客户回单服务协议书

客户回单服务协议书甲方（服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（服务接受方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方具备提供客户回单服务的专业能力和资质，乙方有使用该服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供客户回单服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.服务具体内容甲方负责为乙方提供客户回单的收集、整理、存储、检索及交付等一系列服务。具体包括但不限于：在乙方业务发生后，及时收集来自客户的各类回单文件，涵盖但不限于发票、收据、对账单、业务合同副本等。对收集到的回单进行规范化整理，按照统一的标准和格式进行分类、编号、装订，确保回单的完整性和可读性。将整理后的回单妥善存储于安全的电子或纸质档案库中，建立完善的索引系统，以便乙方能够快速、准确地检索所需回单。根据乙方的要求，按时将指定的客户回单以双方约定的方式（如电子文档传输、快递邮寄等）交付给乙方。2.服务期限本服务自____年__月__日起开始，至____年__月__日结束。服务期限届满前，双方如无异议，则自动延续____年。如需终止服务，一方应提前____日书面通知另一方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在法律法规允许的范围内，根据乙方提供的业务信息和要求，自主安排服务流程和方式，但应确保服务质量符合本协议约定。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为乙方提供优质、高效、专业的客户回单服务。对乙方提供的业务信息及客户回单严格保密，不得向任何第三方泄露或用于非本协议约定的其他目的。保密期限为本协议生效之日起____年。配备专业、稳定的服务团队，确保服务人员具备相应的业务知识和技能，并及时处理乙方在服务过程中提出的问题和需求。定期对存储的客户回单进行备份，防止数据丢失或损坏。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致回单数据丢失或损坏，应及时采取补救措施，并承担相应责任。在服务过程中，如发现客户回单存在错误、缺失或其他异常情况，应及时通知乙方，并协助乙方进行核实和处理。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供客户回单服务，并对服务质量进行监督。有权根据自身业务需求，要求甲方对服务内容、方式等进行合理调整，但应提前通知甲方并协商一致。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。向甲方提供开展客户回单服务所需的相关业务信息和资料，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。在服务过程中，积极配合甲方的工作，及时对甲方提出的问题和需求给予回应和支持。对甲方在服务过程中知悉的乙方商业秘密、业务信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每年人民币____元（大写：____元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但本协议另有约定的除外。（二）支付方式1.乙方应在本协议签订后的____个工作日内，向甲方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币____元（大写：____元整）。2.剩余服务费用在服务期限届满后的____个工作日内，乙方一次性支付给甲方。3.甲方应在收到乙方支付款项后的____个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用的____%向乙方支付违约金。2.如甲方违反保密义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为减少损失而支付的合理费用。3.因甲方原因导致客户回单数据丢失、损坏或无法按时交付的，甲方应负责采取一切必要措施进行恢复或补救，并承担由此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。2.如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为减少损失而支付的合理费用。3.若乙方提供的业务信息及资料存在虚假、错误或不完整，导致甲方无法正常开展服务或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：________________