麦麦窝童装网店创业方案

1第一章麦麦窝童装网店创业方案设计 2一、策划背景 2二、营销环境分析 2三、市场细分与定位 3四、营销策略组合 4五、投资收益分析 6六、经营风险与控制 8第二章麦麦窝童装网店创业调查方案 9一、调研目标 9二、调研方案指标体系 错误!未定义书签。三、研究方式和方法 9三、研究的组织形式 四、调研经费与物资 五、其他 第三章麦麦窝童装网店创业调查报告 一、市场调查概况分析 二、市场竞争情况调查 三、网店的主要发展战略目标和阶段目标 四、市场营销 五、调查结果分析 参考文献 附录 1童装总产量的6%左右。专家指出，未来几年，童装的需求量将以10%以上的速的各类童装消费近年来呈上升趋势，年均增长26.5%。在现实中现在小孩的服一年当中最少需求5-6套，市场较乐观。中国拥有庞大的童装消费主体，童装市进行网上发放。根据这市场势头，我想在淘宝网上开一家符合4-12岁年龄段的的舒心。与此同时，本店还将设想推出家庭亲子装，2第一章麦麦窝童装网店创业方案设计(一)公司简介店铺名称：麦麦窝童装店经营范围：主要经营4-12岁年龄段童装以及系列家庭装。其中童装分4-6岁段的小童装、7-9岁段的中童装、10-12岁段的大童装。网店特色：麦麦窝童装网店的特色就是衣服质量好，价位低，性价比很高，能得到很多宝妈妈们的喜欢，在同行业中，也是佼佼者。(二)发展目标战略目标：从淘宝扶植版或虚拟版店铺做起，用一段时间积累一定的信用度树立一定的知名度，增加网店成交量，有一定的资本后，扩大网店规模，增加网店商品数量和种类，升级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。阶段目标：做好店铺装修，寻找合适自己网店的货源，保质保量。慢慢深入市场，开发客户。开店初期，自己尝试进行网络营销推广，提升店铺的人气。网下通过自己的人脉进行一些简单的营销方式，例如口碑策略。(三)进度安排第一个阶段：确定货源，淘宝网开店，维护。第二个阶段：进行店铺装修并开发客户。第三个阶段：有一定资金后，扩大店铺，增加商品种类和数量。第四个阶段：宣传推广。第五个阶段：网店进入正轨运营。第六个阶段：将网店做大做强。例如：麦麦窝童装网店在创业期间，首先确定了我们网店的货源，然后进行店铺装修，在店铺装修的时候，也要进行开发客户，当麦麦窝童装网店有了一定我们就可以进行下一步的进度，我们就要做宣传，做推广了，当我们的宣传与推广到了一定的程度，我们的网店也就正式步入正轨，最后一个家段就是我们大家共同的心愿，把网店做大做强。二、营销环境分析(一)行业现状国内网络童装市场仍然面临着几大挑战。首先，与传统渠道相比，网络童装市场的销量不到前者的1%,消费者通过网络订购童装的习惯还有待培养；其次，在网络童装市场，至今没有一家真正成功的公司；此外，传统的童装业巨头，还没有一家进军网络童装市场，缺乏示范效应。3品牌成新兴市场竞争核心：打造一流品牌、产品和服务才是立身之本，即使渠道改成了互联网也不会例外。童装行业，互联网时代，顾客会通过各种渠道购买便宜的衣服，但不会放弃对品牌，产品质量和设计的根本需求。寻求突破线上线下模式：随着网络规模的不断扩大，童装网购品牌也有计划向线下拓展，这种线上线下的结合模式正在被越来越多的童装企业所尝试。(二)麦麦窝童装店网店SWOT分析优势(S):网购方便快捷，不需要花费大量的时间进行选购商品，只需点击鼠标进行挑选，更省去了交通的费用出了不能试穿外，可以安心等待商品送货上门，价格更是比商场里的价格便宜。劣势(W):由于处于创业阶段的初期，在店铺装修、营销、管理、控制等方面可能存在一些不足。机会(0):由于互联网的发展和电子商务的发展，大多数年轻人都在享受网络购物的乐趣。现代的年轻人非常习惯网上购物。这给网上商店带来很大的好处和许多商机。威胁(T):网上购物市场很大，同行竞争较为激烈，在这种情况下，我们只有提供物美价廉的产品，更好的售前和售后服务，这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。三、市场细分与定位(一)市场细分主要销售儿童的服装，针对不同的客户，按其情况为其提供产品的策略规划、营销策划、网络渠道建立、平台搭建、运营支持、客户服务、仓储物流等一系列电子商务交易。(二)目标市场的选择前期：选择B-C模式，力求确保网站的信誉和产品质量的保证能够真正体现给消费者，让消费者所购买的产品-买得放心，用的安心。后期：向B-B模式过渡，市场有更大的潜力帮助大多数企业实现向电子商务的转型。上城是长远的目标。虽然中国目前的电子商务市场还比较小，但其市场需求和潜力是巨大的。预计近期内将有突破性进展。(三)市场定位定位是我们营销理论与实践领域的另一个重要战略构想。通过定位，我们找到了自己的市场切入点和亮点。基于产品功能定位：基于品牌业务，为中小企业提供全方位的电子商务解决方案。根据使用者类型定位：针对不同的顾客，为其制定不同的策划方案和服务方4四、营销策略组合(一)产品策略近年来，中国的童装企业竞争非常激烈。在产品制造中，童装倾向于把制造劳动投入，同时把精力集中在设计和市场营销上。目前麦麦窝童装店产品策略如1.产品款式丰富麦麦窝童装店在开店初期，服装产品的款式非常丰富，满足儿童和宝妈们对服装将款式的需求。2.产品款式独特麦麦窝独特的童装，他们拥有自己的设计团队，配备了专业水平的设计师，创新设计。3.做工无异麦麦窝童装店每批货的材质、所供都没有差异，生产厂家保证每批次的产品，都相同，做工无异。(二)价格策略1.成本定价法对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。所以在定价方面要贴近成本定价，采用成本定价法。2.市场定价法即根据竞争对手的价格参照进行定价，市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。要参照市场上竞争者的定价，与他们相近，不能太高，也不能太低。3.心理定价法尾数定价策略：在确定零售价格时，以零头数尾数为目的，让用户有一个便宜的心理感受，或者按照习惯的要求，按照吉利尾数的价格，也促进了购买。例如：宝宝的一件外套，采用99.99元定价，其实与100元只差0.01元，但却让顾客觉得是90多元，会让顾客觉得与别人相比比较便宜。整体定价策略：与尾数定价策略相比，利用顾客支付一个价格的心理，采用整数定价策略适用于不熟悉高端，名牌产品或消费者的产品。特价定价策略：这是利用一些顾客追求廉价的心理，把价格定得更低来实现公开销售或扩大销售目的。滥用这种手段将损害企业形象。例如：网店老板每周都会推出一款也加商品，限时抢购，这样既增加了店铺的活跃度，也可以减少库存，使得一些积压久的商品进行特价处理。得到资金的周转。5(三)渠道策略2.批发市场进货3.厂家直接进货信用度高，如果长期合作，一般可以交换产品。如果你有足够的资金储备，分(四)促销策略2018年麦麦窝童装店的促销策略主要是在周年庆典，假日销售，季节变化理更加科学高效。智能预测工具，使产品优化计划更加自信和自信。人性化的时间和地理管理，可以有效地控制促销成本，节省时格为原价1-5折，专享会员限购，每个销售持续时间为5-10天，先到购买，限淘金币。通过让利为店铺精准、高效沉淀目标用户2018年麦麦窝童装店广告宣传活动是促销活动的重要组成部分，以广告年段回声和后续广告阶段。具体计划见下表：表1麦麦窝童装店2017年广告计划6时间(月)活动项目广告(万占全年宣传费比例直通车硬广淘客佣金1春节全场52情人节553白色情人节554店铺周年55五一+母亲节56父亲节57年中促销58七夕促销859开学5十一5双十一5双十二5合计五、投资收益分析(一)投资安排麦麦窝童装店2018年的投资与销售配套并同步实施，以保守预测和稳健理财为原则，制定了以下投资安排，合计共51.5万元，具体安排见下表：表2麦麦窝童装店2018年投资预算表时间追加投资(万元)一般投入技术增长投入2233133515510月311月312月3合计7(二)预计成本管理费用。各项预测如下表3:表3麦麦窝童装店2018年预计成本表(单位：万元)时间制造成本快递费广告费用员工薪酬管理费用2252522272272272829210月4211月5212月52合计(三)收益分析麦麦窝童装店主要的销售费用是广告费用，经过框算，得到2018年的预算损益，见下表。表4麦麦窝童装店2018年预计损益表损益表行次2018年累计工减：主营业务成本3经营费用(快递费)4主营业务税金及附加5二、主营业务利润6三、业务利润9加：其他业务利润8减：管理费用9财务费用员工薪酬三、营业利润加：投资收益营业外收入减：营业外支出加：以前年度损益调整四、利润总额8减：所得税(33%)五、净利润六、经营风险与控制(一)品牌风险与控制竞争的不确定性使得麦麦窝童装店的风险主要万变”。(三)产品品质风险与控制问题。并与供应商保持良好的沟通，及时向本店寻求问题并向厂家反馈消费者。(四)成本风险与控制禾童装店将与供应商建立战略合作伙伴关系，共同控制生产成本。在销售定价9湖南湘潭市2.对象童装网店老板服装店客服宝妈3.调研时间2017年11月25日--2017年12月28日4.各步骤时间步骤时间确定课题11月26日设计方案11月28日-12月2日统计调查阶段(设计问卷)12月3日问卷调查12月4日-12月8日收集资料12月9日统计整理阶段12月10日-12月12日统计分析阶段12月13日-12月15日撰写调查报告12月20日-12月25日总结调查工作12月底11月28日-12月2日：是设计方案阶段，查询先关资料，进行整理，使设12月3日：是进行问卷设计，对于问卷设计我们询问了专业人士，使问卷12月4日-12月8日：进行问卷调查，我们发放问卷，然后给不同的人进行将研究的对象大致分为两个部分(网店人员、宝妈),并分别进行考察，将收集到的问卷进行整理，再加以分析。找出麦麦窝童装小型网店目前的优势与劣势，提出一个适合麦麦窝童装小型网店的发展模式。(七)实践总结调查工作，评估调查成果。调研活动的效率从根本上取决于组织内部的分工，各施其职，为进行高效率的调研活动，制定以下研究组织形式，需要求助于其他专业的同学。主要任务由自己完成。以小组形式进行调研，每组5人，一名组长，四名组员协助组长进行组长组员组员组员组员王治峰王冬雪孙雪松邓昌文李东明(一)调研预算阶段项目明细金额准备阶段打印费调研方案打印费调查阶段联络费电话及网络联络网店费用整理阶段资料费资料收集打印费用分析阶段工具彩笔，A4纸打印费调查报告打印费用合计260(二)物资阶段设备准备阶段电脑、图书、问卷调查阶段电脑、手机电脑、统计表分析阶段电脑、图书五、其他(一)工作制度1、提高认识，深入学习理论知识并不断实践实践，扩大知识面，增加对小型快餐行业的了解。2、制定方案，明确调研目标，有步骤有条理地进行。3、本着实事求是的精神，切忌弄虚作假。4、提高理论认识，及时捕捉最有效的信息，在理论的指导下，完善此次调(二)经费管理此次调研经费共计260元，由小组5人共同承担。(三)其他相关事项此次调研活动以安全第一，禁止校外活动。调查来的数据要真实可靠，并且要完整运用到论文当中。最重要的是安全第一，早安全第一的基础上进行调研，禁止校外活动。第三章麦麦窝童装网店创业调查报告一、市场调查概况分析21世纪是数字信息时代和互联网时代。在当代社会，随着中国改革开放的深入，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。(一)网店优势买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力；而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊)。可了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌，随时掌握市场概况。(二)目标市场的设定童装是着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网店的最大客户群。随着互联网的发展和电子商务的发展，大多数年轻消费者对网上购物越来越感兴趣，因为网上购物可以节省购物时间，并且还可以提供大量的产品供消费者选择，这是非常方便。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。二、市场竞争情况调查(一)主要竞争对手情况公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等):经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手已经比较成熟，但是他们所使用的经营模式存在着一些明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对网上购物最为担心的依然是被欺骗，(对于湖南的消费者而言，服装类商品的知名度，是影响他们购买商品的一个较大的因素),经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以，但是对于消费者而言信誉度还不够高，产品的知名度也是不够的，这些对我们很有利。(二)公司产品竞争优势我们使用在线商店和实体店同时运营，以提高我们网上商店的在线声誉；而且，在网上商店运营的早期阶段，我们将大力开展广告宣传，提升网上商店产品的知名度。在这一点上，我们将和各大服装生产厂家合作，每件我们网店买的产品，我们都将在衣服的后领上、裤子的后腰上缝上我们网店的标签或者LOGO。这样我们网店的广告费也将减少一大笔，同时还能提高我们网店的人气。并且随时提供在线咨询帮助客户了解我们的产品。三、网店的主要发展战略目标和阶段目标(一)战略目标让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。(二)阶段目标寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提高自己店铺的知名度，在店铺初期，营销应该是合适的，但是只有在网络不够的情况下，才能在各种线上线下推广。(三)进度安排第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求；第开发客户；第二个阶段：实体店开张；淘宝网开店、维护；第三个阶段：宣传推广；第四个阶段：网店及实体店进入正轨运营；第五第六个阶段：将网店做大做强；终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”,即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。四、市场营销(一)销售政策的制定实体店营销+网上营销，一个能在现实生活中找到的实体店，能让顾客在网上购物的时候感受到一份安全感、踏实感。同时在网上同时营销开始，由于广告费用相对较高，所以部分资金也可以从我们店里获得销售利润。而当店铺做大做强之后，也可以对我们的实体店做出反应，这样相互促进，相互促进，两者的结合自然可以带来更快的经济效益。使用多个在线商店销售同一商店的商品，也就是说，我们使用多个淘宝帐户销售我们的网店商品。这样会把我们的品牌加入到不止一个淘宝店，自然可以增加在线商店的知名度和在线品牌知名度。网上销售+实体店销售，专注服务从前期店面选择到店面设计，从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异，从方方面面为经销商考虑周全，帮助进行合理配货，对开业赠品等一系列环节进行周密布局，以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。网店营业的前期配货采用快递的方式，以节约自己做物流的费用。当我们的网店做大做强之后，我们所要邮递的货也会增加到一个比较大的数目，这时我们将选择自己做物流来减少昂贵的快递费用。在全国各地配备的货仓将根据当地的消费水平和当地消费习惯，存入不同的除工资，按销售额分配提成外，我们还将让我们所有的员工都能拥有我们网店的股份，以充分调动员工的积极性。(四)促销和市场渗透主要促销方式：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。付款方式：支付宝、网银、货到付款等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。广告/公关策略、媒体评估：在一些大型的视频网站(如：优酷、土豆、皮五、调查结果分析(一)价位分析在价位上，50-100元的，占比率最大为43.59%,这个价位比较适中，而且大众比较能接受。(二)童装店的选择在童装店上的选择，比较火的是爱尚童装店，有46.55%的顾客选择爱尚童装店，他家的衣服质量好，价格也很便宜，性价比很高。(三)网上购物的频次从表上数据来看，52%的人一周会有1-5次的网上购物，对于一般家庭都可以接受，在他们的经济承受范围内。(四)购买童装主要因素款款亲民，质量也还是很不错的，性价比很高。(五)喜欢这家网店的原因选择这家网店的时候，大多数人们看重的是价格便宜，对于价格是人们追求的，电视广告网络资源朋友介绍杂志现在信息时代，对于童装的了解，40.65%宝妈们会通过朋友介绍去了解，因为宝妈们通常都会再一起交流育儿经验，相互取长补短，对于孩子的服装他们也会相互交流。其次就是通过电视广告，因为宝妈们没有时间逛街，通常是在家带孩子，能接触的外面的消息渠道，大多都是通过电视广告。(七)对于童装网店的建议对于童装网店的建议，大家的意见都不统一，有的希望衣服价格再便宜，有点希望衣服质量能再提高，还有希望款式能增多，大多数宝妈都希望买到好看实用又经济的衣服。选择产品，并对价位进行市场定位，锁定目标消费群。摸索，摸索，再摸索 (因为这过程中你会学到很多东西，都是一点一滴累积起来的经验)。学习价值也称零花钱。熟悉网络交易平台的规则。销售技巧的把握和为顾客的人脉维护，开张纳客，诚信为本。要及时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。网上店由于成本低，不用办理繁琐的手续，东西一般都较实惠。一些店家还用"打折"、"送礼"、"抽奖"等方式让利。网上做生意，必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户。有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区，把客户变成了自己的朋友。多赐教。[1]陶力.淘宝借中国质造突围年销售额或超150亿元[J].纺织服装周刊.2015(46)[2]怎样运营一家淘宝网店[J].农家参谋.2017(05)[3]