的图表，它可以帮助我们找到影响质量的主要因素。（）4.质量等级是指产品或过程满足质量要求的能力。（）5.因果图是一种用于分析质量问题的工具，它可以帮助我们找出问题的根本原因。（）6.质量损失函数是一种用于衡量质量损失大小的指标。（）7.质量改进活动主要包括计划、执行、检查和总结四个阶段。（）8.在统计质量管理中，柏拉图是一种展示产品质量分布情况的图表。（）9.在质量改进活动中，收集数据阶段是为了收集有关质量问题的信息。（）10.质量保证是指通过一系列措施确保产品质量满足规定要求的过程。（）三、简答题1.简述统计质量管理的基本概念及其在质量管理中的应用。2.简述质量改进活动的步骤及其在统计质量管理中的作用。3.简述控制图在统计质量管理中的应用及其作用。4.简述质量成本的概念及其在质量管理中的作用。5.简述柏拉图在统计质量管理中的应用及其作用。四、论述题要求：请结合实际案例，论述统计质量管理在提高产品质量和降低成本方面的作用。五、计算题要求：某企业生产一批产品，共抽取100个样本进行检验，其中不合格品有20个。请计算不合格品率，并分析其质量状况。六、案例分析题要求：阅读以下案例，分析企业在质量管理中存在的问题，并提出相应的改进措施。案例：某电子生产企业发现，其生产的手机电池在高温环境下容易出现膨胀现象，导致电池鼓包，影响产品质量。经过调查，发现电池膨胀的主要原因是生产过程中温度控制不稳定。本次试卷答案如下：一、选择题1.A.质量控制（QC）解析：质量控制（QC）是指在生产过程中对质量进行实时监控和调整，以确保产品质量的一致性和稳定性。2.C.控制图解析：控制图是一种展示生产过程中产品质量波动情况的图表，用于判断过程是否处于统计控制状态。3.C.分析数据解析：在质量改进活动中，分析数据阶段是指对收集到的数据进行整理、分析和解释，以确定问题的根本原因。4.A.因果图解析：因果图，也称为鱼骨图，用于识别和确定影响产品质量的各种因素。5.A.控制图解析：控制图是一种用于识别和消除生产过程中异常因素的图表。6.B.质量成本（CQ）解析：质量成本（CQ）是指为达到特定质量水平而发生的费用，包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。7.C.检查解析：在质量改进活动中，检查阶段是指对实施效果进行评估，以确保改进措施的有效性。8.C.直方图解析：直方图用于展示产品或过程质量的分布情况，有助于了解质量的波动范围。9.D.评估效果解析：在质量改进活动中，评估效果阶段是对实施效果进行评估，以确定改进措施是否达到预期目标。10.C.质量改进（QI）解析：质量改进（QI）是指通过不断改进来提高产品质量的过程。二、判断题1.√解析：控制图是用来判断生产过程是否处于统计控制状态的图表。2.√解析：质量成本是指为达到特定质量水平而发生的费用。3.√解析：帕累托图是一种展示质量问题的图表，它可以帮助我们找到影响质量的主要因素。4.√解析：质量等级是指产品或过程满足质量要求的能力。5.√解析：因果图是一种用于分析质量问题的工具，它可以帮助我们找出问题的根本原因。6.√解析：质量损失函数是一种用于衡量质量损失大小的指标。7.√解析：质量改进活动主要包括计划、执行、检查和总结四个阶段。8.√解析：柏拉图是一种展示产品质量分布情况的图表。9.√解析：在质量改进活动中，收集数据阶段是为了收集有关质量问题的信息。10.√解析：质量保证是指通过一系列措施确保产品质量满足规定要求的过程。四、论述题解析：统计质量管理在提高产品质量和降低成本方面的作用主要体现在以下几个方面：1.通过统计方法对生产过程进行监控，可以及时发现并解决质量问题，减少不合格品的产生。2.统计质量管理有助于识别和消除生产过程中的异常因素，提高生产过程的稳定性。3.通过对质量数据的分析，可以找出影响产品质量的关键因素，并采取针对性的改进措施。4.统计质量管理有助于降低质量成本，提高企业的经济效益。五、计算题解析：不合格品率=(不合格品数量/抽取样本数量)×100%不合格品率=(20/100)×100%=20%分析：不合格品率为20%，说明产品质量状况一般，需要进一步分析原因并采取措施降低不合格品率。六、案例分析题解析：企业在质量管理中存在的问题：1.温度控制不稳定，导致电池膨胀。改进措施：-优化生产设备，确保温度控制稳定。-加强生产过程监控，及时发现温度异常并采取措施。2.对生产过程中的质量问题缺乏有效的监控和预