监控平台协议书

监控平台协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方对监控平台服务有需求，乙方具备提供相关监控平台服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供监控平台服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）监控平台服务内容1.监控系统搭建乙方负责根据甲方实际需求，设计并搭建一套完善的监控平台系统。该系统应涵盖甲方指定区域的视频监控、环境参数监测（如温度、湿度、光照等）以及设备运行状态监测等功能。2.设备安装与调试乙方负责采购并安装符合甲方要求的监控设备，包括但不限于高清摄像头、传感器、数据采集器等，并确保各设备之间能够正常通信和协同工作。在设备安装完成后，乙方应进行全面的调试，确保监控平台系统能够稳定、准确地运行，各项监测数据能够实时、准确地传输至监控中心。3.监控平台软件定制开发乙方根据甲方的业务流程和管理需求，定制开发监控平台软件。该软件应具备用户管理、权限设置、数据存储与管理、实时监控、历史数据查询与分析、报警功能等模块。用户管理模块应支持多用户账号创建、修改和删除，并可根据用户角色分配不同的系统操作权限；权限设置模块应确保不同用户只能访问其被授权的监控区域和功能；数据存储与管理模块应具备高效的数据存储能力，能够对大量的监控数据进行安全、可靠的存储，并支持数据备份和恢复功能；实时监控模块应能够实时展示监控画面和各项监测数据，并支持多画面切换、缩放等操作；历史数据查询与分析模块应允许用户根据时间、监控区域等条件查询历史监控数据，并提供数据分析图表和报表，以便用户进行趋势分析和决策；报警功能模块应能够根据预设的报警规则，在监测数据异常时及时向指定人员发送报警信息，报警方式包括但不限于短信、邮件、系统弹窗等。4.系统维护与升级乙方负责监控平台系统的日常维护工作，包括但不限于设备巡检、故障排除、软件更新等。乙方应建立完善的系统维护机制，定期对监控设备和软件进行检查和维护，确保系统的稳定运行。同时，乙方应根据甲方业务发展和技术更新的需求，及时对监控平台系统进行升级，以保证系统功能的先进性和适用性。升级内容包括但不限于软件功能优化、硬件设备更新、安全防护升级等。（二）监控区域甲方指定的[具体地点]范围内的所有区域，包括但不限于建筑物内部、室外场地、停车场等。（三）监控设备及软件要求1.监控设备摄像头应具备高清画质、低照度、宽动态范围等特点，能够在各种环境条件下清晰地捕捉图像。传感器应具有高精度、高可靠性，能够准确地采集环境参数和设备运行状态数据。数据采集器应具备数据处理和传输功能，能够将采集到的数据实时、准确地传输至监控平台。2.监控平台软件软件应具备良好的用户界面，操作简单、便捷，易于甲方工作人员使用。软件应具备高度的稳定性和可靠性，能够保证长时间不间断运行，数据传输准确无误。软件应具备完善的安全防护机制，能够防止数据泄露、非法入侵等安全问题。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对监控平台系统的建设、运行和维护情况进行监督和检查。有权要求乙方按照本协议约定提供监控平台服务，并对服务质量提出异议。有权根据自身业务需求，要求乙方对监控平台系统进行功能调整和优化。2.义务向乙方提供准确、详细的监控需求信息，包括但不限于监控区域、监控内容、报警规则等。协助乙方进行监控设备的安装和调试工作，提供必要的场地、电源等条件。按照本协议约定及时支付服务费用。不得擅自对监控平台系统进行修改、删除或破坏，不得干扰监控平台系统的正常运行。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停或终止监控平台服务，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、技术标准和质量要求，为甲方提供监控平台服务。负责监控平台系统的设计、搭建、安装、调试、维护和升级工作，确保系统的稳定运行和数据安全。定期向甲方提供监控平台系统的运行报告和数据分析报表，为甲方提供决策支持。对甲方提供的监控需求信息和相关数据严格保密，不得泄露给任何第三方。在监控平台系统出现故障时，应及时响应并采取有效措施进行修复，确保系统尽快恢复正常运行。配合甲方进行系统验收工作，提供相关验收资料和报告。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下的服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式甲方应按照以下方式支付服务费用：1.合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.监控平台系统安装调试完成并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.监控平台系统运行满[X]个月后，如无质量问题，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停或终止监控平台服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方擅自对监控平台系统进行修改、删除或破坏，导致系统无法正常运行或数据丢失，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并负责恢复系统原状或赔偿乙方相应的经济损失。3.若甲方未按照本协议约定向乙方提供准确、详细的监控需求信息，导致乙方无法按时、按质完成服务，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、技术标准和质量要求提供监控平台服务，或未按时完成系统安装调试、维护升级等工作，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的监控平台系统存在质量问题，导致甲方无法正常使用或造成甲方经济损失的，乙方应负责免费修复或更换系统，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反保密义务，将甲方提供的监控需求信息和相关数据泄露给第三方，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金人民币[X]元。4.若乙方未按照本协议约定定期向甲方提供监控平台系统的运行报告和数据分析报表，每逾期一次，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.若一方欲提前终止本协议，应提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。提前终止协议给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。（三）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应协商决定是否继续履行本协议或采取其他补救措施。（四）协议份数本协议一式两份，甲乙双