酒店安保协议书

酒店安保协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方经营[酒店名称]（以下简称"酒店"），为维护酒店的正常经营秩序，保障酒店及客人的人身和财产安全，甲方特委托乙方提供安保服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供酒店安保服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务内容1.人员出入管理乙方负责安排安保人员在酒店出入口设立岗亭，对进入酒店的人员进行身份核实和登记，包括但不限于酒店客人、员工、访客等。禁止无关人员进入酒店区域，对可疑人员进行盘查，并及时通知甲方相关部门。2.巡逻服务乙方应制定详细的巡逻路线和时间表，安排安保人员定时对酒店内的公共区域、客房楼层、停车场等进行巡逻。在巡逻过程中，注意发现并制止各类违法犯罪行为，检查安全设施设备的运行情况，如发现异常情况及时报告甲方并采取相应措施。3.安全监控乙方负责操作和维护酒店内的安全监控系统，确保监控设备24小时正常运行，监控范围覆盖酒店各个关键区域。对监控资料进行妥善保存，保存期限不少于[具体期限]天，以便甲方在需要时查阅。4.突发事件应急处理乙方应制定完善的突发事件应急预案，包括但不限于火灾、盗窃、暴力事件等。在突发事件发生时，乙方安保人员应立即按照应急预案采取行动，配合甲方相关部门进行现场处置，保护现场秩序，协助警方开展调查工作。（二）服务标准1.人员出入管理标准安保人员应着装整齐、佩戴明显标识，文明礼貌地进行身份核实和登记工作，不得故意刁难或延误人员进出。对进入酒店的物品进行必要的检查，防止危险物品、违禁品进入酒店。2.巡逻服务标准巡逻人员应按时巡逻，不得擅自离岗、脱岗，巡逻过程中要保持警惕，注意观察周围环境。每次巡逻应做好记录，记录内容包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。3.安全监控标准监控画面应清晰、无死角，能够准确记录监控区域内的人员活动情况。安保人员应定期对监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行，发现故障及时报告并维修。4.突发事件应急处理标准应急预案应科学合理、具有可操作性，乙方应定期组织安保人员进行演练，确保安保人员熟悉应急处置流程。在突发事件发生时，乙方安保人员应迅速响应，采取有效措施控制局面，最大限度减少损失，并及时向甲方报告事件进展情况。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供安保服务。有权对乙方的安保服务工作进行监督检查，提出意见和建议，乙方应积极配合并及时改进。在乙方违反本协议约定或未能达到服务标准时，有权要求乙方承担违约责任，采取补救措施或解除本协议。2.义务向乙方提供开展安保服务所需的相关资料，包括但不限于酒店布局图、人员信息等。为乙方安保人员提供必要的工作条件，如设立岗亭、配备办公设备等。按照本协议约定向乙方支付安保服务费用。协助乙方处理在安保服务过程中遇到的与酒店内部相关的问题，如协调酒店员工与安保人员之间的关系等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取安保服务费用。有权要求甲方提供开展安保服务所需的相关资料和工作条件。在遇到重大突发事件或超出乙方能力范围的情况时，有权要求甲方给予协助和支持。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，派遣具备相应资质和经验的安保人员为甲方提供安保服务。对安保人员进行培训、管理和考核，确保安保人员具备良好的职业道德和业务素质，遵守甲方的规章制度。定期对安保服务工作进行总结和评估，不断改进服务质量，提高服务水平。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的，由乙方承担赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的安保服务费用为每月人民币[具体金额]元（大写：____________________）。该费用包含乙方安保人员的工资、福利、培训费用、服装费用、设备维护费用以及乙方的管理费用、利润等所有费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月的安保服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[具体工作日]内，向甲方提供正式发票。如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停安保服务，由此造成的一切后果由甲方承担。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，应按照本协议约定承担逾期付款违约金。2.若甲方违反本协议约定，擅自变更服务内容或降低服务标准，导致乙方无法正常履行安保服务义务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。3.若甲方未为乙方提供必要的工作条件，影响乙方安保服务工作正常开展的，甲方应承担相应的责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供安保服务，应及时采取补救措施，并承担因此给甲方造成的损失。2.若乙方安保人员违反甲方的规章制度，给甲方或第三方造成人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未妥善保管甲方的商业秘密和客户信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。4.若乙方擅自将安保服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本协议总金额的[具体比例]向甲方支付违约金。五、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体期限]年。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在本协议履行期限届满前，因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[具体期限]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲