管理激励课件

管理激励

一、激励概述二、人性假设三、激励方式一、激励概述

工作成绩=能力×积极性0=1×00.5=0.5×10.5=1×0.50.25=0.5×0.51=1×1二、人性假设

（一）我国的观点：孟子的性善论，荀子的性恶论。（二）国外的观点

1.“经济人”的假设

2.“社会人”的假设

3.自我实现人的假设

4.“复杂人”假设

5.以人为本（中心）三、激励方式

需要→动机→行为→目标（一）需要激励（二）成就激励（三）期望激励（四）公平激励（五）挫折激励（一）需要激励自我实现的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要（二）成就激励成就需要合群需要权力需要（1）成就需要

①喜欢那些能发挥其独立解决问题能力的工作环境。

②既敢于冒风险，又能以现实的态度对待冒险。

③他们强烈要求对其工作有明确而不断的反馈。

（2）合群需要①渴望获得他人的赞同②高度服从群体规范③忠实可靠（3）权力需要喜欢负责喜欢竞争并能取得有较高社会地位的工作常常追求影响和控制别人（三）期望激励

某项活动的吸引力×期望概率=激励动力→行动→成果→满意与否（1）努力工作与工作成绩的关系（2）工作成绩与奖酬的关系（3）奖酬与满足需要的关系（四）公平激励1.基本观点

一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值，而是进行社会比较或历史比较，看相对值。

＜1自己报酬/贡献∶他人报酬/贡献＝1

＞1

＜1自己现在报酬/贡献∶过去报酬/贡献＝1

＞12.表现①自我安慰②改变比较对象的实际报酬或贡献③改变自己的实际报酬和贡献④摆脱目前的分配关系3.原因主观——感知的片面性、情感的偏向、思想品德、传统的公平观念如不患寡而患不均等。客观——奖励分配制度的不完善、领导者的管理素质、人事制度的不合理、社会上的不正之风等。4.措施①领导者应对教师一视同仁②改革奖励分配制度③提高各级领导者的管理水平④改革人事制度⑤进行必要的思想教育工作（五）挫折激励

1.挫折的概念当个体从事有目的的活动时，在环境中遇到障碍或干扰，致使需要得不到满足，动机得不到实现，从而产生焦虑和紧张不安的情绪状态。2.挫折产生的原因

（1）主观原因：身体、心理原因如世界观、能力、气质、性格等。（2）客观原因：自然（天灾人祸）、社会原因如政治、经济、人际关系、风俗等。3.受挫折后的表现（1）情绪方面

①愤怒

②焦虑

③沮丧（2）行为方面

①坚持行为

②对抗行为

③放弃行为4.战胜挫折的方法（1）进行耐挫教育，引导员工合理认知“人不是为事情困扰着，而是被对这件事的看法困扰着。”自我劝导、自我辩论，用合理信念取代不合理信念。认知的ABC理论A事件：同样是小学三年级的学生，在作文中说他们将来的志愿是当小丑。B认识：中国的老师批评：“胸无大志！”；外国的老师则会说：“愿你把欢笑带给全世界！”C反应：学生后来的发展不一样。（2）对受挫折者进行帮助（3）保持良好的情绪状态良好的情绪状态是指一个人无论遇到什么事情，都能始终保持积极、乐观、向上的精神状态。我国古代中医早已得出了“思伤脾；恐伤肾；忧伤肺；怒伤肝；喜伤心”的结论。（4）引导员工合理宣泄倾诉；哭泣；读书；大声喊；闻芳香的气味；运动；吃零食；娱乐和幽默；拥抱大树；穿上称心的衣服；自言自语；养宠物。（5）避免期待性焦虑生活在现在时中，生活在独立的今日。第一，可能发生的最坏事情是什么?第二，如果必须接受，那就接受它；第三，然后想办法改善最坏的情况。

（6）抑怒学会说“没关系”、“小事一桩”试试推迟动怒的时间请你信赖的人帮助你（7）放松运用想象放松运用语言放松运用调息放松在人的一生中，你无法改变过去，但你可以把握现在；你无法改变相貌，但你可以展现笑容；你无法改变他人，但你可以改变自己；你无法改变环境，但你可以改变态度；你无法改变天气，但你可以改变心情；你无法改变人生的长度，但你可以改变它的宽度；你无法样样顺心，但你可以事事尽力。感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激鞭打你的人，因为他消