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文档简介

1四川航天职业技术学院毕业综合实践手册(上岗实习专用)指导教师: 2 3 3 3 32工作体会和总结 52.1文秘工作原则 52.2实际操作 62.2.1做事的条理 62.2.2时间的安排 62.2.3工作的态度 62.2.4待人的方式 63.实习收获与感想 74.结束语 73成都市金掌柜汽车服务有限公司成立于2016年,公司规模有420人,目前去年12月,我进入成都市金掌柜汽车服务有限公司销售文秘部,在工作过4同时还考验了我的耐心。在这些工作中暴漏了我存在的一个问题,就是我的打字速度,以前虽然是也经常使用电脑,但速度一直不快,只会搜狗一种输入法,三、档案的管理产生于稳定的、垂直的体系当中,而是产生于现代网络系统中动态的平衡体制。5挑战,但我们只有迎难而上,这是我们文秘人员必须具备的(一)要认真准确(二)要雷厉风行(三)要理清职责导的悉心指导下,我逐步了解了一些公文的写作要点,并掌握了一些公文(诸如函、请示等)的格式。要成为一名优秀的文秘人员不光要有扎实的理论基础,知6不,还要有较好的文秘的素质修养,灵活的工作方法,良好的人际关系,秘书每天都要与各部门人员打交道,所以秘书也应该是一名出色的公关人员,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象,秘书人员还要有良好的心态,遇到挫折要勇敢面,进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措2.2实际操作2.2.1做事的条理循序渐进,不骄不躁。每天上班的第一件事就是将今天的工作内容排序,随时知道自己下一刻要做什么。其实,对于处理事情上我最大的感慨便是:凡事要有计划性。2.2.2时间的安排在工作中享受生活。由于工作要上六天班,也曾天天加班到深夜,也曾累得即使站着也感觉随时要晕倒,也曾疲惫得一回宿舍就栽倒在床,但最艰难的时候坚持下来,一切就好了。在工作中提高做事效率,尽量将要做的工作在工作时间完成,为自己留点时间,再忙也要有自己的生活。2.2.3工作的态度严谨、耐心、细致。文秘的工作是很繁琐的,也充满不确定性,所以在工作中要有很好的耐心和条理性。吃过亏后深深懂得凡事要细心。公司文件的发文在表达上和格式上都有很严格的要求,所以在草拟时要格外认真,确保发出的公文无误。2.2.4待人的方式谦虚但不谦卑。职场上接触的人性格各有不同,要接待的访客也各有不同,并不是所有人都能接受你,碰壁难免、矛盾难免。在工作中慢慢学会如何更好地与人相处,学会更好地沟通,也是职场的一大学问。办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做7好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。在成都市金掌柜汽车服务有限公司的这段日子,我收获了大学的课堂里没有的许多东西,学到了为人处世的许多道理与方法,学会了怎样学习,也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态。我觉得受益匪浅,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这一年的实习,让我学到的是我在学校难以了解的。就比如怎样与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。总结三个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如工作耐心及细致。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。这里是我初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不放弃。4.结束语即将离开校园,虽然对未来充满了期待与展望,但回首在校园中的学习生活,却也弥漫着离别的忧伤,心中充满了种种不舍,更充满了对许多人的感激。首先,我想感谢我非常敬重的导师,是您在我的人生中最重要的时刻,给予了我最重要的指导,是您的孜孜教诲让我的毕业实践能够顺利完成,为我的毕业实践划上一个完美的句号。漫步于校园中,校园中的每一个角落都充满了与同学的点点滴滴的回忆,是你们的友爱和关怀,让我的校园生活充满了色彩,是你们让我的人生中又多了一批让我珍惜的珍贵的朋友,你们是我人生中的一笔重要的财富,非常感谢你们走8进了我的生活。我还想感谢我亲爱的父母,

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