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文档简介
淘宝取消协议书甲方:[甲方姓名/名称],身份证号码/统一社会信用代码:[具体号码],地址:[详细地址],联系方式:[联系电话]。乙方:淘宝(中国)软件有限公司,统一社会信用代码:91330100768227833E,地址:浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层506室,联系方式:[客服电话]。鉴于甲方与乙方通过淘宝平台建立了相关业务关系,现经双方友好协商,就取消在淘宝平台上的相关协议事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.店铺信息甲方在淘宝平台上拥有店铺,店铺名称为:[店铺具体名称],店铺ID为:[店铺ID号码]。该店铺主要从事[店铺经营的商品或服务类别详细描述,例如:服装类商品的销售,包括但不限于各类男女款式的上衣、裤子、裙子等,风格涵盖时尚潮流、休闲舒适等多种类型]的经营活动。2.交易记录截至本协议签订之日,甲方店铺在淘宝平台上存在尚未完成的交易订单,订单数量为[X]笔,订单总金额为人民币[X]元。具体订单信息如下(可详细列举部分订单示例,包括订单编号、买家信息、商品名称、数量、价格等):订单编号:[订单编号1],买家姓名:[买家姓名1],商品名称:[商品名称1],数量:[X1],单价:[X1单价],总价:[X1总价]。......3.店铺运营相关服务乙方为甲方提供了一系列店铺运营相关服务,包括但不限于店铺搭建、推广工具使用、数据分析支持等。其中,店铺搭建服务包括为甲方提供店铺页面模板、商品展示区域设置等功能,帮助甲方展示商品;推广工具使用方面,甲方可使用乙方提供的直通车、超级推荐等推广工具,以提高店铺及商品的曝光度和销量;数据分析支持服务则通过乙方平台提供的数据统计和分析功能,帮助甲方了解店铺运营情况、消费者行为等信息,以便甲方进行针对性的运营调整。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及淘宝平台规则,协助甲方完成与已付款买家的交易,确保交易顺利进行。在符合淘宝平台规则的前提下,有权自主决定对店铺内商品进行下架、删除等操作。对乙方提供的店铺运营相关服务质量有异议时,有权向乙方提出反馈和改进建议。2.义务按照本协议约定及淘宝平台规则,妥善处理与已付款买家的交易,履行发货、退换货等相关义务,确保买家权益得到保障。不得利用淘宝平台从事任何违法违规活动,包括但不限于销售假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权等行为。在协议取消后,配合乙方完成店铺相关数据的清理、交接等工作,确保乙方平台数据的准确性和完整性。按照乙方要求,及时提供与店铺经营及交易相关的各类资料和信息,以便乙方进行后续处理。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及淘宝平台规则履行相关义务,包括但不限于交易处理、店铺运营规范等方面的义务。有权根据淘宝平台规则及自身运营需要,对甲方店铺进行必要的管理和监督,如对违规行为进行处罚等。在甲方违反本协议或淘宝平台规则时,有权暂停或终止为甲方提供部分或全部店铺运营相关服务。2.义务按照本协议约定及淘宝平台规则,为甲方提供必要的店铺运营相关服务支持,确保甲方店铺能够正常运营。协助甲方完成与已付款买家的交易,包括但不限于提供交易流程指导、支付结算支持等服务,保障交易的顺利进行。在协议取消后,按照相关法律法规及平台规则,妥善处理甲方店铺的后续事宜,包括但不限于交易纠纷处理、数据保存等工作。对甲方提供的店铺经营及交易相关资料和信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、违约条款1.甲方违约若甲方违反本协议约定或淘宝平台规则,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因甲方违约行为而支付的赔偿金、违约金、诉讼费、律师费等一切费用。如甲方未按照本协议约定妥善处理与已付款买家的交易,引发买家投诉、纠纷或索赔等情况,给乙方造成不良影响或损失的,甲方应积极配合乙方解决问题,并承担因此给乙方造成的全部损失。若甲方在协议取消后,未按照乙方要求配合完成店铺相关数据的清理、交接等工作,导致乙方数据出现错误或缺失等情况的,甲方应负责采取措施进行纠正,并承担相应的赔偿责任。2.乙方违约若乙方违反本协议约定,未按照约定为甲方提供店铺运营相关服务支持,或擅自暂停、终止服务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约行为而遭受的直接经济损失、预期利益损失等。如乙方未按照相关法律法规及平台规则妥善处理甲方店铺的后续事宜,导致甲方遭受损失或产生纠纷的,乙方应负责解决问题,并承担由此给甲方造成的全部损失。若乙方泄露甲方提供的店铺经营及交易相关资料和信息,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,并采取措施消除不良影响。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至双方在淘宝平台上的所有业务关系完全终止且相关事宜处理完毕之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补
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